(電子商務(wù)研究中心訊) 考拉先生是面向社區(qū)商戶的CRM云服務(wù)平臺(tái)，旨在幫助社區(qū)小商家快速實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+。其產(chǎn)品具備了商戶的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)分析、信息群發(fā)等粉絲積累及運(yùn)營(yíng)功能。
5月7日，是考拉先生成立兩周年紀(jì)念日。在此，考拉先生公布其完成了B輪融資1.5億元人民幣的消息。據(jù)創(chuàng)業(yè)邦了解，此輪投資方為DCM(美國(guó)頂級(jí)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu))、漢富、啟賦等機(jī)構(gòu)。此前2014年5月，考拉先生成立時(shí)獲得了啟賦千萬pre-A投資，A輪完成于2015年6月，由DCM投入千萬級(jí)美金。
同時(shí)，考拉先生還對(duì)外宣布了其產(chǎn)品的功能升級(jí)——新加入人臉識(shí)別、語音識(shí)別等功能。
為什么能在資本寒冬拿到1.5億
在資本寒冬的侵襲之下，對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言融資并不是件容易的事。為什么會(huì)投資考拉先生？考拉先生的投資方向創(chuàng)業(yè)邦表示：“考拉的團(tuán)隊(duì)給商戶提供了電子化支付的解決方案，新客獲取、老客維護(hù)的CRM，經(jīng)銷存的管理系統(tǒng)，簡(jiǎn)單易用的記賬工具等。這些都是小商戶最需要的功能。”
在投資方看來，個(gè)體商戶互聯(lián)網(wǎng)+是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，而考拉先生所做的，是幫助他們實(shí)現(xiàn)實(shí)體店的互聯(lián)網(wǎng)化，借助粉絲經(jīng)濟(jì)浪潮，把顧客變成粉絲，運(yùn)營(yíng)粉絲，更好地“做生意”。
人臉識(shí)別、語音識(shí)別功能有何便利
考拉先生發(fā)布的最新帶有人臉識(shí)別和語音識(shí)別的版本，到底有何獨(dú)到之處？
其實(shí)這是考拉先生，針對(duì)微小型社區(qū)商戶提供的“考拉商圈”app里的一項(xiàng)新功能。簡(jiǎn)單來說，就是顧客到店，app會(huì)直接告訴商戶該顧客的喜好和推薦；顧客在家下單時(shí)，也可以直接通過微信語音下單，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配顧客屬性和店鋪信息實(shí)現(xiàn)智能下單。因此，顧客關(guān)系管理能變得簡(jiǎn)單起來。
微信合作資源成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
據(jù)創(chuàng)業(yè)邦了解，2014年9月，考拉先生成為微信智慧社區(qū)解決方案唯一合作伙伴。
2015年12月，微信支付開始為考拉服務(wù)的商戶提供滿10減5的消費(fèi)補(bǔ)貼；2016年3月，微信支付開始全面推廣“支付+會(huì)員”的店商解決方案，考拉將攜手微信，通過代理商制度，拓展市場(chǎng)和形成更廣泛的的城市覆蓋和服務(wù)店鋪數(shù)量。
因此，考拉先生負(fù)責(zé)人向創(chuàng)業(yè)邦表示，除團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品外，騰訊微信的資源背景也將成為考拉先生的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
由于考拉先生的核心目標(biāo)用戶(目標(biāo)商戶)，是本地小微型個(gè)體商戶。所以，目標(biāo)人群不同也決定了考拉先生的主要收入來源不僅僅是線下流量，考拉先生也通過vip會(huì)員收入、渠道建設(shè)收入、B2B特賣收入以及金融實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入。
考拉先生告訴創(chuàng)業(yè)邦，2016年計(jì)劃至少完成30萬家社區(qū)商戶的拓展；平均為每個(gè)商戶積累200個(gè)粉絲(熟客)、間接服務(wù)6000萬顧客；到年底，實(shí)現(xiàn)在線交易流水5億/月，間接為商戶帶來10億/月現(xiàn)金收入；覆蓋除北上廣深以外，26個(gè)二三線城市。(來源：天下網(wǎng)商 文/永迪）
