(電子商務(wù)研究中心訊) 《瑞士網(wǎng)上郵購市場報告》的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2015年瑞士電子商務(wù)市場交易額(包括B2C、C2C以及帶配送服務(wù)的跨境網(wǎng)購等)已達64.5億瑞士法郎，同2014年的59億瑞郎相比增長了8.5%。其中，跨境網(wǎng)上購物增長尤其迅速，增幅高達22%。瑞士B2C網(wǎng)購的大類商品依次是多媒體、HiFi及電子產(chǎn)品(16.5億瑞郎)，服裝和鞋子(13.8億瑞郎)，食品(8.4億瑞郎)，家居用品(4.2億瑞郎)，音像制品和書籍(2.4億瑞郎)，以及其他類產(chǎn)品(7.7億瑞郎)。
造成瑞士跨境網(wǎng)上購物猛增的一大根源，就是其眾所周知的高物價。這促使許多瑞士消費者利用飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)，“走出國門”，去別國淘便宜貨。《瑞士網(wǎng)上郵購市場報告》作者、瑞士西北應(yīng)用科學與藝術(shù)大學電子商務(wù)研究中心主任拉爾夫·沃爾弗利表示，瑞士的物價往往高于其他國家，盡管瑞士消費者大多對這一點還是接受的，但難免會有被“敲竹杠”的感覺，于是有的消費者即便承受得起瑞士物價，也禁不住去買外國商家的產(chǎn)品。
近年來，網(wǎng)購平臺異軍突起的中國，自然而然進入了瑞士消費者的視野。目前，中國電商正以破竹之勢進入瑞士。一位瑞士消費者說，自己花了不到1瑞郎，就在中國網(wǎng)站上買了10塊手表電池，還包括運費。而在瑞士，一塊電池就得花費大約4瑞郎。
嘗到從中國網(wǎng)購甜頭的，當然不只這一位瑞士消費者。對瑞士網(wǎng)購人群來說，這絕對是令人垂涎的好消息：在瑞士網(wǎng)上購買中國商品，只要是2公斤以下、厚度不超過5厘米且商品總價值不超過62瑞郎的小型包裹，收件人既不用繳納關(guān)稅，也無須支付增值稅。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，僅2015年，瑞士郵政就寄送了250萬件來自中國的小型包裹，數(shù)量比2014年翻了一番。
由于瑞士消費品市場規(guī)模較小，目前整體而言已經(jīng)飽和。對業(yè)內(nèi)同行來說，任何新供應(yīng)商的出現(xiàn)都會帶來額外的競爭壓力。過去幾年，外國競爭者紛紛進入瑞士市場，特別是網(wǎng)購市場。瑞士電商的業(yè)務(wù)增長率不僅低于外國電商，而且低于國內(nèi)市場的增幅。來自中國電商的挑戰(zhàn)，更是日益引起瑞士商家的重視。
瑞士遠程銷售協(xié)會主席帕特里克·凱斯勒分析認為，瑞士人最愛從中國網(wǎng)購便宜甚至價格非常低廉的商品，比如小電器、紡織品、手機套、手袋和名牌的仿制品等。沃爾弗利則認為，中國網(wǎng)購平臺不同于發(fā)達國家的競爭對手，通常是以低廉的價格和豐富的產(chǎn)品吸引消費者，但其軟肋則在于“誠信度低、送貨時間長、產(chǎn)品質(zhì)量差”。
不過，當展望跨境網(wǎng)上購物的發(fā)展前景時，沃爾弗利說：“長遠來看，比如10年后，中國網(wǎng)購平臺的實力可能會隨著市場、賣家及物流等服務(wù)的專業(yè)化而顯著增強，這將會讓瑞士網(wǎng)購平臺在某些細分市場面臨生存威脅。”
(來源：199it；編選：網(wǎng)經(jīng)社）
