(電子商務(wù)研究中心訊) 去年我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)16.9萬億元,電商交易額大幅增長(zhǎng)的同時(shí),假冒偽劣產(chǎn)品的數(shù)量以及網(wǎng)民的投訴卻在相應(yīng)增多。針對(duì)電商存在的這類突出問題,昨日,全國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量信息共享及風(fēng)險(xiǎn)交流會(huì)上,國(guó)家質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)張沁榮表態(tài)稱,國(guó)家會(huì)對(duì)電商產(chǎn)品質(zhì)量違法失信行為實(shí)施精準(zhǔn)打擊。
電商交易額連年遞增,而電商產(chǎn)品的抽樣合格率卻沒有得到提升。據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在國(guó)家質(zhì)檢總局去年組織開展的5類14種電商產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查中,抽樣合格率僅為73.9%。在今年組織開展的11種電商產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查中,抽樣合格率還不到72%。
打擊電商違法行為也一直備受矚目。2015年1月22日,國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局成立了全國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量信息共享聯(lián)盟,力爭(zhēng)通過電商產(chǎn)品質(zhì)量信息交流共享機(jī)制,提高質(zhì)量信息利用效率,對(duì)電商產(chǎn)品質(zhì)量違法失信行為實(shí)施精準(zhǔn)打擊。聯(lián)盟成立半年以來,已共享了100多萬條標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、許可等信息,近2萬條監(jiān)督抽查信息。
目前,已有54家電商平臺(tái)企業(yè)加入該聯(lián)盟,包括阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號(hào)店和京東等。國(guó)家質(zhì)檢總局將聯(lián)合54個(gè)國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)企業(yè),加強(qiáng)協(xié)作,對(duì)假冒偽劣實(shí)施一票否決制,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量違法失信者“一處失信、處處受限”。阿里巴巴集團(tuán)副總裁石東偉表示,淘寶、天貓平臺(tái)每天有12億件在售商品,傳統(tǒng)的質(zhì)量管理模式已經(jīng)無法實(shí)現(xiàn)平臺(tái)質(zhì)量管控的需求。聯(lián)盟的信息共享有助于打造一個(gè)誠(chéng)信、透明、開放、公正的電商生態(tài)體系。
電商產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出,除了相關(guān)監(jiān)管法律法規(guī)不夠健全外,還與電商信息披露不及時(shí)、質(zhì)量信用等級(jí)不完善等因素有一定關(guān)聯(lián)。由此,張沁榮提出,要堅(jiān)持開放、共享、協(xié)作的原則,推動(dòng)電子商務(wù)健康快速發(fā)展,共筑電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量新生態(tài)。
近期,有消息稱,某電商平臺(tái)已開通“假貨快速退款”服務(wù),這是該電商平臺(tái)首次把假貨治理外延至消費(fèi)者維權(quán)環(huán)節(jié),以便進(jìn)一步保障消費(fèi)者權(quán)益、提升消費(fèi)品質(zhì)。只有逐漸從中國(guó)制造走向中國(guó)質(zhì)造,我國(guó)電子商務(wù)才能走得更遠(yuǎn)。(來源:《北京商報(bào)》 文/肖瑋)