(電子商務(wù)研究中心訊)
今日，目的地旅行網(wǎng)創(chuàng)始人Jocelyn向獵云網(wǎng)獨(dú)家透露，已于近日完成天使融資。融資金額為數(shù)百萬元人民幣，由深圳創(chuàng)新谷投資和英諾基金合投。
目的地旅行網(wǎng)是一個(gè)國外私人向?qū)ьA(yù)定平臺(tái)，為用戶提供帶車向?qū)А⑼讲较驅(qū)А⒔铀蜋C(jī)、自家住宿和當(dāng)?shù)靥厣?a href='http://www.qjkhjx.com/zt/meeting/' target='_blank'>活動(dòng)5大塊標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。網(wǎng)站上線之初，獵云網(wǎng)曾對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行過詳細(xì)報(bào)道：http://www.lieyunwang.com/archives/84932
該產(chǎn)品采用O2O+P2P的商業(yè)模式，將全球熱門旅行目的地的華人匯聚到平臺(tái)，用戶可通過該平臺(tái)與旅游目的地當(dāng)?shù)叵驅(qū)?duì)接，由向?qū)峁﹤€(gè)性化的陪游服務(wù)。在平臺(tái)注冊成為“地主”的向?qū)Ф酁?a href='http://www.qjkhjx.com/zt/world/' target='_blank'>中國留學(xué)生、當(dāng)?shù)厝A僑、專業(yè)導(dǎo)游或會(huì)中文的外國人，他們熟悉當(dāng)?shù)厍闆r，能充當(dāng)翻譯，可根據(jù)游客意愿安排行程，讓游客能站在當(dāng)?shù)厝说慕嵌扔斡[。適用于家庭出游，朋友結(jié)伴或者個(gè)人游這種小眾群體，可以避免報(bào)團(tuán)的走馬觀花，享受私人空間的深度游。
在這場游客與地主的自助旅行中，帶有私人向?qū)Щ虻穆肪€讓游客有著獨(dú)特的游玩體驗(yàn)。那么，問題來了，這些“地主”靠譜嗎?安全一度成為P2P旅游行業(yè)以及用戶最為關(guān)心的問題。對(duì)此，目的地旅行網(wǎng)從五個(gè)方面保證服務(wù)的安全與質(zhì)量：
1、身份驗(yàn)證。地主們需通過國外ID身份審核，社交賬號(hào)審核和當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人或目的地客服面試三重把關(guān)，以保證每一個(gè)地主身份真實(shí)性。
2、退款政策。預(yù)訂專業(yè)導(dǎo)游，在到達(dá)日前7天，取消訂單可退全款；非專業(yè)導(dǎo)游(留學(xué)生，華僑，外國友人)，到達(dá)日前3天可退全款。
3、實(shí)時(shí)溝通。用戶下單前，可在網(wǎng)站和地主對(duì)話，以便和地主討論更多旅途的行程和細(xì)節(jié)。地主確認(rèn)訂單后，可獲得地主直接聯(lián)系方式，方便之間的實(shí)時(shí)溝通無障礙。
4、支付保障。用戶可通過支付寶，微信，網(wǎng)銀等多種方式在網(wǎng)站付30%的預(yù)定金確認(rèn)訂單，余下70%尾款可與地主當(dāng)面結(jié)清，用戶確認(rèn)旅途結(jié)束后平臺(tái)才將預(yù)定金轉(zhuǎn)付地主。
5、服務(wù)保障。碰見臨時(shí)取消訂單或者沒按約定服務(wù)的導(dǎo)游，網(wǎng)站會(huì)給游客做出相應(yīng)的賠償；若游客在途中有任何投訴，平臺(tái)也會(huì)積極配合解決，補(bǔ)償相應(yīng)的損失。
Jocelyn告訴獵云網(wǎng)，本輪融資金額將主要用于地主招募和市場推廣兩方面。目前平臺(tái)已有注冊地主400余人，未來，在固定歐洲地主基礎(chǔ)上，將發(fā)展亞洲(韓日泰)，美國，澳洲等地區(qū)地主。
根據(jù)中國旅游研究院《中國出境旅游發(fā)展年度報(bào)告》顯示，2014年出境旅游規(guī)模1.14億人次，出境旅游花費(fèi)1400億美元。其中，70%游客未通過旅行社渠道，整個(gè)市場由散客主導(dǎo)，類似目的地旅行網(wǎng)這樣的地接服務(wù)為散客快速融入當(dāng)?shù)丨h(huán)境提供了便捷。正如Jocelyn所說：“傳統(tǒng)旅行社存在強(qiáng)制購物、走馬觀花等現(xiàn)象，而自由行、自助游又存在語言溝通障礙、人生地不熟的情況，我們恰好解決了這一痛點(diǎn)需求。”
據(jù)悉，目的地旅行網(wǎng)新一輪的融資將于明年上半年啟動(dòng)。(來源：獵云網(wǎng) 文/楊斯惠)
