(電子商務(wù)研究中心訊) 阿里B2B和五礦發(fā)展合資五礦電商，進(jìn)入鋼鐵行業(yè)垂直電商的確對(duì)行業(yè)產(chǎn)生不小沖擊。而行業(yè)人的反應(yīng)比事情本身更有意思，一方面，行業(yè)人的確對(duì)阿里五礦的跨界(體制、文化、執(zhí)行落地)的合作是否能走下去表示懷疑，另一方面在私下交流中，大宗領(lǐng)域的不少朋友還是對(duì)此保持警惕，視之為野蠻人并不為過。時(shí)值年底，我們以此為契機(jī)復(fù)盤阿里巴巴B2B(以下簡(jiǎn)稱阿里)的2015。阿里對(duì)自己的2015，結(jié)合熱點(diǎn)用了一個(gè)詞叫“進(jìn)擊的巨人”，而在筆者看來，這是一個(gè)不愿意成為下一個(gè)諾基亞的巨人。
諾基亞失敗于智能手機(jī)挑戰(zhàn)阿里覺醒于B2B“垂直”大潮
諾基亞的挫敗已經(jīng)成為了一個(gè)商業(yè)經(jīng)典案例。一般認(rèn)為，大公司病的問題造成了諾基亞對(duì)外部重要環(huán)境變化的視而不見，堅(jiān)守變成固執(zhí)，最終高崖跳水，壯烈就義。而實(shí)際上，思維慣性的問題，上層看到的問題無法向下落實(shí)到位，真正導(dǎo)致了這家曾經(jīng)從造紙為生轉(zhuǎn)變而來的科技公司無法繼續(xù)引領(lǐng)手機(jī)行業(yè)風(fēng)騷。
而現(xiàn)在的阿里B2B面臨著相似的瓶頸。經(jīng)過2012年的挫折和調(diào)整，阿里B2B營(yíng)收恢復(fù)了增長(zhǎng)動(dòng)力。外部的解讀認(rèn)為阿里B2B是靠著阿里巴巴體系與淘寶體系的打通實(shí)現(xiàn)了救贖。
阿里與淘寶賬號(hào)互通的貢獻(xiàn)，可以通過兩組數(shù)字看出，2013年阿里舉行9.4備貨節(jié)和11.18抄底節(jié)，在線支付總額分別達(dá)到41.9億和45.05億元，1688平臺(tái)當(dāng)時(shí)的日均交易額已突破3億元——而那一年的雙11，天貓全天交易額達(dá)到350億元。阿里的這一波，更多是對(duì)自身資源的打通與利用，而這被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是一種不可持續(xù)的短期紅利，或者“勝之不武”。
上圖是阿里巴巴B2B 2007年至2014年的B2B業(yè)績(jī)曲線。2011-2012是阿里B2B的巨大轉(zhuǎn)折期，從誠信門到港交所退市，經(jīng)歷了極為痛苦的煎熬。而作為行業(yè)老大的阿里出現(xiàn)問題，甚至引發(fā)了一輪媒體對(duì)中國B2B電商的整體唱衰。
阿里內(nèi)部同樣在思考如何更好地服務(wù)B2B平臺(tái)上的買賣雙方，從其業(yè)務(wù)部署上看有一個(gè)重要特征——水平布局。由于阿里本身綜合平臺(tái)的狀態(tài)，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上往往追求一個(gè)產(chǎn)品服務(wù)于阿里覆蓋的各行業(yè)交易市場(chǎng)。從IT的角度看，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、普適性的產(chǎn)品將在一份研發(fā)成本上帶來多個(gè)行業(yè)的助力，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)邊際成本降低的效果。360行跨行如隔山，這種水平設(shè)計(jì)的產(chǎn)品是否能獲得預(yù)期的效益存在挑戰(zhàn)。當(dāng)這樣的產(chǎn)品調(diào)研結(jié)果來自與阿里B2C連接緊密的服裝這些品類，又如何在其他品類特征差異巨大的行業(yè)發(fā)揮作用？個(gè)人認(rèn)為，這一問題造成了阿里B2B業(yè)務(wù)的增速放緩。
當(dāng)B2B行業(yè)處于迷茫期的時(shí)候，整個(gè)行業(yè)都在尋找答案。接下來，人們看到了兩種新模式，垂直自營(yíng)——科通芯城；垂直撮合——找鋼網(wǎng)。在科通芯城出現(xiàn)后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，大家都覓不到第二個(gè)模式相近、體量相當(dāng)?shù)目仆ㄐ境?。而垂直撮合平臺(tái)卻如雨后春筍般地創(chuàng)立、拿到投資、報(bào)出天量GMV。
當(dāng)垂直行業(yè)、圍繞交易中心的B2B新業(yè)態(tài)出現(xiàn)之后，整個(gè)B2B交易市場(chǎng)展現(xiàn)出活力。這一波趨勢(shì)襲來，對(duì)于行業(yè)老大的阿里來說，需要研判趨勢(shì)的內(nèi)核并采取相應(yīng)措施。
智能手機(jī)的新業(yè)態(tài)干掉了諾基亞而阿里巴巴憂心的卻不是垂直
iOS和Android定義的智能手機(jī)顛覆了那個(gè)固守塞班的諾基亞，而這一波趨勢(shì)中阿里面對(duì)的卻不是簡(jiǎn)單的垂直，或者撮合交易，阿里面對(duì)的是中國B2B服務(wù)客群的核心需求的變化。
中國的B2B交易市場(chǎng)目前僅僅經(jīng)歷了兩個(gè)階段，第一個(gè)階段B2B交易市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了從信息匱乏到信息冗余，第二個(gè)階段需要從信息冗余中發(fā)現(xiàn)價(jià)值并完成對(duì)接——而后者不只是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)問題，更是一個(gè)商業(yè)問題。到每一個(gè)行業(yè)，商業(yè)有著不同的解法，鋼鐵、成衣或者進(jìn)口項(xiàng)目，都有著完全不同的細(xì)節(jié)組成的商業(yè)規(guī)律，很難實(shí)現(xiàn)普適的解決方案。
阿里在這一年通過四種不同的專案打造了四個(gè)樣板。鋼鐵行業(yè)，阿里與五礦電商合作打造五阿哥；服裝成衣行業(yè)，阿里與線下批發(fā)市場(chǎng)合作，開發(fā)云市場(chǎng)，進(jìn)行檔口直播，在采購節(jié)一天的交易量實(shí)現(xiàn)5.8億交易額；進(jìn)口項(xiàng)目是阿里2015年的另一個(gè)重要?jiǎng)幼?，改變?688僅僅是內(nèi)-內(nèi)交易市場(chǎng)的模型。城市拍檔，一個(gè)試圖改變中國流通體系落后區(qū)域零售業(yè)態(tài)供應(yīng)鏈的項(xiàng)目。
B2B對(duì)于線下的重視已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事情，企業(yè)與個(gè)人屬性的不同也獲得了越來越多的認(rèn)可，從而影響著解決方案的走向。2016年1月12日，吳敏芝在由阿里巴巴B2B事業(yè)群主辦的全球B2B生態(tài)峰會(huì)上，第一次提到了企業(yè)的心智模式，這可以看作阿里對(duì)于B2B商業(yè)形態(tài)的思考。
當(dāng)B2C在深刻影響著原有消費(fèi)者的連接關(guān)系的時(shí)候，B2B還需要和傳統(tǒng)行業(yè)更多的融合，一個(gè)全行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間還沒有到，而B2B則希望通過這種妥協(xié)等來明天。（來源：托比網(wǎng) 文/飛之 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
