(電子商務(wù)研究中心訊) 預(yù)測性營銷公司AgilOne近日對超過3000名成年網(wǎng)購用戶進行了在線調(diào)查，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的促銷郵件和禮券優(yōu)惠促銷已經(jīng)不能讓消費者掏出腰包，他們更希望廠商能夠理解他們的需求，為其定制私人化的購物體驗。有79%的美國消費者和70%的英國消費者期望能夠根據(jù)個性化偏好來推薦品牌，將近一半以上的受調(diào)查者都期望電商網(wǎng)站能夠記住購買記錄，在選購新產(chǎn)品的時候提供相應(yīng)的幫助。
52%年齡在18到24歲的年輕人都希望購物網(wǎng)站能夠記住自己的生日，并希望能夠在生日當天獲得某些特權(quán)，而在65歲以上消費群體中則只有21%。
來源：cnbeta
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