(電子商務研究中心訊) 2017年2月25日,“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(www.qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對“亞楓電子商務”的投訴,稱“亞楓電子商務”平沒有認真履行合約內容,存在欺騙行為。
(注:中國電子商務研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息:
喬先生于2016年11月13日與該公司簽訂合同,并且支付1480元作為入鉆石會員的費用,在其蠱惑之下,又于12月份多交了1000元整升級會員,但是之后客服不僅不及時回復信息,沒有按照合同規(guī)定幫我開淘寶店。我曾多次跟客服以及該公司老板聯系要求其退還我的會員費,該老板已經跟我解除了微信好友關系,客服人員對我不予理睬,明顯是欺騙客戶錢財,希望服務平臺可以幫我維權,感謝!
【3·15網絡消費維權專項行動啟動】
日前,國內知名第三方電商維權平臺——中國電子商務投訴與維權公共服務平臺正式啟動“3·15網絡消費維權專項行動”(www.qjkhjx.com/zt/16fwpd/),活動從2月15日起至3月31日止,重點關注網絡消費者維權集中的電商網購、O2O、微商、海淘、外賣、消費金融、P2P等領域。無論是您個人遇到網購、團購、金融消費欺詐,還是您企業(yè)與互聯網電商企業(yè)糾紛,均可通過投訴通道www.qjkhjx.com/zt/315/或關注官方微信“網購投訴平臺(DSWQ315)”進行在線投訴,我們將第一時間核實、受理、曝光。(文/向日葵)