(電子商務(wù)研究中心訊) “黑五”大促將在這周五掀起新一輪的購物狂潮，各大跨境電商平臺已準備就緒。在此之際，電商門戶、互聯(lián)網(wǎng)+智庫——中國電子商務(wù)研究中心上線了“黑五”專題(相關(guān)鏈接：www.qjkhjx.com/zt/2016h5/)，同時啟動了“國內(nèi)跨境進口電商大佬”獨家系列高端微訪談，上線了“跨境進口電商大佬微訪談專題”（http://www.qjkhjx.com/zt/kjdsft/），天貓國際總經(jīng)理劉鵬、亞馬遜中國總裁張文翊、洋碼頭CEO曾碧波、聚美優(yōu)品CEO陳歐、蜜芽CEO劉楠、寶寶樹美囤媽媽CEO邵小波、豐趣海淘CEO任曉煜、拼多多CEO黃崢等多家跨境進口電商大佬接受了我們的調(diào)研訪談。，今天帶來的是與蜜芽CEO劉楠的獨家對話。
公司名片
公司網(wǎng)址：www.mia.com
成立日期：2011年10月
公司定位：圍繞“母嬰人群全需求”的一家孕嬰童行業(yè)公司
創(chuàng)始人兼CEO：劉楠
核心數(shù)據(jù)：
2015年平臺交易額25億人民幣,2016年達到了2倍+的增長
2016年奶粉紙尿褲等標品占比維持在35%左右
截止目前公司的現(xiàn)金余額超過10億元人民幣
預(yù)計在2018年達到全國覆蓋200家以上的蜜芽樂園
2016年已在寧波和重慶、鄭州三地設(shè)有保稅倉，面積超過10萬平方米
截止至2016年已與全球2500個品牌合作
以下是網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)獨家對話蜜芽創(chuàng)始人兼CEO劉楠：
(網(wǎng)經(jīng)社注：圖為蜜芽創(chuàng)始人兼CEO劉楠)
發(fā)展線下 打通母嬰全產(chǎn)業(yè)鏈
網(wǎng)經(jīng)社：請問蜜芽在今年有哪些重大舉措與戰(zhàn)略布局？
劉楠：蜜芽給自己的定位是不僅僅是一家母嬰垂直電商，而是圍繞“母嬰人群全需求”的一家孕嬰童行業(yè)公司。這個“需求”不僅包括母嬰人群的線上零售需求，還包括線下的體驗類需求。線下體驗的拓展主要考慮母嬰人群線下服務(wù)里面高頻、剛需、市場相對分散的細分領(lǐng)域。
重大舉措：線下體驗的拓展。主要考慮母嬰人群線下服務(wù)里面高頻、剛需、市場相對分散的細分領(lǐng)域。2016年，蜜芽聯(lián)手美中宜和婦兒醫(yī)院，發(fā)展線下實體店；同時，戰(zhàn)略投資國內(nèi)最大的室內(nèi)兒童游樂場悠游堂，打通從孕產(chǎn)、購物、親子早教、親子娛樂等母嬰全產(chǎn)業(yè)鏈；目前，蜜芽正在線下進軍的商場內(nèi)室內(nèi)兒童游樂領(lǐng)域，并且實現(xiàn)了盈利，升級版蜜芽兔IP形象也即將發(fā)布。
戰(zhàn)略布局：
1.發(fā)展線下實體店，打通從孕產(chǎn)、購物、親子早教、親子娛樂等母嬰全產(chǎn)業(yè)鏈；2.進軍的商場內(nèi)室內(nèi)兒童游樂領(lǐng)域，預(yù)計在2018年達到全國覆蓋200家以上的蜜芽樂園。
網(wǎng)經(jīng)社：四八跨境進口政策延遲，對蜜芽是否產(chǎn)生影響？如有，有哪些影響？
劉楠：新政延期正表明了國家對跨境電商依然是扶持的態(tài)度?？缇硺I(yè)務(wù)一直是蜜芽增長的重要引擎，今年的四八新政給了企業(yè)苦練內(nèi)功的一年，明年的跨境電商發(fā)展將更健康，蜜芽也將繼續(xù)鞏固在跨境電商零售進口行業(yè)的地位與優(yōu)勢。
以“左手品牌方，右手消費者”為最大優(yōu)勢
網(wǎng)經(jīng)社：與其他同行跨境進口的公司相比，請問蜜芽獨特的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪些地方？
劉楠：作為國內(nèi)最早一批進軍跨境零售的企業(yè)，蜜芽已經(jīng)在重慶、寧波、鄭州開設(shè)跨境保稅倉，一直到現(xiàn)在，蜜芽上包括奶粉、紙尿褲等敏感的品類，都一直沒有開放給第三方商家。蜜芽承擔跨境采購、國際物流、保稅倉發(fā)貨等供應(yīng)鏈中最重最累的環(huán)節(jié)。
目前，蜜芽已經(jīng)和多個世界級品牌建立了跨境戰(zhàn)略合作協(xié)議，如達能、惠氏、美贊臣、尤妮佳、大王、好奇等。當下蜜芽平臺上的重點品類，均是由品牌方直接供貨，真正實現(xiàn)了：左手品牌方，右手消費者。
建立直供關(guān)系 從源頭保證正品
網(wǎng)經(jīng)社：請問蜜芽如何保證商品品質(zhì)？如遇假貨是怎么處理的？
劉楠：蜜芽的跨境商品均為保稅倉發(fā)貨，接受海關(guān)的嚴格監(jiān)管。隨著跨境制度的不斷完善，追溯制度也建立起來。
不同于其他母嬰垂直電商，蜜芽商業(yè)模式以自營為主，蜜芽現(xiàn)已與全球2500個品牌合作。在奶粉紙尿褲這種供應(yīng)商相對強勢的品類，蜜芽已經(jīng)跟七大奶粉供應(yīng)商建立了跨境直供的關(guān)系，跟多家紙尿褲品牌巨頭進行直接的戰(zhàn)略合作。從源頭上保證了正品，如果消費者對貨品真假產(chǎn)生疑慮，可以通過客服或郵件與我們進行咨詢。
網(wǎng)經(jīng)社：作為跨境進口電商行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”，蜜芽在跨境物流倉儲方面是如何布局的？
劉楠：蜜芽目前在寧波和重慶、鄭州三地設(shè)有保稅倉，面積超過10萬平方米。
放棄老玩法 組合拳玩轉(zhuǎn)“黑五”
網(wǎng)經(jīng)社：對于今年“黑5”，蜜芽做足了哪些方面準備？推出了哪些與往年不一樣的特色活動和新玩法?
劉楠：和往年黑五相比，蜜芽今年將放棄“滿減”的老玩法，直接采用“爆款直降”的方式，以最大力度回饋消費者。同時，今年蜜芽還推出了“抱團”、“秒殺”、”包稅”等多種新玩法，組合拳玩轉(zhuǎn)“黑五”。
不受制于資本市場的冷熱
網(wǎng)經(jīng)社：公司近期是否會有新一輪融資計劃(包括VC、IPO、引入戰(zhàn)略投資者)，或?qū)ν馔顿Y并購計劃？
劉楠：蜜芽在10月份已經(jīng)完成了新一輪的融資，并且估值持續(xù)增長，公司的現(xiàn)金余額超過10億元人民幣。但與很多公司看重外部融資和估值高低不同的是，我們更為看重的是業(yè)務(wù)發(fā)展的健康程度。蜜芽目前已經(jīng)實現(xiàn)了正向現(xiàn)金流，具備了自我造血功能，而不再受制于資本市場的冷熱。但蜜芽對于異業(yè)合作保持高度開放的態(tài)度，不排除通過投資或者并購的方式，迅速地在新的領(lǐng)域提升市場占有率。
產(chǎn)業(yè)鏈延伸 著眼于嬰童產(chǎn)業(yè)全生態(tài)
網(wǎng)經(jīng)社：蜜芽在明年、乃至未來幾年，有什么樣新的發(fā)展計劃、以及布局？
劉楠：未來幾年蜜芽將著眼于嬰童產(chǎn)業(yè)全生態(tài)，打通孕產(chǎn)醫(yī)療、早期教育和親子娛樂鏈條。布局線下的舉措在于產(chǎn)業(yè)鏈上的延伸，從入口級的婦兒醫(yī)院到母嬰商品，再到兒童游樂，這實際上是母嬰產(chǎn)業(yè)在時間軸上的延伸。
未來蜜芽想做的幾件事：持續(xù)優(yōu)化全球的供應(yīng)鏈連匹配用戶對選品的要求，通過社區(qū)蜜芽圈持續(xù)產(chǎn)生高質(zhì)量的內(nèi)容成為母嬰人群的線上入口，在線下兒童體驗領(lǐng)域持續(xù)深耕打通線上線下用戶體系。
跨境電商行業(yè)興起、消費升級引熱海淘
網(wǎng)經(jīng)社：海淘一直是近年來消費者比較熱捧的，您認為海淘如此火熱的原因有哪些？
劉楠：1)消費升級，表現(xiàn)在消費者的購買能力提升，對于消費的訴求也越來越多。一方面是價格，很多國外好的商品在國內(nèi)專柜的價格很貴，然而海淘的價格無論是個人代購還是電商平臺銷售，都比國內(nèi)專柜要便宜很多。另外一方面，海淘，可以讓消費者買到更多國內(nèi)買不到的商品，更多高性價的商品。
2)跨境電商行業(yè)的興起，跨境電商省去了所有中間的環(huán)節(jié)，讓利給了消費者，同時，讓海外購沒有門檻，通過國內(nèi)的跨境電商網(wǎng)站就能買到國外的東西；垂直細分的跨境電商的出現(xiàn)，更加滿足了消費者不同的需求。
網(wǎng)經(jīng)社：跨境進口主流的商業(yè)模式是什么？
劉楠：跨境進口電商的主流商業(yè)模式有五大類：
1)M2C模式：工廠對消費者，平臺招商。如天貓國際，開放平臺入駐國際品牌。
2) B2C模式：保稅自營+直采，如京東、聚美、蜜芽平臺直接參與貨源組織、物流倉儲買賣流程，銷售流轉(zhuǎn)高，時效性好，通常會附以“直郵+閃購”等模式補充SKU豐富度和緩解供應(yīng)鏈壓力。
3)C2C模式”海外買手制，如淘寶全球購、洋碼頭等海外買手入駐平臺開店，品類方面來說以長尾非標品為主。
4)海外電商直郵：如亞馬遜。
5)內(nèi)容分享/社區(qū)資訊：內(nèi)容引導(dǎo)消費，自然轉(zhuǎn)化,如小紅書。
跨境電商政策延長讓跨境進口企業(yè)更強化自律
網(wǎng)經(jīng)社：對于跨境電商零售進口監(jiān)管過渡期延長至2017年底，您覺得對跨境進口行業(yè)有什么影響？您如何預(yù)測未來政策動向？
劉楠：1)這個政策的發(fā)布，給了政府部門更多的時間來充分了解跨境電商企業(yè)以及跨境進口行業(yè)，了解各試點城市現(xiàn)行監(jiān)管的做法以及相關(guān)國家跨境電商零售進口的做法。同時，對跨境進口企業(yè)來說，也會更強化自律，切實加強商品質(zhì)量安全風險防控，加快適應(yīng)規(guī)范的監(jiān)管要求，共同營造有利于跨境零售進口健康發(fā)展的社會環(huán)境，為實現(xiàn)監(jiān)管模式的平穩(wěn)過度做好充分準備。
2)未來政策的動向，具體的不好預(yù)測，但是應(yīng)該會更有利于行業(yè)健康發(fā)展，并且有利于維護消費者的利益和安全健康，符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求、適應(yīng)跨境電商零售進口實際的監(jiān)管措施。
跨境進口行業(yè)應(yīng)滿足用戶多方面消費需求
網(wǎng)經(jīng)社：當下新消費、消費升級，對跨境進口行業(yè)有什么樣的影響？
劉楠：跨境進口行業(yè)來說，除了保證商品的質(zhì)量以外，更要注重消費者的體驗感，從品類的選擇、物流的速度等多方面來滿足消費者的需求。
網(wǎng)經(jīng)社：您覺得整個跨境進口行業(yè)的最大挑戰(zhàn)是什么？機遇又在哪里？
劉楠：挑戰(zhàn)在于從匯率的波動、政策的發(fā)布等都對跨境電商的發(fā)展有影響，而行業(yè)內(nèi)激烈的競爭也是挑戰(zhàn)的一部分。但是任何一個挑戰(zhàn)適應(yīng)不了，就會是最大的挑戰(zhàn)。機遇在于將買著機票去國外消費的消費者引回國內(nèi)，引導(dǎo)海外消費回流。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的《中國進口跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈圖譜》顯示，目前進口跨境電商電商模式有五大類：1)直發(fā)/直運型(天貓國際、京東全球購、洋碼頭、聚美優(yōu)品)；2)自營B2C型(唯品國際、亞馬遜海外購、1號海購、網(wǎng)易考拉海購、蜜芽、小紅書)；3)導(dǎo)購/返利型(55海淘、什么值得買)；4)跨境O2O型(蘇寧、保稅國際、優(yōu)盒網(wǎng)等)；5)海外代購型(淘寶全球購、美國購物網(wǎng))。眼下，各大跨境電商摩拳擦掌，新一輪的爭奪戰(zhàn)又將來臨。(文/舒研、一休)
