(電子商務(wù)研究中心訊) 無論在過去，還是科技日益發(fā)達(dá)的今天，塔羅與星座都是經(jīng)久不衰的話題，有些人斥之為“迷信”，但仍對自己的星座運(yùn)程懷抱興趣，可見事情遠(yuǎn)沒那么簡單。在占心創(chuàng)始人李鵬看來，塔羅和星座指向的皆是“人心”，“是人的心理問題。”
占心App于2015年11月份正式上線，是一個塔羅牌占卜與咨詢平臺，提供一對一付費(fèi)占卜與咨詢服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上推送相關(guān)內(nèi)容，以構(gòu)建閉環(huán)，而占星服務(wù)也將在近期開放。
目前平臺用戶量為20萬，入駐職業(yè)塔羅師500名，購買率約10%，復(fù)購率達(dá)75%，并已收集案例3萬多個。
對于產(chǎn)品，李鵬不覺得占卜是一種所謂的“迷信”活動，他打了一個比方：“好比小孩子哭了，大人就要給他一顆糖吃，我們做的就是那顆療育人心的糖。”
李鵬向獵云網(wǎng)獨(dú)家透露，產(chǎn)品已獲其樂文化傳播公司百萬級天使投資，并由其提供資源幫助。資料顯示，其樂文化隸屬于深圳市博林集團(tuán)，博林集團(tuán)深耕文化傳播領(lǐng)域多年，曾策劃“Hello kongzi全球公益巡展”，創(chuàng)造了一個卡通化的孔子IP形象，反響較佳。
創(chuàng)業(yè)之前，李鵬一直在香港讀書、工作，學(xué)的法律、干的銀行，業(yè)余愛好心理學(xué)，曾考取國際完形心理治療師，他一直想在年輕文化與心理咨詢之間尋找一個切入點(diǎn)，而塔羅與星座正好契合。
李鵬認(rèn)為，占心的服務(wù)是一種“輕心理咨詢”，它為用戶提供一個“私密且專業(yè)的宣泄渠道”，以釋放心理壓力；與此同時(shí)，以塔羅為例，占心也為用戶提供多種牌面組合-決策方案，任其選擇最合適的那個。
李鵬告訴獵云網(wǎng)：“其實(shí)只有3成用戶關(guān)心占卜的準(zhǔn)確度，其余7成，更看重在這兩個小時(shí)的聊天里，自己積壓的情緒得到了傾訴。”
而在咨詢師層面，占心主要為其解決三個問題：1.平臺作為流量入口，可提高獲客效率；2.標(biāo)準(zhǔn)化定價(jià)，先付費(fèi)后咨詢，讓咨詢師避免“討價(jià)還價(jià)”；3.讓工作平臺從社交應(yīng)用轉(zhuǎn)移出來，明確咨詢師工作與生活的界限，免受“負(fù)能量”干擾。
除了咨詢之外，自制內(nèi)容是占心的另一個發(fā)力點(diǎn)。初期，平臺上的內(nèi)容以面向大眾的情感、塔羅、星座資訊為主，在積累了一定的案例數(shù)據(jù)之后，占心現(xiàn)已開始試水訂制化付費(fèi)內(nèi)容。
訂制化內(nèi)容以案例與報(bào)告為主，目的是契合每個用戶的需求，讓他們能更精準(zhǔn)地匹配到合適的咨詢師，“每個用戶都有不同的訴求，每個咨詢師也有各自擅長的領(lǐng)域。”
李鵬表示，咨詢與內(nèi)容是占心App商業(yè)模式上的兩大支柱，作為延伸，團(tuán)隊(duì)會建立電商平臺，出售與塔羅、運(yùn)勢相關(guān)的小物件，如水晶球等；與此同時(shí)，團(tuán)隊(duì)還會推出培訓(xùn)服務(wù)，訓(xùn)練職業(yè)咨詢師，讓人人都能參與其中。
不過，國人雖對網(wǎng)絡(luò)上的塔羅、星座話題十分關(guān)心，但落到現(xiàn)實(shí)層面，這仍是一個對心理治療接受程度較低、且信奉唯物主義的無神論國度，對此，李鵬坦言，國內(nèi)心理咨詢行業(yè)確實(shí)十分落后，“汶川地震時(shí)就流行過一句話：防火、防盜、防心理醫(yī)師。”
而另一方面，他又指出，正因?yàn)槁浜?，才造就缺口：一個可切入的缺口。因?yàn)槿巳硕加行睦碓V求，在一個無信仰的無神論國度，這種訴求來得更猛烈，所以老一輩人才天天求神拜佛，而年輕人需要一種新的釋放渠道，塔羅、星座咨詢正是一種結(jié)合心理療法的新方式，“它更容易接受。”
目前，整個占心團(tuán)隊(duì)共25人，其中自有咨詢師13人，創(chuàng)始人4名：CEO李鵬，國際完形治療師，曾任建行(亞洲)零售業(yè)務(wù)部門助理副總裁；白翔超，曾合伙開辦文化傳播公司，并擁有影視制作經(jīng)驗(yàn)；張辰，擁有多家名企營銷崗位經(jīng)驗(yàn)；鄭重，曾任職多家上市設(shè)計(jì)裝飾企業(yè)商務(wù)總監(jiān)，并有過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
另據(jù)悉，占心團(tuán)隊(duì)正在洽談Pre-A輪融資中，進(jìn)展順利，A輪亦已提上議程。(來源：獵云網(wǎng)；文/呂若鄰）
