(電子商務(wù)研究中心訊) 11月8日消息，據(jù)央視新聞報道，國家工商總局于昨日召集京東商城、阿里巴巴、亞馬遜中國、唯品會等15家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營企業(yè)，召開規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動行政指導(dǎo)會，對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)加強自治，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷活動等提出要求。
工商總局副局長甘霖在會上通報了2016網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動的進展情況，指出網(wǎng)絡(luò)市場存在銷售假冒偽劣商品、平臺準(zhǔn)入管理不嚴、網(wǎng)絡(luò)促銷活動不夠規(guī)范、虛假宣傳欺騙舞蹈消費者等突出問題，需要網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者予以正視，進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場秩序，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。
“雙十一”等集中促銷活動期間，銷售額爆發(fā)式增長，價格欺詐、虛假宣傳、不正當(dāng)競爭、銷售假冒偽劣商品、發(fā)貨遲緩、退貨難等問題也會集中體現(xiàn)。
甘霖副局長強調(diào)，促銷活動組織者和經(jīng)營者要按照《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章的要求，重點履行四方面義務(wù)：一是促銷活動組織者要嚴格落實促銷信息事先公示、平臺進入把關(guān)、促銷信息記錄和保存義務(wù)，不得限制、排斥競爭，攻擊貶低競爭對手，限制、排斥促銷經(jīng)營者參加其他平臺組織的促銷活動。二是嚴格遵守“七日無理由退貨”等法律規(guī)定，不得利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益，不得虛構(gòu)交易，不得對平臺成交量、成交額進行虛假宣傳。三是遵守促銷信息規(guī)范和促銷廣告規(guī)范，不得發(fā)布虛假廣告，不得虛報特價攬客，實施有價無貨的欺詐行為。四是遵守促銷活動規(guī)范，不得先漲價再打折，借機以次充好，以假充真。禁止以假劣商品為贈品進行促銷，禁止采用虛構(gòu)交易、成交量或者虛假用戶評價等虛抬商譽的方式進行促銷。要多向消費者提供質(zhì)量優(yōu)、價格實、送貨快、服務(wù)好的商品和服務(wù)。
在此前，國家相關(guān)部門也曾多次約談電商，要求規(guī)范雙11促銷等網(wǎng)絡(luò)交易活動。
10月25日，國家發(fā)改委召開發(fā)布會，見證阿里巴巴等8家企業(yè)共同簽訂《反“炒信”信息共享協(xié)議》，對炒作信用的行為進行刪除賬戶、限制營銷等專項整治。
10月30日，國家發(fā)改委價監(jiān)局等部門聯(lián)合召開“雙11”價格促銷提醒告誡會，提醒經(jīng)營者依法促銷。京東、國美、亞馬遜等18家企業(yè)參加了告誡會。會上，相關(guān)負責(zé)人明確提出，禁止商家使用易誤解的標(biāo)價，并將打擊虛構(gòu)原價的行為。
國家發(fā)改委還于11月3日印發(fā)《網(wǎng)絡(luò)交易價格舉報管轄規(guī)定(試行)》，提出如果消費者投訴電商存在價格違法行為，網(wǎng)購平臺應(yīng)該配合調(diào)查，否則將按照《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十四條進行處理。按此規(guī)定，平臺若逾期不配合調(diào)查，最高可被處以10萬元罰款。該《規(guī)定》自2017年1月1日起實施。(來源：電商報；文/栗子）
