(電子商務研究中心訊) 電商行業(yè)近年來發(fā)展迅猛,一些不法商家乘虛而入,針對日益突出的網絡消費問題,政府將繼續(xù)加大網絡交易的監(jiān)管力度。昨日北京商報記者獲悉,在天津召開的全國工商和市場監(jiān)管部門工作座談會上發(fā)布的最新數據顯示,今年上半年,全國共查處網絡違法案件2876件,同比增長79.4%。國家工商總局局長張茅在會上透露,下半年國家工商總局將繼續(xù)完善網絡市場監(jiān)管規(guī)制體系,力爭年底前出臺《網絡交易違法失信懲戒暫行辦法》和《網絡交易數據信息報送規(guī)定》。
張茅表示,下一步將圍繞網絡交易平臺和網絡侵權假冒、刷單炒信等違法問題,深入開展專項治理。加強對網絡交易新型業(yè)態(tài)的跟蹤、研究,防范網絡交易風險。發(fā)揮全國網絡交易平臺監(jiān)管服務系統(tǒng)的作用,提高以網管網效能。
針對具體懲戒方式,有業(yè)內人士呼吁,建立第三方信用評價中心,將銀行失信系統(tǒng)與網絡交易失信系統(tǒng)相聯通,通過綜合信用評價,將更有助于增強電商的守法意識和信用意識,也就是說,利用黑名單制度,將比單純罰款等工商執(zhí)法措施更有效。
“網絡交易具有虛擬、跨地域等特點,當消費者購買了異地的商家假冒偽劣商品,當地的工商部門沒有管轄權,消費者陷入維權成本高、舉證困難等問題。對此,相關部門將制定網絡交易案件跨區(qū)域協作相關規(guī)范。”北京財貿職業(yè)學院商業(yè)研究所所長賴陽表示,除淘寶、京東等大型電商,還有大量的網絡銷售平臺,這些電商的質量管理標準參差不齊,造成國家統(tǒng)一監(jiān)管困難。
也正是由于網絡環(huán)境的虛擬性,政府部門需與電商平臺合作,利用大數據尋找線上某類產品售假者。賴陽表示,任何網絡售假行為在網絡上都會留下信息,可通過平臺找到這些信息,因此找到制假、售假者,聯合政府執(zhí)法部門統(tǒng)一行動。不過他也進一步提示,執(zhí)法部門應該有針對性地查找違法者,而不能為了自己便利,要求商家提供所有數據信息,這樣也可規(guī)避商業(yè)秘密泄露等風險。
針對消費領域的突出問題,張茅還透露,國家工商總局目前正會同有關部門,抓緊起草《消費者權益保護法實施條例》,年底前制定完成。此外,還將出臺《網絡購物七日無理由退貨實施規(guī)則(試行)》,進一步明確適用七日無理由退貨規(guī)定的范圍和程序。(來源:《北京商報》)