(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：11月11日，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受新華社記者采訪時表示，目前線上電商和實體零售業(yè)正積極探索“4.0階段”，即線上線下深度融合發(fā)展的O2O模式，而非以往線上購物成交額基本依靠“蠶食”線下實體零售。
以下為該報道原文全文：《10月消費增速創(chuàng)新高至11%穩(wěn)中有升亮點紛呈》
國家統(tǒng)計局11日下午公布的數(shù)據(jù)顯示，10月份社會消費品零售總額28279億元，同比名義增長11.0%。相比前9個月的走勢，10月份消費同比增速不僅穩(wěn)中有升，創(chuàng)下年內(nèi)新高，而且首次攀至11%，亮點紛呈。
一是城鄉(xiāng)市場增速同步加快。10月份城鎮(zhèn)消費品零售額同比增長10.8%，鄉(xiāng)村增長12.2%，均比上月提高0.1個百分點。
二是商品零售和餐飲消費雙雙提速。其中商品零售同比增長10.8%，增速比上月提高0.1個百分點；餐飲收入增長12.4%，提高0.3個百分點。尤為突出的是，限額以上單位餐飲收入增速提高0.7個百分點。
三是汽車類商品增速提高。限額以上單位汽車類商品同比增長7.1%，增速比上月提高4.4個百分點，拉動社會消費品零售總額增速約0.8個百分點。
值得一提的是，1-10月份全國網(wǎng)上零售額29484億元，同比增長34.6%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額24454億元，增長33.0%，占社會消費品零售總額的比重為10.0%。
貝恩公司與阿里巴巴研究院聯(lián)合開展的2015年度中國電商報告預(yù)計，到2020年，中國線上零售的滲透率將會在2014年11%基礎(chǔ)上增長至22%，總價值將達(dá)到10萬億元。B2C、移動電商和跨境電商將是未來增長的主要推動力。
今年“雙十一”，各大電商也是各出奇招、狂攬客戶、刷新銷量。比如，天貓交易額突破100億元只花了12分28秒，比去年快25分鐘，其中無線端成交占比74%。另外，截至11日上午8點，蘇寧線上線下訂單量同比增長372%，移動端訂單量占比達(dá)64%。
網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊表示，目前線上電商和實體零售業(yè)正積極探索“4.0階段”，即線上線下深度融合發(fā)展的O2O模式，而非以往線上購物成交額基本依靠“蠶食”線下實體零售。
貝恩全球合伙人韓微文指出，在這場轉(zhuǎn)型中，僅僅渴望成為一個數(shù)字化品牌是不夠的。企業(yè)需要制定出數(shù)字化的運營模式，厘清數(shù)字化對于研發(fā)和供應(yīng)鏈、營銷和客戶關(guān)系管理以及渠道的影響，確保部署好正確的組織結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施。
數(shù)據(jù)顯示，目前迪卡儂在中國的實體商場達(dá)到143家，線下進(jìn)入61個城市，線上覆蓋超過370個城市。未來5年，實體商場將擴(kuò)充到500家，同時借助線上和線下渠道，讓消費者獲得無差別購物體驗。預(yù)計2020年迪卡儂在華銷售額將占總額的四分之一。
迪卡儂中國商業(yè)支持和客戶關(guān)系總監(jiān)于磊說：“相比法國當(dāng)?shù)睾推渌?a href='http://www.qjkhjx.com/zt/world/' target='_blank'>歐洲市場，中國市場最大的不同就是全渠道布局，以及對于創(chuàng)新的嘗試和推崇，比如更多地使用二維碼、電子屏、打通會員系統(tǒng)等。”
德勤中國消費品及零售行業(yè)企業(yè)管理咨詢服務(wù)主管合伙人哈億輝表示，數(shù)字化信息對零售商大有裨益?？诒疇I銷在社交媒體領(lǐng)域呈指數(shù)增長，零售商要考慮的是如何加以充分利用。同時，基于消費者在不同階段不同場景使用不同的數(shù)字設(shè)備，哈億輝建議，零售商需了解消費者的整個購物過程，以及消費者如何利用來自各種渠道的各類信息。（來源：新華網(wǎng) 文/龔雯）
