(電子商務研究中心訊) 2016年11月23日“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(www.qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對“淘粉吧”的投訴，稱在淘粉吧超高返購物后沒有返利。
（注：中國電子商務研究中心配圖）
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：
鄒女士于11月14日在淘粉吧平臺的超高返里看中一樣晾衣桿，放入購物車然后下單付款，訂單號為：2795246635302920。整個過程不超過半個小時。到貨確認收貨后返利沒有收到，鄒女士聯(lián)系淘粉吧客服，說操作時間過長導致丟單不能返利。鄒女士于2012年開始使用淘粉吧平臺購物，一直較正常，沒丟過大單，操作也是一直這樣操作的。鄒女士對這樣的處理方式很不滿意，要求返利。
據(jù)《2016年(上)中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》(www.qjkhjx.com/zt/16tsjcbg/)監(jiān)測統(tǒng)計，質量問題、售后服務、退款難、發(fā)貨遲緩、退換貨難、不發(fā)貨、網(wǎng)絡售假、網(wǎng)絡詐騙、訂單取消、虛假發(fā)貨為“2016年(上)網(wǎng)絡零售十大熱點被投訴問題”(文/喵喵）
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