(電子商務(wù)研究中心訊) 2016年12月29日,由中國(guó)電子商務(wù)研究中心主辦的“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(www.qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶賈小姐對(duì)“江淮汽車網(wǎng)上商城”的投訴稱虛假?gòu)V告。

(注:網(wǎng)經(jīng)社配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來(lái)的投訴內(nèi)容:
賈小姐在江淮汽車網(wǎng)上商城用戶,訂單號(hào):147452392707469。
2016年9月20號(hào),江淮微信發(fā)布在其網(wǎng)上訂購(gòu)汽車,可以享受抽獎(jiǎng),包括蘋果手機(jī)和小米手機(jī)還有蘋果平板,抽獎(jiǎng)截止是10月31號(hào),但是一拖再拖拖至11月31號(hào),而且給我們的信息是所有購(gòu)買者,都沒有中獎(jiǎng),打電話說(shuō)有兩個(gè)只是沒有發(fā)布,購(gòu)買之前打電話確認(rèn)過,說(shuō)中獎(jiǎng)率很高,60臺(tái)手機(jī)要全部發(fā)放,最后所有購(gòu)買車主無(wú)一拿到,而且都是花了7、8萬(wàn)買了江淮汽車的,網(wǎng)上商城說(shuō)好的隨贈(zèng)物品,沒有及時(shí)給到。嚴(yán)重欺騙消費(fèi)者,我還問了汽車之家論壇的好友,都沒有拿到禮品。已確認(rèn)為江淮汽車網(wǎng)上商城搞虛假?gòu)V告,這樣一個(gè)還不見起色的商城就有虛假,更不敢想成熟以后情況。
據(jù)《2016年(上)中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》(www.qjkhjx.com/zt/16tsjcbg/)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì),質(zhì)量問題、售后服務(wù)、退款難、發(fā)貨遲緩、退換貨難、不發(fā)貨、網(wǎng)絡(luò)售假、網(wǎng)絡(luò)詐騙、訂單取消、虛假發(fā)貨為“2016年(上)網(wǎng)絡(luò)零售十大熱點(diǎn)被投訴問題”。(文/也亭)
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