(電子商務(wù)研究中心訊) 2017年2月28日“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(www.qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對(duì)“去哪兒網(wǎng)”的投訴,稱“去哪兒網(wǎng)”網(wǎng)站提供信息與實(shí)際不符導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失賠償
(注:中國(guó)電子商務(wù)研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息:
趙先生于2月21日在去哪兒網(wǎng)訂購了三張大連香洲旅游度假區(qū)的溫泉下午場(chǎng)門票。訂單號(hào): 161076564226000007。網(wǎng)站公布的時(shí)間是截止22:00,但是度假區(qū)的時(shí)間是20:30。導(dǎo)致我當(dāng)天往返百公里,白跑一趟。造成時(shí)間金錢的浪費(fèi)。
【3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)】
日前,國(guó)內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺(tái)——中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)正式啟動(dòng)“3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)”(www.qjkhjx.com/zt/16fwpd/),活動(dòng)從2月15日起至3月31日止,重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)集中的電商網(wǎng)購、O2O、微商、海淘、外賣、消費(fèi)金融、P2P等領(lǐng)域。無論是您個(gè)人遇到網(wǎng)購、團(tuán)購、金融消費(fèi)欺詐,還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛,均可通過投訴通道www.qjkhjx.com/zt/315/或關(guān)注官方微信“網(wǎng)購?fù)对V平臺(tái)(DSWQ315)”進(jìn)行在線投訴,我們將第一時(shí)間核實(shí)、受理、曝光。(文/向日葵)