(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：近日，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《國際商報》記者采訪時表示，“我國母嬰電商的市場空間很大，原因在于：第一，中國人口多，市場需求的基數(shù)大;第二，國家對父母“雙獨”開放“二胎”政策;第三，現(xiàn)在的準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽都是85后、90后，對互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)購有著天然的喜愛與接受程度。”
以下為該報道原文全文，原題：《黑馬是怎樣“煉”成的？》
母嬰垂直電商貝貝網(wǎng)近日宣布完成1億美元的C輪融資。此輪融資由今日資本、新天域資本領(lǐng)投，高榕資本、IDG資本等跟投，泰合資本擔(dān)任財務(wù)顧問。融資后，貝貝網(wǎng)的估值達到近10億美元，成為迄今為止國內(nèi)母嬰電商行業(yè)融資金額最大且估值最高的公司。
近幾年，國內(nèi)母嬰市場持續(xù)火熱，母嬰電商發(fā)展迅猛，融資活動頻頻。與紅孩子、寶寶樹、蜜芽寶貝等知名母嬰電商相比，貝貝網(wǎng)顯得十分低調(diào)，前兩輪融資都鮮有消息見諸報端，線下廣告也十分少見。當(dāng)年慧眼識“京東”的今日資本，為何相中這個成立才9個月、創(chuàng)始人均為85后的新興電商？
消除媽媽們的網(wǎng)購“痛點”
貝貝網(wǎng)亮眼的成績單顯然是其實力和潛力的最好體現(xiàn)。2014年4月，貝貝網(wǎng)上線，同年5月單日訂單數(shù)破10000單；8月當(dāng)月銷售額破6000萬元；2014年“雙十一”銷售額破5600萬元，上線半年月銷售額已經(jīng)破億元；目前，貝貝網(wǎng)月銷售額已達2億元以上，其中移動端占比超70%。
“母嬰品類電商的時代來臨了。”被譽為“風(fēng)投女王”的今日資本創(chuàng)始人徐新在近日舉行的貝貝網(wǎng)北京新聞發(fā)布會上表示。而她更看重的是貝貝網(wǎng)契合當(dāng)下消費需求的商業(yè)模式，以及這支有過成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的優(yōu)質(zhì)團隊。
貝貝網(wǎng)采用品牌特賣的閃購模式，每天精選數(shù)十個母嬰品牌進行限時特賣。為了確保購物體驗，貝貝網(wǎng)有一個專業(yè)的買手團隊進行選品、質(zhì)量及價格把關(guān)，并會根據(jù)寶寶性別年齡、媽媽購物行為等進行個性化推薦。
“首先我們是一家移動電商，我們的銷售額70%來自于移動端，手機APP每天都有近百萬的用戶。”貝貝網(wǎng)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官張良倫說。而“分眾電商”是張良倫在不同場合都十分強調(diào)的一個概念，“我們是一個專門為媽媽特別是25歲到35歲的年輕媽媽服務(wù)的平臺。跟傳統(tǒng)電商比，我們不是一個賣貨的網(wǎng)站，也不是專做一個品類，而是做人群，我們希望能夠成為中國媽媽最值得信賴的平臺”。而且，貝貝網(wǎng)通過與一級代理商和品牌商合作，繞過了很多中間環(huán)節(jié)，因此商品比同類產(chǎn)品低20%左右。
徐新坦言，她在正式投資前曾經(jīng)與貝貝網(wǎng)上千名用戶做過訪談，“專業(yè)”“性價比高”是受訪者對貝貝網(wǎng)最直觀的感受。在PC時代，消費者往往通過關(guān)鍵詞檢索來購買母嬰商品，可能要花上一兩個小時，這對于時間相對碎片化的媽媽們來說顯然太累。而貝貝網(wǎng)采取的是正品的閃購模式，且很早就開發(fā)了移動端，這樣媽媽們可以隨時隨地刷屏，很快地購買到自己需要的且性價比高的商品。據(jù)徐新透露，貝貝網(wǎng)的用戶平均一個月購買兩次，這一數(shù)據(jù)并不亞于唯品會。“我們希望全面提升整個媽媽購物體驗?，F(xiàn)在貝貝網(wǎng)與中國人保進行戰(zhàn)略合作，如果買到非正品都由保險公司進行賠付。而且貝貝網(wǎng)的所有商品都是包郵的，消費者不需要為郵費和湊單煩惱。未來我們希望能夠進一步地提高消費者體驗，比如退貨，即便不是我們的原因，如果消費者不滿意，我們可能也會承擔(dān)相應(yīng)成本。”張良倫表示。
為中小品牌商創(chuàng)造價值
據(jù)本報記者觀察，除了在海購頻道上售賣的奶粉和紙尿褲是“大牌”外，貝貝網(wǎng)銷售的大部分母嬰商品并不是那些耳熟能詳?shù)闹放啤?/p>
對此，張良倫表示，像奶粉、紙尿褲這樣的標(biāo)品，消費者對其主要訴求是安全可靠。基于此，貝貝網(wǎng)與值得信賴的大品牌合作。但是就童裝、童鞋、玩具等非標(biāo)產(chǎn)品而言，消費者的需求是有差異的。例如童裝，消費者的首要要求是款式新穎；其次是商品的性價比要高，質(zhì)量好，價格低；最后才是品牌。而國內(nèi)就有不少中小母嬰品牌能提供性價比高的產(chǎn)品，貝貝網(wǎng)的作用就是發(fā)現(xiàn)并幫助這些中小品牌成長。
雖然不少優(yōu)質(zhì)的中小品牌電商也在走電商渠道，但營銷成本日漸高企。比如加入某線上商城，為了從海量的商戶中脫穎而出，品牌需要在商城打廣告引流、參與競價排名等，這一部分廣告費用占到總成本的10%~15%。而貝貝網(wǎng)采取的是平臺模式，對于其自身而言，資產(chǎn)相對較輕，不涉及倉儲物流等投入；對于商戶而言，入選后只需按實際銷售額交納傭金，這樣可以有效降低成本，價格自然也更具競爭力。“很多供應(yīng)商做電商越來越賺不到錢，因為流量、營銷的成本越來越高，電商的玩法越來越復(fù)雜。我們嘗試提供更加簡單輕松的開展電商的方式。”張良倫說，“希望我們的供應(yīng)商回歸商品，為消費者提供真正好的商品，剩下的事情由平臺完成。整個商品的營銷、運營、授權(quán)、所有的服務(wù)都由貝貝網(wǎng)完成，供應(yīng)商只需把好的商品生產(chǎn)出來送到消費者的手上。”
對于1億美元怎么花的問題，張良倫認為核心之處在于為用戶創(chuàng)造價值。“首先是提升消費者的購物體驗，我們會在服務(wù)和相關(guān)配套方面進行投入。在供應(yīng)商方面，我們考慮引進一些口碑很好的品牌。希望為兩端創(chuàng)造價值，這樣我們的平臺價值就會顯現(xiàn)出來。”徐新表示非?？春秘愗惥W(wǎng)的未來。對于具體的業(yè)績指標(biāo)，今日資本并沒有要求，“第一看準(zhǔn)大方向，第二看準(zhǔn)人，剩下的由張良倫說了算。”
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母嬰電商風(fēng)生水起
作為僅次于美國的第二大孕嬰童產(chǎn)品消費國，我國每年新增人口1600萬，數(shù)字背后是孕嬰童領(lǐng)域龐大的市場。2015年中國母嬰行業(yè)市場規(guī)模有望達到2萬億。其中，2013年母嬰電商規(guī)模達650億元，今年預(yù)計達1000億~2000億元的市場規(guī)模。除了淘寶天貓、京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧紅孩子、亞馬遜中國等銷售母嬰產(chǎn)品的綜合性平臺電商外，還催生了以搖籃網(wǎng)、樂友、好孩子、孩子王、貝貝網(wǎng)、口袋育兒等為代表的一批垂直母嬰電商。“我國母嬰電商的市場空間很大，原因在于：第一，中國人口多，市場需求的基數(shù)大;第二，國家對父母“雙獨”開放“二胎”政策;第三，現(xiàn)在的準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽都是85后、90后，對互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)購有著天然的喜愛與接受程度。”網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊表示。
隨著80后、90后進入適婚和生育年齡，他們對網(wǎng)絡(luò)的使用程度普遍較深，習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)識朋友，交流心得，特別是對于電子商務(wù)的接受程度高。因此，他們對母嬰商品的旺盛需求，推動市場保持高增長的態(tài)勢。
對于貝貝網(wǎng)此輪1億美元的融資，網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青表示，雖然貝貝網(wǎng)以其高成長性獲得了資本的青睞，但也存在一些隱憂。
首先，母嬰類用品特別是給寶寶用的商品，對品質(zhì)的要求特別高，貝貝網(wǎng)在此方面需嚴格把控，以保證用戶使用安全。
第二，貝貝網(wǎng)在新一輪融資之后，還將拓展海外業(yè)務(wù)，開始正式進軍跨境電商。做海淘業(yè)務(wù)，商品授權(quán)是重要一環(huán)。母嬰電商可能會依靠品牌的海外經(jīng)銷商拿貨，這個在貨源質(zhì)量上比較難把控，應(yīng)爭取與國外品牌開展直接合作。
第三，母嬰電商平臺的消費周期相對較短。媽媽們在孕期、孩子年紀(jì)較小的時候購買比較頻繁，之后進入消費冷淡期。這就需要電商企業(yè)在服務(wù)、產(chǎn)品上更下功夫，從而提高用戶忠誠度。
第四，紅孩子早期在母嬰電商領(lǐng)域風(fēng)光無限，但最終被蘇寧收購。貝貝網(wǎng)目前是風(fēng)頭正勁，處于上升期。但是仍要汲取前輩的經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭走得更長更遠。（來源：國際商報 文/閻密）
