(電子商務(wù)研究中心訊) 會(huì)場(chǎng)搜索預(yù)訂平臺(tái)酒店哥哥獲2000萬(wàn)美元B輪融資，原有投資機(jī)構(gòu)——經(jīng)緯創(chuàng)投、成為資本、SIG海納亞洲全部跟進(jìn)。創(chuàng)始人湯新滿(mǎn)告訴36氪，目前平臺(tái)的月訂單量突破1萬(wàn)2千單，平臺(tái)月交易額超過(guò)3億人民幣，并在今年6月以來(lái)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。
在湯滿(mǎn)新看來(lái)，萬(wàn)億級(jí)的MICE市場(chǎng)是個(gè)區(qū)隔明顯不同、用戶(hù)痛點(diǎn)迥異的市場(chǎng)，因此酒店哥哥針對(duì)不同的企業(yè)用戶(hù)，會(huì)以不同的運(yùn)營(yíng)模式服務(wù)，到目前可以分為三個(gè)不同板塊：
1.為高頻大企業(yè)客戶(hù)提供SaaS會(huì)議預(yù)訂系統(tǒng)
去年底酒店哥哥推出SaaS企業(yè)采購(gòu)系統(tǒng)，到目前已經(jīng)為80多家500強(qiáng)企業(yè)開(kāi)通了這款采購(gòu)系統(tǒng)，訂單量占比超過(guò)15%。這類(lèi)企業(yè)里面典型代表是醫(yī)藥公司，年度的小型會(huì)議比較多，酒店哥哥的系統(tǒng)旨在幫助他們管理好這些會(huì)議的全流程，讓業(yè)務(wù)人員和采購(gòu)合規(guī)團(tuán)隊(duì)雙方都提高效率。具體而言，酒店哥哥為雙方開(kāi)發(fā)了移動(dòng)端app，內(nèi)嵌各種便于檔期查詢(xún)和報(bào)價(jià)的模塊，讓高頻企業(yè)買(mǎi)家能實(shí)時(shí)和4萬(wàn)多個(gè)場(chǎng)地的酒店銷(xiāo)售直連。
2.為中小企業(yè)客戶(hù)提供招標(biāo)單，類(lèi)似“滴滴模式”的搶單制
中小企業(yè)在平臺(tái)上面發(fā)布會(huì)務(wù)需求，則有酒店銷(xiāo)售搶單聯(lián)系，酒店哥哥不參與服務(wù)過(guò)程，也不從中賺取差價(jià)。因?yàn)橹行∑髽I(yè)不比500強(qiáng)公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，一年下來(lái)會(huì)務(wù)開(kāi)展數(shù)量并不多，這些企業(yè)希望能夠快速獲得(低價(jià))報(bào)價(jià)，并且特別厭惡被賺差價(jià)或傭金。所以在一開(kāi)始，酒店哥哥就沒(méi)打算從中小企業(yè)商家手中獲利。
3.為VIP企業(yè)客戶(hù)提供專(zhuān)人服務(wù)
VIP服務(wù)在2013年底推出，到目前為止酒店哥哥的VIP企業(yè)客戶(hù)數(shù)量超過(guò)6000家，承擔(dān)率在80%左右。這些會(huì)議企業(yè)的特點(diǎn)在于，希望能有專(zhuān)人幫助快速匹配價(jià)格合適、有檔期的場(chǎng)地資源，而不想有場(chǎng)地銷(xiāo)售直接聯(lián)系他們。對(duì)此，酒店哥哥開(kāi)發(fā)了一套專(zhuān)業(yè)報(bào)價(jià)系統(tǒng)給酒店銷(xiāo)售，能自動(dòng)生成一個(gè)詳細(xì)的比價(jià)報(bào)告，包含推薦場(chǎng)地的優(yōu)缺點(diǎn)和報(bào)價(jià)人信息，供買(mǎi)家自由選擇，專(zhuān)屬客服則會(huì)持續(xù)跟進(jìn)到幫對(duì)方確認(rèn)場(chǎng)地。
與攜程聯(lián)合推出“小會(huì)含房”打包產(chǎn)品預(yù)定
“小會(huì)含房”指的是場(chǎng)地與(團(tuán)體)房間的打包產(chǎn)品。今年7月，酒店哥哥和攜程的MICE業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作，研發(fā)了動(dòng)態(tài)團(tuán)房實(shí)時(shí)庫(kù)存管理系統(tǒng)，允許合作酒店根據(jù)收益管理原則實(shí)時(shí)變更房型/會(huì)場(chǎng)的檔期和價(jià)格，企業(yè)用戶(hù)可以快速查詢(xún)小會(huì)含房的產(chǎn)品報(bào)價(jià)，并直接進(jìn)行整體預(yù)訂，不用再像以前一樣反復(fù)和酒店銷(xiāo)售溝通確認(rèn)，目前該產(chǎn)品已經(jīng)在酒店哥哥網(wǎng)平臺(tái)上線(xiàn)。值得一提的是，酒店哥哥是國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)酒店場(chǎng)地與團(tuán)房系統(tǒng)直連的平臺(tái)。
在MICE市場(chǎng)，36氪此前報(bào)道過(guò)的國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司還有會(huì)小二、會(huì)騰網(wǎng)、和會(huì)唐網(wǎng)、中文場(chǎng)地查詢(xún)、預(yù)定及整合營(yíng)銷(xiāo)的垂直平臺(tái)會(huì)唐網(wǎng)等。其中會(huì)小二在近日宣布由重模式開(kāi)始轉(zhuǎn)向輕模式，通過(guò)SaaS工具實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?wù);會(huì)唐網(wǎng)在今年3月完成新一輪過(guò)億融資，采取的是交易閉環(huán)的模式，未來(lái)延伸的方向是金融服務(wù)加會(huì)場(chǎng)云，并于近日和京東達(dá)成戰(zhàn)略合作。另外，前藝龍高管創(chuàng)辦的百場(chǎng)匯則是從共享場(chǎng)地切入會(huì)務(wù)O2O。(來(lái)源：36氪 文/lxy）
