(電子商務研究中心訊) 2017年3月7日“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(www.qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對“聚美優(yōu)品”商家的投訴，稱“聚美優(yōu)品”對賬戶進行封號，里面還有余額現在不能用。
(注：中國電子商務研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：
何先生稱聚美優(yōu)品對賬戶進行封號，訂單號: 1042059140。里面還有余額現在不能用，打電話他們一直說沒有封號'一直說給技術排查'已經兩個月都沒有回復，賬戶里面還有錢。
在接到用戶的投訴信息后，我們的工作人員第一時間將投訴交于該網站相關負責人處理，截至發(fā)稿前，本平臺還未收到來自該網站的任何回復。
【3·15網絡消費維權專項行動啟動】
日前，國內知名第三方電商維權平臺——中國電子商務投訴與維權公共服務平臺正式啟動“3·15網絡消費維權專項行動”(www.qjkhjx.com/zt/16fwpd/)，活動從2月15日起至3月31日止，重點關注網絡消費者維權集中的電商網購、O2O、微商、海淘、外賣、消費金融、P2P等領域。無論是您個人遇到網購、團購、金融消費欺詐，還是您企業(yè)與互聯網電商企業(yè)糾紛，均可通過投訴通道www.qjkhjx.com/zt/315/或關注官方微信“網購投訴平臺(DSWQ315)”進行在線投訴，我們將第一時間核實、受理、曝光。(文/向日葵)
