(電子商務(wù)研究中心訊) 近日億歐獲悉,北京快服務(wù)科技有限公司已于2016年年底完成數(shù)千萬元Pre-A輪融資,由上市公司明家聯(lián)合領(lǐng)投,峰瑞、福源、瀚霖匯跟投。
快服務(wù)創(chuàng)始人馮勇告訴億歐,這筆資金到賬以后,主要用在產(chǎn)品和運(yùn)營方面,將更好、更便捷服務(wù)帶給消費(fèi)者。
北京快服務(wù)科技有限公司成立于2015年2月,此前獲得FreesFund峰瑞資本及華爾街個人天使730萬人民幣的天使投資。
當(dāng)時馮勇表示,快服務(wù)在發(fā)現(xiàn)三四線城市需求強(qiáng)烈但是創(chuàng)業(yè)活力不足特點(diǎn)情況下,提供“跑腿服務(wù)”的同時,還提供代購、代辦、維修、家政等一些列生活服務(wù),滿足用戶多種需求。
不過在經(jīng)過幾個月試跑之后,快服務(wù)于2016年7月份砍掉了邊緣服務(wù),只做同城快遞配送服務(wù),業(yè)務(wù)更加聚焦,之后的2-3年內(nèi)會將同城配送業(yè)務(wù)做到成熟,然后再將連接人的服務(wù)功能開放到本地服務(wù)中去。
對此馮勇表示,如果業(yè)務(wù)大面積鋪開,并不能很好將用戶聚集在一起,在體驗(yàn)上有偏差,還不如只提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的同城快遞配送服務(wù),將效率不斷提高,形成良好口碑效應(yīng),之后再延伸之前所涉及的其他生活服務(wù)領(lǐng)域。優(yōu)秀的產(chǎn)品不缺客戶,優(yōu)秀的運(yùn)力才能更好為客戶服務(wù)。
目前快服務(wù)主推同城快遞服務(wù)(當(dāng)日即時送達(dá)和當(dāng)日送達(dá)),同時也有涉及跨城服務(wù),這方面主要是和傳統(tǒng)快遞公司合作,批量寄遞,價格有優(yōu)惠。為全職和眾包人員提供全套工作裝備(衣服、電動車),以低價格租賃,可以每個月從工資里扣除一部分,在利潤分配方面,每一單平臺抽取20%,服務(wù)者占80%。
據(jù)馮勇介紹,目前快服務(wù)技術(shù)和運(yùn)營人員達(dá)到50余人,配送員超過20萬,每日穩(wěn)定運(yùn)力在1-2萬,日平均訂單在2萬單左右,已在87個二、三、四線城市開通服務(wù)(人口超過1000萬的城市暫時不開通),正在籌備中的城市達(dá)到130座。部分城市實(shí)現(xiàn)盈利,整體來看,每個月虧損幾十萬。
在2017年,快服務(wù)會繼續(xù)差異化運(yùn)營,覆蓋到200-300座城市,在城市中啟動站點(diǎn)模型,覆蓋5公里的范圍,預(yù)計全年達(dá)到2000個站點(diǎn)。
投資方對于“共享經(jīng)濟(jì)+快遞”這個模式非??春?,這塊市場非常大,成長速度夠快,這個模式有希望通過技術(shù)手段來控制,在做這件事情的時候,可以發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺特點(diǎn)。
業(yè)務(wù)模式通過技術(shù)手段來解決,就是大數(shù)據(jù)在實(shí)際領(lǐng)域的應(yīng)用,訂單出來以后,與配送員進(jìn)行匹配,用戶數(shù)據(jù)、配送員數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)分析處理等方面。
同城市場很大,傳統(tǒng)快遞企業(yè)也都在布局,而在馮勇看來,同城即時業(yè)務(wù)對于三通一達(dá)包括順豐來說,有些雞肋,運(yùn)營模式差距較大;利潤率比較薄(同城快遞業(yè)務(wù)量占全國快遞業(yè)務(wù)量30%左右,但是收入只占20%左右);中國的快遞公司大部分都是加盟式,快遞公司的價值在于把這些城市骨干網(wǎng)絡(luò)連接在一起。
對于大數(shù)據(jù)及人工智能,馮勇則認(rèn)為,大數(shù)據(jù)是一切的基礎(chǔ),人工智能涉及到智能調(diào)度算法、應(yīng)用等,快遞第一公里、最后一公里人力成本降低,短時間內(nèi)很難靠無人機(jī)、無人車等技術(shù)解決,至少3-5年內(nèi)很難。但是在另外一方面可能會有一些突破,就是將快遞第一公里和最后一公里同一地點(diǎn)訂單聚集在一起,提升配送效率。(來源:億歐)