(電子商務研究中心訊) 近日,遞易(上海)智能科技有限公司向億歐網(wǎng)獨家透露,遞易已完成數(shù)千萬Pre-A輪融資,投資方為邦明資本。遞易智能主要創(chuàng)始人兼CEO鄒建華向億歐網(wǎng)表示,此輪融資將用于引入更多的人才,繼續(xù)完善產(chǎn)品和系統(tǒng),繼續(xù)擴展有質(zhì)量網(wǎng)點。
據(jù)了解,遞易(上海)智能科技有限公司成立于2013年12月12日,在成立之初就獲得創(chuàng)始人的3000萬元天使輪投資。遞易是一家基于物聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng),專注于高校“最后一公里”服務及末端配送智能產(chǎn)品的創(chuàng)新公司。
成立至今,遞易已經(jīng)在北京、上海、廣東、江蘇、浙江等百余所高校內(nèi)推行“智能快遞柜+人工服務”模式,成立智能快遞服務站。目前遞易已服務超過150萬大學生,累計派送超過2500萬件包裹,并在教育、廣告、電商、圖書、洗衣、水果、零售、外賣等方面進行深化合作,共建校園平臺生態(tài)服務。
億歐網(wǎng)針對此次融資事宜對遞易智能主要創(chuàng)始人兼CEO鄒建華進行了專訪:
鄒建華表示,雖然現(xiàn)在這個行業(yè)有美好的未來和巨大商業(yè)價值,但是進入這個行業(yè)的外行太多,因為他們對行業(yè)缺乏較好的了解,往往一些經(jīng)營手段和方法,嚴重誤導了校方,從而也讓這個行業(yè)發(fā)展受到一些損傷。行業(yè)痛點較多,離散網(wǎng)點服務質(zhì)量管理不佳,寒暑假期間專職員工工作安排問題,加盟快遞公司賬務結(jié)算等等。
以現(xiàn)在的校園快遞終端為例,也是存在幾大痛點的:
1、 校方:管理困難,環(huán)境臟亂;
2、 學生:取件繁瑣,容易丟失;
3、 快遞公司:成本高昂,盈收微薄。
而針對這些痛點形成的解決方案也是存在一定的弊端:
1、校方集中管理:由校方統(tǒng)一規(guī)劃場地,各家快遞公司入駐,但是卻存在環(huán)境混亂、管理難、服務標準不統(tǒng)一的弊端;
2、全自助模式:全智能快遞柜模式,由各家快遞公司自行投放,存在大件、貨到付款包裹無法處理(約占30%),造成無法收件或收件步驟繁瑣、體驗差的弊端;
3、人工集中處理:由快遞第三方公司通過全人工方式,統(tǒng)一集中收派快遞,存在成本高昂、取件步驟繁瑣、耗時長,容易丟失的弊端。
鄒建華透露,針對這些痛點以及行業(yè)內(nèi)的弊端,遞易推出的是高??爝f終端一站式解決方案,在遞易智能服務站中,設有24小時智能設備,人工服務以及移動終端進行配合,通過統(tǒng)一處理所有快遞包裹,便于校方管理;以智能快遞柜為主,提升取件體驗及工作效率(人工處理量為400-500件/天,相比純?nèi)斯ぬ幚硖嵘?倍);以人工取件為輔,完美解決大件、貨到付款及取件服務。
通過校園一站式服務,很大程度解決了學生取件等難題,鄒建華表示,現(xiàn)在遞易日單派送超過7萬,月營收200萬,團隊人數(shù)超過350人,北、上、廣、江、浙都已經(jīng)落地,最近還將新開五省落地。
鄒建華向億歐網(wǎng)透露,遞易除了細分校園物流快遞及第三方市場的服務外,還分享底層業(yè)務運營及管控系統(tǒng)給同行,包括各種形態(tài)的終端快遞物流第三方服務商需要的軟件,硬件產(chǎn)品(智能柜等)都提供,這些都是遞易自主研發(fā),帶有知識產(chǎn)權(quán)的。
對于遞易的行業(yè)影響,鄒建華認為,就校園細分市場,高??爝f電商包裹收派運營這塊,單直營規(guī)模,遞易還是相當不錯的,行內(nèi)的人都非常清楚,遞易不僅僅在中國高校首創(chuàng)了人工站點+24小時智能派件服務這個模式,而且一直是從來沒有動搖過的踐行者,也一直是校園細分市場的領先者。另外,在末端投遞信息化,標準化,智能化上,遞易做了非常多的工作。
鄒建華坦言,現(xiàn)在不認為遞易有競爭對手,一方面的確市場上許多模式都不一樣,另外即便有一些企業(yè)跟風遞易做人工站點+24小時智能柜這種服務模式,遞易也沒有太多壓力,這個和實踐認知的經(jīng)驗積累有非常大的關系。
許多人根本沒有把校園快遞物流的核心搞明白,做到服務好是前提,這非常難;做到穩(wěn)定的服務好,這異常艱難,需要系統(tǒng),產(chǎn)品,資源,團隊的全方位的協(xié)同;遞易過去4個年頭我們這幫創(chuàng)始人始終在一線摸索,可以用“瀝血實踐,嘔心思考”來形容,我們整個體系都不太一樣。
目前終端市場的前景可觀,最近市場中興起了迷你倉儲行業(yè),在談到這個問題時,鄒建華表示,遞易與迷你倉儲有較多交叉點,遞易就是做短半徑生活服務類產(chǎn)品投遞,傳遞的。有人的服務,有站既有倉,然后是智能快件箱也可是倉。
在并購問題上,鄒建華表示,遞易現(xiàn)階段沒有這樣的規(guī)劃,但是和大學生創(chuàng)業(yè)有關的導流以及系統(tǒng)輸出這方面,遞易非常樂意協(xié)助和孵化大學生創(chuàng)業(yè)者。目前遞易除了校園細分市場運營外,已經(jīng)進入了更大市場環(huán)境中,比如快遞包裹第三方服務特別需要的底層快遞運營管理的系統(tǒng)輸出,目前和上海超五A寫字樓宇市場的“零公里”深度合作。多家全國各地相關快遞第三方企業(yè)在合作溝通中。
鄒建華認為,過去遞易從來沒有對外宣傳,一直沉在底層做產(chǎn)品,完善系統(tǒng),優(yōu)化模板,尤其是團隊搭建,遞易的核心團隊超過7人,可以用“殫精竭慮”來描述。截至目前,遞易針對快遞第三方,不僅布局了校園快遞物流第三方服務,而且為所有形態(tài)類型的相關第三方提供了遞易全程自主研發(fā)的公共版本的ERP、CRM以及場景使用的PDA、智能柜等系列產(chǎn)品和綜合管控的可視化遠端后臺管理系統(tǒng)。不論哪家企業(yè)介入,都需要時間,因為系統(tǒng)成熟絕非一蹴而就的,復制的難度還是不小的,這不單單是資金付出的問題。
對于公司未來的發(fā)展規(guī)劃,鄒建華說:“在校園細分市場,我們希望未來成為所有上端企業(yè)在末端派送的承接者,重要的短半徑投遞,傳遞服務者,給最終用戶帶來較好的體驗,同時我們的快遞第三方運營、管理軟件、產(chǎn)品、系統(tǒng)等和更多形態(tài)的產(chǎn)品與同類企業(yè)分享”。
智能終端代表了一個行業(yè),將快遞收取件模式由線下向線上搬移,這是具有廣闊前景,極具發(fā)展?jié)摿Φ纳虡I(yè)趨勢。
就如同鄒建華之前發(fā)表的文章中所說的一樣,線下到線上是完全有機會按照各自相關行業(yè)做成許多優(yōu)秀企業(yè)的商業(yè)方向,但需要滿足幾個基礎性的要素:
1、必須是屬地化,區(qū)域性的深耕細作;2、必須是把握細分市場;3、完備的業(yè)務系統(tǒng)必不可少;4、智能化的改造必不可少;5、標準的服務流程,優(yōu)質(zhì)的服務是核心關鍵之一;6、運營團隊建設是核心關鍵之一。以上幾點缺一不可,且相互作用,相互牽制,也相互提升。(來源:億歐網(wǎng);文/蘇磊)