(電子商務(wù)研究中心訊) 定制廣播依托于互聯(lián)網(wǎng)，覆蓋個人移動終端，是提供個性化的音頻節(jié)目、實(shí)現(xiàn)受眾非線性收聽的信息集合平臺?，F(xiàn)代科技的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為傳統(tǒng)廣播的新發(fā)展提供了重要的技術(shù)支持。現(xiàn)代人生活在信息爆炸的世界，在有限的時間中，每個人在信息的海洋中尋找自己需要、感興趣的信息，并且獲取信息的方式都具有個性化的特征，因而滿足人們個性化的需求是這個信息時代賦予傳統(tǒng)媒體的新任務(wù)。由此，傳統(tǒng)廣播開始走向定制化，開始了由“廣播”向“窄播”的轉(zhuǎn)變。
目前依據(jù)節(jié)目生產(chǎn)模式的不同，可以將現(xiàn)存的定制廣播歸為兩類，第一類為專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容廣播(PGC)，主要包括考拉FM、懶人聽書、蜻蜓FM等。這類廣播的節(jié)目獲取方式一般包括與電臺授權(quán)合作、版權(quán)購買、評論人士和歌手等專業(yè)人員自行錄制等。第二類是用戶生產(chǎn)內(nèi)容(PGC+UGC)，以荔枝FM、喜馬拉雅、新浪窄播為主。這類廣播除了邀請專業(yè)團(tuán)隊(duì)制作節(jié)目外，主要靠用戶自制節(jié)目上傳，例如中國最大音頻平臺喜馬拉雅上，用戶自制節(jié)目占所有內(nèi)容的60%。本文將重點(diǎn)分析用戶生產(chǎn)內(nèi)容定制廣播。
一、定制廣播的特點(diǎn)
(一)內(nèi)容多元化
定制廣播為受眾提供了大量精細(xì)分類的音頻點(diǎn)播節(jié)目并且24小時連續(xù)播出，讓具有不同需求的受眾都能得到滿足。例如，喜馬拉雅電臺擁有新聞、音樂、脫口秀、綜藝娛樂、社會人文、有聲小說、財(cái)經(jīng)證券、教育培訓(xùn)、兒童、健康養(yǎng)生、情感生活等12類節(jié)目。荔枝FM擁有讀物、電影、讀詩、游戲、英語、科技、新聞、90后、懸疑、懷舊、廣播劇等26種類型的節(jié)目。相對于傳統(tǒng)廣播，定制廣播內(nèi)容更加多元化，收聽更具靈活性。
(二)聽眾分眾化
信息爆炸時代，人們每天要面對的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們的接受能力、分析能力，定制廣播的節(jié)目分類精細(xì)，直接將各類節(jié)目劃在固定的板塊，這讓有特定需求的受眾可以根據(jù)自己的喜好和需求隨意調(diào)整電臺的節(jié)目內(nèi)容和收聽次數(shù)。自動推送功能可以直接將節(jié)目傳遞給受眾，讓節(jié)目精準(zhǔn)到達(dá)對位人群。因而，在定制廣播里，喜歡音樂的聽眾不用聽新聞，喜歡脫口秀的聽眾可以輕易找到喜歡的節(jié)目，不同口味的受眾都能在定制廣播中輕松找到自己需要的節(jié)目，不需要在多余的信息中浪費(fèi)時間。
(三)主播平民化
自媒體時代，人人都可以成為獨(dú)立的信息發(fā)布者。傳統(tǒng)廣播的主持人都是具有一定學(xué)術(shù)知識背景的專業(yè)主持人，而定制廣播的主持人中有很大一部分是喜歡廣播有創(chuàng)新意識的普通聽眾，借助于網(wǎng)絡(luò)及手機(jī)APP平臺，他們可以將自己的聲音節(jié)目傳遞到更廣的范圍，讓更多的人關(guān)注收聽自己的節(jié)目。例如，荔枝FM和喜馬拉雅除了邀請專業(yè)主持人團(tuán)隊(duì)制作節(jié)目外，還允許聽眾自建頻道自制節(jié)目，荔枝FM開發(fā)者的理想是在手機(jī)上重新發(fā)明電臺，讓人人都能做電臺主播。在荔枝FM手機(jī)輕電臺應(yīng)用上，可以輕松創(chuàng)建自己的電臺并錄制、上傳節(jié)目，此外，喜馬拉雅、新浪窄播都可以由普通用戶自己錄制、上傳，通過專業(yè)審核后出供其他用戶收聽下載。
(四)傳播碎片化
荔枝FM上眾多音頻節(jié)目最長的六十分鐘，最短的一分鐘，大量的碎片化節(jié)目，制作難度小，更新速度快，可以讓受眾隨時聽到新的節(jié)目。由于目標(biāo)受眾在地域、職業(yè)、階層、口味等各方面都具有不穩(wěn)定性，因而定制廣播的內(nèi)容生產(chǎn)必須以“碎片化”的包裝方式呈現(xiàn)出來。品種海量全面且時間短小精悍，有利于受眾有效地利用閑暇時間接受和消化，最好得做到了受眾利用“碎片時間”收聽“碎片節(jié)目”。此外，受眾還可以將喜歡的節(jié)目一鍵分享到微博微信QQ空間等社交賬號，分享給自己的好友和粉絲，從而促進(jìn)節(jié)目的“病毒式傳播”。
(五)操作人性化
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為傳統(tǒng)廣播的傳播拓寬了道路，而更多收聽更自如、集成度更高、操作更方便的電臺類手機(jī)APP的問世讓定制廣播大放異彩。保羅·萊文森的媒介演化“人性化趨勢”理論認(rèn)為人類技術(shù)開發(fā)的歷史說明，技術(shù)發(fā)展的趨勢越來越像人，技術(shù)在模仿、復(fù)制人體的感知模式和認(rèn)知模式。換言之，人類的技術(shù)越來越完美，越來越“人性化”。對于荔枝FM，喜馬拉雅這類PGC+UGC定制電臺，只要一臺智能手機(jī)就能輕松自如地收聽和錄制節(jié)目。荔枝FM為每一個用戶都設(shè)有一個專屬的波段號，別人可以根據(jù)波段號找到你，點(diǎn)擊“錄制”按鈕便可以隨時隨地錄制節(jié)目，還可以添加背景音樂，實(shí)現(xiàn)混合錄制，同時調(diào)節(jié)背景音樂的大小，避免背景音樂太嘈雜影響效果，此外，還可以為節(jié)目添加封面和說明，突出節(jié)目重點(diǎn)。①節(jié)目制作全程無需分工，采編播徹底一體化。
(六)互動性強(qiáng)化
定制廣播相對于傳統(tǒng)廣播具有更強(qiáng)的互動性，聽眾可以直接在節(jié)目下留言。喜馬拉雅在個人電臺頁面中設(shè)有可以留言、加油、點(diǎn)贊的板塊，還可以選擇成為某個私人電臺的粉絲，喜馬拉雅通過粉絲數(shù)量、熱門程度、收聽量對私人電臺進(jìn)行自動排行。雖然是錄播節(jié)目，但在留言版上和主播的互動以及對節(jié)目的反饋大大提高了錄播節(jié)目的交互性。
二、定制廣播的局限性及其發(fā)展前景
(一)用戶面窄
雖然在各大手機(jī)應(yīng)用下載市場，喜馬拉雅和荔枝FM都顯示被下載過“1000000+”，但作為一個傳播信息的媒體，用戶量需要更大的空間。而且根據(jù)喜馬拉雅“用戶內(nèi)容發(fā)現(xiàn)及分類興趣調(diào)研”的數(shù)據(jù)來看，喜馬拉雅的用戶年齡絕大部分都集中在18到35歲，他們大部分都是對廣播和聲音感興趣、擁有主播夢的年輕白領(lǐng)和校園人群。并且有很大一部分用戶只是想嘗試做主播的新鮮感，并沒有持續(xù)更新，而其他對廣播興趣不大、平時不接觸電腦或智能手機(jī)的人群以及年長者對此類定制廣播并不熟悉或從未聽聞。
(二)收聽條件有限
和其他網(wǎng)絡(luò)廣播一樣，由于定制廣播的收聽依托于互聯(lián)網(wǎng)，不論是電腦還是手機(jī)，收聽都需要穩(wěn)定的隨身網(wǎng)絡(luò)，離線收聽也需要提前將節(jié)目下載好，這大大阻礙了用戶長時間不間斷收聽。所以在日后的發(fā)展中，依然需要不斷加強(qiáng)對硬件條件的完善，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，定制電臺要形成自己的獨(dú)立載體，擺脫互聯(lián)網(wǎng)的束縛，像傳統(tǒng)廣播的無線電媒介一樣，實(shí)現(xiàn)隨時隨地收聽。
(三)節(jié)目質(zhì)量有待提升
“人人都是主播”的理念放低了節(jié)目制作的門檻，讓更多的普通人過了一把“做主播”的癮，然而，出現(xiàn)在定制廣播私人電臺中的成品節(jié)目呈現(xiàn)出魚龍混雜的態(tài)勢，質(zhì)量參差不齊。大部分私人電臺主持人都是沒有受過專業(yè)播音主持教育的網(wǎng)民，因此大部分私人電臺主持人的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、道德水平、個人素質(zhì)都亟待提升，節(jié)目的可聽性、原創(chuàng)性、持續(xù)性也都沒有保證。
(四)管理亟待加強(qiáng)
個性不代表隨意性，雖然目前自制節(jié)目需要通過官方審核才能出現(xiàn)在傳播平臺，但是打開荔枝FM的首頁還是可以聽到很多內(nèi)容低俗、嘩眾取寵甚至無病呻吟的節(jié)目。在荔枝FM“宅腐基”這個分類下，“黃段子小分隊(duì)”“搞基門診”“節(jié)操碎一地”這樣命名的電臺正是收聽的熱門。對于媒體產(chǎn)品而言，積極健康才是可持續(xù)發(fā)展的重要保證，正確引導(dǎo)受眾的價值觀是媒體義不容辭的責(zé)任。因而在日后的發(fā)展中，定制廣播需要加強(qiáng)對節(jié)目內(nèi)容的管理，保證節(jié)目積極健康的發(fā)展方向。此外，還應(yīng)該及時清理收回那些沒有持續(xù)更新、長時間“荒廢”的私人電臺，避免資源浪費(fèi)。
作為傳統(tǒng)廣播的衍生物，年輕的定制廣播在逐步發(fā)展和被受眾接受的過程中也呈現(xiàn)出不少自身發(fā)展的問題。但正如“后麥克盧漢主義”者保羅·萊文森的“補(bǔ)救性媒介”認(rèn)為的，任何一種后繼的媒介都是一種補(bǔ)救措施，都是對過去某一種媒介功能的補(bǔ)救和補(bǔ)償。②總之，作為新媒介的定制廣播的發(fā)展前景依然是可觀的。
結(jié)語
在傳統(tǒng)廣播的發(fā)展道路上，媒體渠道的多元化發(fā)展讓傳統(tǒng)廣播的發(fā)展出現(xiàn)了新曙光，定制廣播的興起讓傳統(tǒng)廣播有了更多創(chuàng)新的可能和發(fā)展的空間，同時也改變了傳統(tǒng)媒體的競爭格局。然而，作為新媒介的定制廣播在快速發(fā)展中逐漸呈現(xiàn)出內(nèi)容趨同、膚淺低俗、傳播渠道有限等問題。如何突破發(fā)展瓶頸、爭取更大發(fā)展空間、更好地服務(wù)受眾，是定制廣播在未來的發(fā)展中亟待解決的重要問題。(來源：視聽 文/任曉琴 編選：中國電子商務(wù)研究中心）
