(電子商務(wù)研究中心訊) 生活急購(gòu)平臺(tái)“鄰趣”今日向36氪獨(dú)家透露，已在近期完成了千萬(wàn)美金的B輪融資，由啟明領(lǐng)投、IDG跟投，勢(shì)能資本擔(dān)任獨(dú)家FA。鄰趣團(tuán)隊(duì)位于上海，去年8月獲得天使投資，今年5月完成IDG領(lǐng)投、盛大資本跟投的A輪融資。據(jù)悉，此輪融資將主要用于三個(gè)方面：一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；二、擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模；三、繼續(xù)優(yōu)化配送體驗(yàn)。
用戶(hù)可以在“鄰趣”上選購(gòu)周邊三公里以?xún)?nèi)的外賣(mài)、水果、生鮮、便利店、藥品等多個(gè)有即時(shí)性需求品類(lèi)的商品，鄰趣的眾包快遞員接到訂單后，會(huì)前往附近商鋪拿貨，然后在指定時(shí)間內(nèi)配送上門(mén)。
“鄰趣”的模式和年初獲得4000萬(wàn)美金B(yǎng)輪融資的“DoorDash”頗為類(lèi)似。兩家公司都采用了Uber+的“中心調(diào)度”模式，不同于其他眾包平臺(tái)的搶單機(jī)制(拼網(wǎng)速)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)配送員的GPS位置、當(dāng)前工作負(fù)荷(手頭有沒(méi)有訂單)、平均配送速度、客戶(hù)好評(píng)率等因素來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，保證在任何時(shí)間都能夠有送貨員在附近并成功接單。
創(chuàng)始人劉偉力介紹說(shuō)，相較于其他平臺(tái)1小時(shí)左右的送達(dá)時(shí)間，“鄰趣”的配送速度平均在35分鐘左右。我的疑問(wèn)是，“鄰趣”上大部分的配送員并非公司的自有員工，作為一個(gè)眾包物流類(lèi)外賣(mài)平臺(tái)，如何可以有效調(diào)動(dòng)起這批散布在全城商圈的加盟員工，確保物流效率？劉偉力表示，這跟平臺(tái)的激勵(lì)機(jī)制有關(guān)，“鄰趣”的兼職配送員沒(méi)有保底工資，收入權(quán)由基本配送費(fèi)、配送速度，以及用戶(hù)好評(píng)這三個(gè)緯度來(lái)綜合決定。相比之下，全職配送員反而容易有旱澇保收的心態(tài)，“比如，滴滴專(zhuān)車(chē)的司機(jī)所提供的服務(wù)，一般都比租車(chē)公司司機(jī)的服務(wù)要好，因?yàn)樗麄兊氖杖塍w系是不一樣的。”
鄰趣的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)均為技術(shù)背景，來(lái)自攜程，唯品會(huì)，百姓網(wǎng)，Autodesk，TeleNav等多家互聯(lián)網(wǎng)公司，這使得平臺(tái)在日常運(yùn)營(yíng)中十分強(qiáng)調(diào)技術(shù)思維。劉偉力給我舉了個(gè)例子：在地推發(fā)傳單上，鄰趣為每個(gè)傳單發(fā)放人員分配了區(qū)域，推廣活動(dòng)之后一定時(shí)間內(nèi)，該區(qū)域產(chǎn)生的注冊(cè)用戶(hù)都計(jì)入該人員績(jī)效，從而實(shí)現(xiàn)以效果為導(dǎo)向的地推管理。
今年一月36氪報(bào)道“鄰趣”時(shí)，它的日訂單數(shù)在800左右，合作配送員500多人，覆蓋地域以上海內(nèi)環(huán)核心商圈為主。劉偉力介紹說(shuō)，經(jīng)過(guò)半年多的發(fā)展，目前他們的業(yè)務(wù)已覆蓋上海、北京、杭州、廣州四個(gè)城市，日訂單約16000，客單價(jià)50元，注冊(cè)配送員達(dá)2.5萬(wàn)，其中單日活躍的有2500人左右。盈利情況方面，公司整體還在燒錢(qián)階段，但在午餐品類(lèi)上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡(靠配送費(fèi)和商家折扣來(lái)cover配送成本)。
讓商品無(wú)限接近消費(fèi)者這件事大小玩家都在發(fā)力，阿里方面有“掃掃掃”的碼上淘、升級(jí)的菜鳥(niǎo)物流；京東成立了O2O子公司，主推“京東到家”；還有58到家2.0、盤(pán)活夫妻店資源的“愛(ài)鮮蜂”、主推商家送貨的“閃電購(gòu)”和自建物流的“社區(qū)001”等。(來(lái)源：36氪 文/人人醬）
