(電子商務(wù)研究中心訊) 導(dǎo)讀:在美國(guó),宜家有一個(gè)奪命殺手:家居電商網(wǎng)站Wayfair,成立只有14年,已成為美國(guó)最大的家居電商,號(hào)稱最具干敗宜家潛力的家居電商。這家公司創(chuàng)立于2002年,創(chuàng)始人是Niraj Shah和Steve Conine,兩人是康奈爾大學(xué)的同學(xué)。宜家在國(guó)內(nèi)拿著望遠(yuǎn)鏡都找不到對(duì)手,這個(gè)美國(guó)公司靠什么?
中國(guó)電子商務(wù)研究中心“互聯(lián)網(wǎng)+”智庫(kù)系列叢書之《互聯(lián)網(wǎng)+:海外案例》(試讀:www.qjkhjx.com/zt/hwal )對(duì)Wayfair進(jìn)行全面剖析。該書由中國(guó)電子商務(wù)研究中心曹磊、莫岱青編著,在全國(guó)新華書店、全國(guó)機(jī)場(chǎng)中信書店,以及天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜中國(guó)、淘寶等各大電商平臺(tái)上發(fā)行。本書特別適合有志于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的人士閱讀。
Wayfair:美國(guó)以家庭為核心構(gòu)建“一站式”購(gòu)物平臺(tái)
上線時(shí)間:2002年
創(chuàng)始人:Niraj Shah和Steve Conine 案例概述:
Wayfair是在線家庭用品購(gòu)物平臺(tái),是美國(guó)的一家致力于家庭用戶和家庭電器的中檔家具為主的在線購(gòu)物電商,所銷售的產(chǎn)品已有700萬(wàn),來(lái)自8000個(gè)供應(yīng)商,12000個(gè)品牌,已經(jīng)是美國(guó)知名的家庭用品購(gòu)物網(wǎng)站之一。Wayfair于2014年10月2日正式登陸紐交所,IPO(首次公開招股)發(fā)行價(jià)為29美元。
Wayfair在2002年8月由Niraj Shah和Steve Conine共同創(chuàng)辦,當(dāng)初只是一家叫CSN的小店。CSN運(yùn)營(yíng)著一個(gè)網(wǎng)址為racksandstands.com的網(wǎng)站,專門賣一些儲(chǔ)藏和家庭娛樂(lè)的家具。后來(lái)CSN逐步建立了多個(gè)網(wǎng)站來(lái)賣其他的家庭用品和家具。
商業(yè)模式:
自2010年起,Wayfair已經(jīng)開始創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,逐漸從銷售平臺(tái)轉(zhuǎn)型為營(yíng)銷平臺(tái)。Wayfair利用網(wǎng)站流量,成功轉(zhuǎn)型為網(wǎng)上體驗(yàn)平臺(tái)。這一做法彌補(bǔ)了傳統(tǒng)家居觸電的固有障礙,即貨物配送、安裝、以及售后服務(wù),其中能夠快速個(gè)性化組合、安裝家具是家居電商企業(yè)成功的關(guān)鍵。用戶自己自身不太了解組裝型號(hào),第三方物流不具備專業(yè)性,都加大了對(duì)家居電商企業(yè)產(chǎn)品安裝的考驗(yàn)難度。
發(fā)展歷程:
2011年,Wayfair獲Spark Capital(Twitter早期投資機(jī)構(gòu))、Battery Ventures、HarbourVest Partners、Great Hill Partners等多家投資機(jī)構(gòu)1.65億美元投資。
2012年,Wayfair銷售收入達(dá)到6億美元,增長(zhǎng)率達(dá)16%。
2013年2月,Wayfair在其主站之下推出了新的閃購(gòu)網(wǎng)站Daily Fair,充當(dāng)起Wayfair銷售模式的錨點(diǎn)。
2014年10月2日,登陸紐交所掛牌上市,IPO(首次公開招股)發(fā)行價(jià)為29美元。本章節(jié)出選自網(wǎng)經(jīng)社出版的”互聯(lián)網(wǎng)+“智庫(kù)系列叢書之海外版《互聯(lián)網(wǎng)+:海外案例》,作者:網(wǎng)經(jīng)社主任、研究員曹磊(專家微信互動(dòng):www-100ec-cn),網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青(專家微信互動(dòng):modaiqing166)。