(電子商務(wù)研究中心訊) Ⅰ.數(shù)據(jù)來(lái)源
1、 比達(dá)咨詢(xún)(BDR)手機(jī)APP用戶(hù)行為監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
報(bào)告中關(guān)于各手機(jī)安全軟件的日活用戶(hù)數(shù)來(lái)源于比達(dá)咨詢(xún)(BDR)APP用戶(hù)行為監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。
2、 《微參與》移動(dòng)用戶(hù)調(diào)查
?、?概念定義
日活躍用戶(hù)：某天運(yùn)行過(guò)該手機(jī)安全軟件的用戶(hù)，即為該手機(jī)安全軟件當(dāng)天的活躍用戶(hù)。
日活躍用戶(hù)數(shù)：手機(jī)安全軟件一天內(nèi)活躍用戶(hù)的總數(shù)，即為該安全軟件當(dāng)日日活躍用戶(hù)數(shù)。
日均活躍用戶(hù)數(shù)：報(bào)告中指2015年第1季度期間各手機(jī)安全軟件每天活躍用戶(hù)數(shù)的平均值。
?、?研究結(jié)論
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，移動(dòng)終端安全問(wèn)題日益凸出，手機(jī)安全市場(chǎng)需求增加，行業(yè)發(fā)展加快。
2015年第1季度中國(guó)手機(jī)安全軟件日均活躍用戶(hù)數(shù)市場(chǎng)份額中，360手機(jī)衛(wèi)士以58.7%的市場(chǎng)份額位居行業(yè)第一，再次呈現(xiàn)一家獨(dú)大格局。2015年第1季度位列日均活躍用戶(hù)數(shù)市場(chǎng)份額前三位的360手機(jī)衛(wèi)士、騰訊手機(jī)管家和百度手機(jī)衛(wèi)士的日均活躍用戶(hù)數(shù)分別為5964.4萬(wàn)人、1952.8 萬(wàn)人和1086.1 萬(wàn)人。
360手機(jī)衛(wèi)士是用戶(hù)常用率和首選率最高的手機(jī)安全軟件，百度手機(jī)衛(wèi)士的用戶(hù)常用率和首選率均居第二位，另外騰訊手機(jī)管家均居第三位。
用戶(hù)最關(guān)注的手機(jī)安全問(wèn)題是手機(jī)病毒和防騷擾防欺詐。
用戶(hù)最擔(dān)心的手機(jī)安全情景是使用QQ、微博、微信等社交工具時(shí)信息泄露。
用戶(hù)最常使用的手機(jī)安全軟件功能是垃圾文件清理和手機(jī)加速。
?、?報(bào)告正文
一、市場(chǎng)概述
(一)政策扶持 互聯(lián)網(wǎng)及信息安全產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展
“棱鏡門(mén)”事件爆發(fā)以后，信息安全領(lǐng)域問(wèn)題頻發(fā)，信息安全問(wèn)題引發(fā)監(jiān)管層在信息安全領(lǐng)域政策持續(xù)加碼。2015年3月，李克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略也讓各行各業(yè)爭(zhēng)相觸網(wǎng)，企業(yè)核心機(jī)密數(shù)據(jù)隨著企業(yè)觸網(wǎng)也開(kāi)始受到安全威脅。
2015年1月23日中共中央政治局召開(kāi)會(huì)議，審議通過(guò)《國(guó)家安全戰(zhàn)略綱要》，指出要做好各領(lǐng)域國(guó)家安全工作，大力推進(jìn)國(guó)家安全各種保障能力建設(shè)，把法治貫穿于維護(hù)國(guó)家安全的全過(guò)程。2015年4月20日《國(guó)家安全法(草案)》二審稿增加了國(guó)家“建設(shè)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系，提升網(wǎng)絡(luò)與信息安全保護(hù)能力”、“維護(hù)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)”的規(guī)定。在政企部門(mén)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及信息安全關(guān)注度顯著提升的背景下，互聯(lián)網(wǎng)及信息安全產(chǎn)業(yè)和手機(jī)安全軟件產(chǎn)業(yè)必將迎來(lái)加速發(fā)展時(shí)機(jī)。
(二)移動(dòng)終端安全問(wèn)題日益凸出
《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)空間安全發(fā)展報(bào)告(2015)》指出，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動(dòng)設(shè)備的安全問(wèn)題日益凸顯。2015年315晚會(huì)曝光了利用免費(fèi)wifi盜取手機(jī)信息、偽基站發(fā)送大量釣魚(yú)短信、下載安裝有木馬的APP盜取用戶(hù)銀行卡等事件，手機(jī)安全市場(chǎng)再次掀起了一個(gè)新的浪潮，個(gè)人信息安全也成為大眾日常關(guān)心的話(huà)題。
二、中國(guó)手機(jī)安全軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
2015年第1季度中國(guó)手機(jī)安全軟件日均活躍用戶(hù)市場(chǎng)份額中，360手機(jī)衛(wèi)士以58.7%的市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先，再次呈現(xiàn)一家獨(dú)大格局。騰訊手機(jī)管家占19.2%位居第二，百度手機(jī)衛(wèi)士以10.7%位居第三，LBE安全大師、金山手機(jī)毒霸+金山手機(jī)衛(wèi)士、安全管家分別為占據(jù)5.9%、2.2%和1.0%的市場(chǎng)。
比達(dá)咨詢(xún)(BDR)手機(jī)APP用戶(hù)行為監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2015個(gè)第1季度， 360手機(jī)衛(wèi)士日均活躍用戶(hù)最高，達(dá)5964.4萬(wàn)人，騰訊手機(jī)管家為1952.8 萬(wàn)人、百度手機(jī)衛(wèi)士1086.1 萬(wàn)人。第四名到第六名依次是：LBE安全大師、金山手機(jī)毒霸+金山手機(jī)衛(wèi)士、安全管家，日均活躍用戶(hù)數(shù)均在百萬(wàn)以上。
當(dāng)前手機(jī)安全的重心不再是病毒、扣費(fèi)、惡意廣告等而是用戶(hù)信息的安全防護(hù);從目前的安全產(chǎn)品來(lái)看，主要是分為兩大類(lèi)，一是綜合功能的手機(jī)衛(wèi)士，二是殺毒為核心的殺毒產(chǎn)品，相對(duì)而言前者更符合用戶(hù)需求?？梢匀タ闯?，排名前三甲的360手機(jī)衛(wèi)士、騰訊手機(jī)管家和百度手機(jī)衛(wèi)士都具備清理加速、騷擾攔截、流量監(jiān)控、支付保鏢、強(qiáng)力殺毒、軟件管理、手機(jī)防盜等殺毒和主要信息防護(hù)功能，同時(shí)隨著免費(fèi)WiFi的風(fēng)險(xiǎn)增大，第一季度的這三家新產(chǎn)品都增加了免費(fèi)WiFi安全檢測(cè)相關(guān)功能。
三、主要手機(jī)安全產(chǎn)品品牌的用戶(hù)認(rèn)知
(一)用戶(hù)品牌知曉率
用戶(hù)知曉率方面，360手機(jī)衛(wèi)士用戶(hù)以76.0%最高，騰訊手機(jī)管家位居第二，用戶(hù)知曉率為62.2%，百度手機(jī)衛(wèi)士名列第三。然后依次是金山手機(jī)毒霸、LEB安全大師、金山手機(jī)衛(wèi)士、360隱私保險(xiǎn)箱、安全管家、安醫(yī)生和殺毒先鋒KVPIONEER。除了老牌的手機(jī)安全/殺毒產(chǎn)品外，互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度和騰訊的產(chǎn)品知曉率較高。
(二)用戶(hù)品牌常用率
用戶(hù)常用率方面，360手機(jī)衛(wèi)士以常用率67.1%排在首位，百度手機(jī)衛(wèi)士和騰訊手機(jī)管家分居第二、第三位，常用率分別48.5%和35.8%。用戶(hù)在選擇手機(jī)安全軟件時(shí)，品牌口碑是用戶(hù)最關(guān)注的因素，其次才是安全技術(shù)和功能體驗(yàn)。
(三)用戶(hù)品牌首選率
用戶(hù)首選率方面，360手機(jī)衛(wèi)士和百度手機(jī)衛(wèi)士的用戶(hù)首選率分別為41.5%和21.1%，位于前兩位，此外騰訊手機(jī)管家名列第三。
四、手機(jī)安全用戶(hù)行為研究
(一)用戶(hù)最關(guān)注的手機(jī)安全問(wèn)題
數(shù)據(jù)顯示，用戶(hù)最關(guān)注的手機(jī)安全問(wèn)題是手機(jī)病毒，關(guān)注用戶(hù)占比高達(dá)78.1%;其次 是防騷擾防欺詐，也有超過(guò)7成的用戶(hù)關(guān)注。一直被媒體高度強(qiáng)調(diào)的隱信息安全和支付安全，關(guān)注的用戶(hù)只有44.5%和35.0%，可見(jiàn)當(dāng)前很多用戶(hù)對(duì)現(xiàn)有的銀行和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的移動(dòng)支付比較信任，同時(shí)很多用戶(hù)并未出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題。
(二)用戶(hù)擔(dān)心的安全情景
從用戶(hù)擔(dān)心的手機(jī)安全情景來(lái)看，使用頻繁的社交工具是用戶(hù)最擔(dān)心的安全情景，關(guān)注用戶(hù)占比為74.7%;其次是使用手機(jī)銀行或支付時(shí)，有43.8%的用戶(hù)關(guān)注，手機(jī)丟失時(shí)或手機(jī)被別人使用時(shí)、接到不明電話(huà)或收到不明短信時(shí)、接通或撥打重要電話(huà)時(shí)、使用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)四類(lèi)情景的關(guān)注用戶(hù)比例都在3-4成之間。
(三)用戶(hù)常使用的手機(jī)安全軟件功能
從用戶(hù)常使用的手機(jī)安全軟件的功能來(lái)看，垃圾文件清理是用戶(hù)最關(guān)注的功能，關(guān)注用戶(hù)占比超過(guò)7成，排在第二名的是手機(jī)加速，有65.6%的用戶(hù)關(guān)注，第三名才是其最主要的功能殺毒;然后依次是騷擾攔截、流量管理、個(gè)人隱私保護(hù)、應(yīng)用管理、文件加密存儲(chǔ)、省點(diǎn)優(yōu)化、WIFI管理(包括發(fā)現(xiàn)、連接和安全檢測(cè))和授權(quán)管理。盡管一些排名靠后的功能或許對(duì)用戶(hù)更有用，但由于用戶(hù)對(duì)這類(lèi)安全風(fēng)險(xiǎn)不知道或者相關(guān)功能操作太復(fù)雜，用戶(hù)不愿意了解、學(xué)習(xí)和使用，因此手機(jī)安全軟件企業(yè)還需要對(duì)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的指引。
V.報(bào)告申明：
本報(bào)告中發(fā)布的用戶(hù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和用戶(hù)調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)源于了樣本調(diào)研方式，其數(shù)據(jù)結(jié)果受到樣本的影響，部分?jǐn)?shù)據(jù)不能夠完全反映真實(shí)市場(chǎng)情況。因此，本報(bào)告僅作為市場(chǎng)參考資料，比達(dá)咨詢(xún)(BigData-Research)對(duì)該報(bào)告的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不承擔(dān)法律責(zé)任。（來(lái)源：中國(guó)IT研究中心；編選：網(wǎng)經(jīng)社）
