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【法律案例】網(wǎng)易考拉海購訴媒體報道侵權(quán) 索賠千萬
發(fā)布時間:2016年04月26日 09:05:00

(電子商務(wù)研究中心訊)  昨天下午,跨境電商“網(wǎng)易考拉海購”告中國經(jīng)營報社侵權(quán)的官司在海淀法院開庭審理。作為網(wǎng)站經(jīng)營方網(wǎng)易雷火科技有限公司(簡稱雷火公司)認(rèn)為,中國經(jīng)營報《跨境電商命門凸顯網(wǎng)易考拉現(xiàn)自營危機》一文報道失實,索賠1000萬元,同時對轉(zhuǎn)載此文的網(wǎng)站索賠500萬元。而對于起訴,報社表示,這是真實的新聞報道并且沒有任何主觀惡意。

  兩被告委托代理人均表示不構(gòu)成侵權(quán)。

  原告網(wǎng)易雷火科技有限公司委托代理人在法庭上,該公司提出千萬元索賠。

  據(jù)了解,在此案開庭審理前,法院要求中國經(jīng)營報社暫時停止通過網(wǎng)絡(luò)傳播涉案文章,直至該案法律文書生效之日。本案也成為北京地區(qū)首例在新聞報道涉網(wǎng)絡(luò)名譽權(quán)案中,支持原告訴訟禁令申請的案件。

  原告電商:毀我商譽要賠1000萬

  昨天下午雙方均委托代理人出庭應(yīng)訴。作為“網(wǎng)易考拉海購”平臺(www.kaola.com)的運營主體,雷火公司訴稱,《中國經(jīng)營報》于今年2月1日刊登的《跨境電商命門凸顯網(wǎng)易考拉現(xiàn)自營危機》的報道,開篇即稱“網(wǎng)易考拉又陷入售假漩渦”,隨即以一位周先生的“假貨爆料”為新聞由頭,稱其為“考拉假貨的當(dāng)事人”,再鋪陳開來,稱“買到貨不對板商品的用戶不在少數(shù)”,“即便完全是自營,也不一定能保證沒有假貨”,指稱“網(wǎng)易考拉海購”銷售假貨。

  縱觀全文,周先生認(rèn)為買到假貨的理由僅僅是“使用過程中出現(xiàn)的問題”,并無其他確切依據(jù)。經(jīng)比對收貨人基本信息,周先生實為《中國經(jīng)營報》主編呂女士的配偶,報道記者是呂女士的下屬。

  原告認(rèn)為,在未經(jīng)任何渠道進行查驗的情況下,周先生及其配偶利用其掌握的媒體資源大肆宣稱其買到的是假貨,有違新聞從業(yè)人員客觀、公正的職業(yè)道德,惡意毀損“網(wǎng)易考拉海購”平臺的商譽。北京新浪互聯(lián)信息服務(wù)有限公司(簡稱北京新浪)主辦的新浪網(wǎng)站全文轉(zhuǎn)載了上述文章,進一步誤導(dǎo)公眾。

  雷火公司分別對《中國經(jīng)營報》和北京新浪提出1000萬與500萬元的經(jīng)濟損失賠償。

  被告答辯:報道僅是質(zhì)疑未下定論

  中國經(jīng)營報社答辯表示,首先,文章經(jīng)過調(diào)查核實發(fā)表,實事求是且不存在任何過錯,涉案文章信息來源真實,也對原告及相關(guān)人士進行了采訪。報道僅為階段性報道,沒有定論,僅是提出一些質(zhì)疑。

  其次,原告關(guān)于經(jīng)濟損失和合理費用的主張沒有事實和法律依據(jù)。

  再次,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,文章反映的問題基本屬實,不構(gòu)成名譽侵權(quán)。

  最后,關(guān)于原告所說的主編呂女士和作者吳女士的關(guān)系,報社解釋說,兩人并沒有領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,呂女士提出新聞選題具有新聞價值,吳女士在進行涉案報道時,嚴(yán)格遵守了報社的選題審稿規(guī)范和程序,其二人不具有任何主觀惡意。

  北京新浪認(rèn)為,涉案文章并非憑空捏造,也沒有誹謗的詞句,全文是在討論中國電商發(fā)展的瓶頸;文中對原告進行了大量采訪,是平衡的報道,且文章沒有下定論。

  新浪方僅僅是轉(zhuǎn)載涉案文章,沒有任何侵權(quán)故意。同時原告方提出的訴訟請求金額過高。

  二被告均不同意原告的訴訟請求。該案沒有當(dāng)庭宣判。

  -鏈接

  避免損失擴大法院審前發(fā)訴訟禁令

  案件正式開審前,考拉網(wǎng)方面于今年3月向法院提出行為保全申請,稱如果涉案文章繼續(xù)傳播,必將使該公司遭受的商譽損害后果進一步擴大,要求法院責(zé)令中國經(jīng)營報社和新浪停止發(fā)布涉案報道。

  2016年3月7日,經(jīng)核實法院認(rèn)為,涉案新聞報道勾勒了一起“網(wǎng)易考拉又陷入售假漩渦”的新聞事件。但是通觀全文,卻并未報道得出“考拉售假貨”這一定性的明確依據(jù)。原告方的證據(jù)證實,文中用戶周先生所購日本尤妮佳品牌的嬰兒紙尿褲經(jīng)確認(rèn)屬于日本尤妮佳公司產(chǎn)品,并非假貨。

  中國經(jīng)營報社則未向法院提交相應(yīng)證明是假貨的充分證據(jù)。在此情況下,涉案文章所報道的前述事實可能構(gòu)成失實,繼續(xù)傳播可能對原告造成社會評價降低的嚴(yán)重?fù)p害后果。法院要求中國經(jīng)營報社應(yīng)暫時停止通過網(wǎng)絡(luò)傳播涉案文章,直至該案法律文書生效。

  法院稱,如生效法律文書認(rèn)定中國經(jīng)營報社未構(gòu)成侵權(quán),中國經(jīng)營報社有權(quán)就撤銷文章造成的損害要求考拉網(wǎng)方面承擔(dān)法律責(zé)任。

  據(jù)了解,本案是北京地區(qū)首例在新聞報道涉網(wǎng)絡(luò)名譽權(quán)案中支持原告訴訟禁令申請的案件。此案也因此“未審先紅”,引發(fā)關(guān)注。

  -專家說法

  侵權(quán)與否看媒體是否存在過錯

  楊立新編寫的《中國媒體侵權(quán)責(zé)任案件法律適用指引》目前已經(jīng)作為海淀和朝陽法院審理此類案件的參考。根據(jù)楊教授的觀點,媒體故意歪曲事實進行不實報道,或者因過失未盡合理審查義務(wù)導(dǎo)致不實報道的,構(gòu)成媒體侵權(quán)。

  楊教授介紹說,判斷報道是否失實,不要求其報道的事實全部真實,只須報道的事實基本真實,且報道是屬于依一般人的認(rèn)識能力判斷,有可以合理相信為事實的消息來源作依據(jù),即為真實的報道。

  在涉及社會利益的事件報道中,即使存在些許錯誤,判斷是否構(gòu)成侵權(quán),也應(yīng)審查媒體及記者等在主觀上是否存在惡意。

  報道或言論確有失實的,應(yīng)當(dāng)區(qū)分主體失實和細(xì)節(jié)失實。細(xì)節(jié)失實一般不會影響受眾對人或事本身是非善惡的判斷評價。在細(xì)節(jié)構(gòu)成媒體報道重要組成部分的情況下,如存在誹謗、侮辱他人人格內(nèi)容的,應(yīng)認(rèn)定構(gòu)成媒體侵權(quán)。

  媒體在某些情況下具有抗辯權(quán)

  楊立新表示,法院審理媒體侵權(quán)責(zé)任糾紛案件的基本指導(dǎo)思想是:法官依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》的過錯責(zé)任原則等相應(yīng)規(guī)則,確認(rèn)媒體侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成及侵權(quán)責(zé)任承擔(dān),劃清媒體侵權(quán)責(zé)任與媒體正當(dāng)行使輿論監(jiān)督權(quán)利進行新聞批評的法律界限。

  在這其中法官應(yīng)該特別注意媒體的抗辯理由是否能夠成立,因為這是保障媒體權(quán)利和表達自由的重要內(nèi)容。

  舉例來說,媒體的發(fā)表符合公共利益的目的,不存在不正當(dāng)?shù)哪康?,且已?jīng)盡到審慎義務(wù),不存在過失的;或者是為了滿足公眾知情權(quán)并且不違反公序良俗的報道;以及在必要范圍內(nèi),為社會公共利益而進行的宣傳或者輿論監(jiān)督,在一般情況下,都可以作為抗辯理由,免除媒體承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。(來源:新京報;記者:王巍)

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