(電子商務研究中心訊)
P2P平臺如何招攬投資人，算是所有平臺都需要頭疼的問題，有錢的平臺依靠行業(yè)和產(chǎn)品特性進行品牌推廣，燒錢攻占搜索引擎、金融財經(jīng)媒體廣告和運營商彈窗廣告等獲客渠道，沒錢的平臺只好默默在投資理財?shù)恼搲①N吧、博客和視頻等免費渠道資源上面下功夫，因為P2P平臺有了投資人才有未來。然而P2P平臺不管有錢還是沒錢都特別喜歡“殺熟”攬客，從而達到快速積累投資人數(shù)量和平臺成交規(guī)模的目的。
“殺熟”攬客這個不怎么好聽的名號，最常見的就是我們朋友圈里面的微商，其實并不受到大多數(shù)人的歡迎，那么P2P行業(yè)的“殺熟”又是怎么一回事呢？
P2P平臺讓公司員工拉身邊的人進行投資和利用營銷活動讓投資人去拉身邊朋友進行注冊理財?shù)膬煞N形式都算是“殺熟”攬客，是當前P2P平臺普遍使用的營銷手段。這種人拉人的攬客手段甚至被業(yè)內公認為成本低轉換率高的有效獲客方法，很多平臺負責人也認為熟人轉介紹是業(yè)內中最靠譜、最省錢的增加平臺有效投資人的營銷方法。有數(shù)據(jù)調查顯示2015年P2P投資者了解P2P平臺主要通過熟人、朋友介紹和微博、微信朋友圈，分別占比40.5%和33.8%，報刊雜志、電視廣告次之，僅為14.0%和11.9%。在P2P網(wǎng)貸行業(yè)風險事件高發(fā)的現(xiàn)狀下，投資人依賴于“熟人朋友”，其實存在不小的風險問題。
之前就發(fā)生過，不少問題平臺員工因為拉攏身邊的親朋好友來給自己沖業(yè)績，平臺跑路導致親朋好友血本無歸，深陷尷尬，甚至出現(xiàn)過自殺謝罪的下場，投資人因為P2P理財出現(xiàn)問題造成朋友反目的案例也不少見。“殺熟”攬客對平臺來說是一種變相的優(yōu)惠補貼，跟互聯(lián)網(wǎng)常用的優(yōu)惠券其實道理是一樣的，當越來越多的平臺采取這種獲客方式時，不僅這種獎勵帶來的效果會遞減，還會增加攬客成本。因為“殺熟”攬客行為的泛濫，讓本來是P2P平臺和投資人之間的利益關系，增加很多不確定性。
“殺熟”攬客具備口碑營銷快速傳播的特性，但是因為過于依靠利益的驅動，所以充滿了很多不可控的因素。最致命的一條就是這種營銷方式其實并不能帶來多少實際用戶，反而備受“羊毛黨”的喜愛，有人說平臺的注冊有禮和拉好友注冊獎勵的活動最大的受益者就是“羊毛黨”。利用高額返利刺激用戶發(fā)展投資人規(guī)模，然而事實上卻是“羊毛黨”居多的虛假繁榮，不但會大幅增加平臺的運營成本，而且不利于平臺長久穩(wěn)定的發(fā)展。因為有眾多的P2P平臺喜歡用這種方式刷數(shù)據(jù)，不但養(yǎng)活了數(shù)十萬的“羊毛黨”，還成為了今年315晚會被曝光的刷單案例。
隨著P2P平臺的發(fā)展規(guī)模越變越大，平臺與平臺之間的競爭日漸白熱化，燒錢搶占優(yōu)勢資源，事件營銷博眼球，參加各種頒獎典禮刷知名度等等，這個行業(yè)似乎越來越浮躁，國家的支持資本的推進，讓越來越多的人知道了P2P，但行業(yè)的不規(guī)范發(fā)展也讓越來越多的人討厭P2P，有人厭惡了這個P2P江湖，轉身離開，更多的人卻還要在這條爭名奪利的道路上越走越遠。（來源：金評媒 文/Roshan先生 編選：中國電子商務研究中心）
