(電子商務研究中心訊) 今日，口袋地陪創(chuàng)始人李昂說，他們已經(jīng)完成來自一家海外VC數(shù)百萬美金投資(投資方不便披露)。這家成立于2015年的創(chuàng)業(yè)公司，通過當?shù)厝颂峁┚€上地陪服務，以咨詢?yōu)槿肟谙胱雎糜晤I域的Magic，李昂表示，其目的地已覆蓋日本、韓國、泰國和馬來西亞，線上目前只有基于微信端的“口袋地陪”服務號。
他們做得很輕，不像懶人游，指南貓等那樣為用戶指定所有行程，他們只在線上解答用戶零碎性的問題，比如簽證辦理哪家強，酒店住哪個位置比較好。用戶還可以將做好的行程發(fā)給地陪，幫助優(yōu)化。而在旅行中，用戶與其將時間浪費在查詢交通路線，餐廳和景點的位置，不如直接問懂的人來得方便。迷路了怎么走或者這條街什么東西比較好吃，口袋地陪都可以給出一個快速有效的回答。
這些口袋地陪們都生活在目的地，比如會玩兒的當?shù)貙W生。前期主要找有(dou)趣(bi)的人，這些地陪們在上崗之前還會經(jīng)過培訓，比如信息的檢索，每個地陪被限制最多可以同時服務4個用戶。當然，每個人都有盲點，所以這些口袋地陪們會拉近一個群里面，當用戶的問題回答不了的時候，地陪可以尋求大家的幫助。
個人覺得口袋地陪的這種思路是有需求的，輕是它的特點和優(yōu)勢，但同時也是他們難以構建壁壘的硬傷所在——不僅容易被復制，其他旅游公司也在做這個事兒，比如我們報道過的環(huán)球漫游有“問問當?shù)厝?rdquo;服務；攜程此前也推出了“微領隊”功能來解決用戶在行中的咨詢，將購買了攜程產(chǎn)品的用戶拉入一個群，由客服實時解答)，作為機酒流量入口，大公司具有更明顯的優(yōu)勢做這件事。
不過，并不是所有公司都能夠有精力來完善旅行中咨詢這塊的，口袋地陪創(chuàng)始人李昂表示，他們在上游對接了愛旅行，來來會，以及不少線下旅行社，這些公司為口袋地陪輸送客戶流量，而口袋地陪則為其用戶提供更好的服務體驗，兩者互取所需。作為旅游公司的送水人，李昂也承認，口袋地陪在前期確實沒有壁壘可言，只有快速擴展，建立口碑和品牌來保持優(yōu)勢。所以，他們計劃在三個月內(nèi)，能將口袋地陪的服務覆蓋到全亞洲地區(qū)。
口袋地陪在初期只設微信平臺，剛上線日本這一個國家的服務時，每天50元可以提供9個小時的實時咨詢。李昂說，有用戶在出發(fā)前就將每天的口袋地陪預定好了，而且有的用戶還挺懶的，他們咨詢之后，還希望地陪們直接幫他們把酒店，景區(qū)門票都買了。
到目前，除了口袋地陪，另外還有在咨詢服務上做文章，聚攏用戶掌握流量入口的創(chuàng)業(yè)公司36氪也報道過可可旅行、趣皮士、口袋地球等，而這幾家的模式略有差異，對比如下——
可可旅行：全職達人+技術問答，針對有一定旅行計劃的人，主要提供目的地當?shù)夭惋嫛⒔煌惖膯柎鸱?，并且提供當?shù)夭惋嬵A訂服務?；谖⑿哦颂峁┓?。
口袋地陪：一對一(多)的達人付費服務，按天付費提供線上問答，一個達人可以同時對多人服務，流量來自上游的旅行社等。基于微信端提供服務。
趣皮士：問答社區(qū)，初期用戶基數(shù)小的時候，團隊自己頂替回答的角色。除了達人，還引入當?shù)毓?，通過回答積累信譽，平臺提供商家認證，問答中將用戶導向消費。有獨立的app。
口袋地球：一對一，由地接社或當?shù)啬芙o予相關服務的人(達人)提供服務，用戶發(fā)出問題后以搶單式地回復，最先回復的那個系統(tǒng)會自動建立一對一的連接。基于微信，口袋地球做了一個雙邊對接系統(tǒng)。(來源：36氪 文/孝羽）
