(電子商務(wù)研究中心訊) 第一部分：視覺(jué)特點(diǎn)
評(píng)級(jí)：
點(diǎn)評(píng)：橙色調(diào)清新時(shí)尚 圖標(biāo)格局分布明確
登陸平安銀行電子銀行，首頁(yè)以橙黃色為主色調(diào)，與平安銀行Logo色調(diào)相匹配；
首頁(yè)主要分為三個(gè)部分，最上方為賬戶主要信息，包括賬戶名稱、賬戶概況、預(yù)留信息以及上次登錄時(shí)間，位置顯眼，能起到提示用戶的作用；中部排列著重要功能圖標(biāo)，其中“賬戶余額”和“匯款轉(zhuǎn)賬”另辟地方放置，強(qiáng)調(diào)了這兩個(gè)基礎(chǔ)功能，可以說(shuō)站在用戶的角度考慮過(guò)，其它常用圖標(biāo)可自行添加或者刪除，色彩繽紛；底部為四個(gè)主體功能鍵，分類相對(duì)較明確。
第二部分：基礎(chǔ)操作
評(píng)級(jí)：
點(diǎn)評(píng)：交易限額自定義 幫助中心解難題
平安銀行手機(jī)銀行可以自行注冊(cè)，注冊(cè)賬戶可選擇借記卡/存折、一賬通卡或者信用卡，登陸賬戶需要輸入使用手機(jī)和登陸密碼，可選擇“記住用戶名”，下次登錄只需密碼即可。
手機(jī)銀行交易時(shí)，可以自行設(shè)置交易限額，包括轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、網(wǎng)上支付等等，而用戶在不知如何使用手機(jī)銀行的時(shí)候，可以在“幫助中心”找到賬戶功能使用的操作步驟，圖文結(jié)合，非常貼心、便捷。
第三部分：便捷性評(píng)估
評(píng)級(jí)：
點(diǎn)評(píng)：頁(yè)面攜帶操作提示 綁定手機(jī)號(hào)由你決定
平安銀行手機(jī)銀行在很多頁(yè)面上均有相關(guān)操作提示，并且文字提示可點(diǎn)，用戶可以便捷跳轉(zhuǎn)所需要的頁(yè)面，了解相應(yīng)的功能應(yīng)用。比如轉(zhuǎn)賬時(shí)，用戶關(guān)心手續(xù)費(fèi)問(wèn)題，在頁(yè)面最下方有鏈接說(shuō)明“轉(zhuǎn)賬方式及手續(xù)費(fèi)說(shuō)明”，用戶查看后就能一目了然；
而當(dāng)用戶只需要在一臺(tái)手機(jī)使用此軟件時(shí)，為便捷可將此款軟件綁定使用手機(jī)；若需要不同設(shè)備登陸賬戶，則可選擇不綁定，平安銀行站在用戶的角度考慮功能的開(kāi)發(fā)，便捷性加分不少。
第四部分：功能性評(píng)估
評(píng)級(jí)：
點(diǎn)評(píng)：功能歸類清晰 主次分明客戶至上
平安銀行手機(jī)銀行功能設(shè)計(jì)方面，將所有提供的內(nèi)容歸為四類，分別為：首頁(yè)、手機(jī)銀行、掌上生活、更多。
其中“首頁(yè)”包含的是用戶常用功能，用戶可以根據(jù)自己的需要自行添加；手機(jī)銀行則包含了所有金融服務(wù)，但歸類較為整齊，頁(yè)面不至于太冗長(zhǎng)，圖標(biāo)名稱也較為清晰易懂；“掌上生活”則是為客戶提供的生活服務(wù)，包括優(yōu)惠商戶和理財(cái)工具等等；而“更多”則是一些“花邊”功能，較少用到，但幫助中心、應(yīng)用推薦等等對(duì)某些客戶群來(lái)說(shuō)還是有用的，考慮非常全面。
第五部分：安全性評(píng)估
評(píng)級(jí)：
點(diǎn)評(píng)：自行研發(fā)安全鍵盤 動(dòng)態(tài)密碼控制轉(zhuǎn)賬
此款軟件在涉及到賬戶資金時(shí)，輸入金額或密碼的鍵盤均采用其自行研發(fā)的安全鍵盤，目前信息泄露狀況嚴(yán)重，平安研發(fā)獨(dú)有鍵盤保障用戶信息安全；
軟件中設(shè)置有安全中心，用戶可以任意管理賬戶，修改密碼，綁定手機(jī)等等；
當(dāng)用戶使用搖搖轉(zhuǎn)賬、手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬、二維碼轉(zhuǎn)賬這三種轉(zhuǎn)賬方式時(shí)，用戶需要先將賬戶與設(shè)備綁定，轉(zhuǎn)賬額度小于1000元時(shí)不需要輸入動(dòng)態(tài)密碼，大于1000元?jiǎng)t都要輸入動(dòng)態(tài)密碼，這點(diǎn)也在一定程度上保障了資金安全
但是本網(wǎng)編輯在操作過(guò)程中未發(fā)現(xiàn)超時(shí)自動(dòng)退出功能，點(diǎn)開(kāi)其它軟件再回到此款軟件也并未退出賬戶，這點(diǎn)是否在安全保障上稍有欠缺。
第六部分：個(gè)性性評(píng)估
評(píng)級(jí)：
點(diǎn)評(píng)：隨意刪添快捷導(dǎo)航 分類明確顯貼心
軟件首頁(yè)便是用戶可自行添加常用功能的版塊，位置較明顯。
用戶在添加快捷導(dǎo)航時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，快捷導(dǎo)航也被分類為“手機(jī)銀行”和“賬上生活”，這種分類非常貼心，平安銀行在細(xì)節(jié)的處理上讓人很滿意。
綜合評(píng)價(jià)：
平安銀行，是中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司控股的一家跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的股份制商業(yè)銀行，為中國(guó)大陸12家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行之一。平安銀行2013年年報(bào)顯示，去年手機(jī)銀行新增登錄用戶數(shù)108.7萬(wàn)，同比增長(zhǎng)836%，成長(zhǎng)顯著。
優(yōu)點(diǎn)：平安銀行手機(jī)銀行整體畫面簡(jiǎn)潔流暢，特色設(shè)置亮點(diǎn)多，在基礎(chǔ)金融服務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品服務(wù)、移動(dòng)繳費(fèi)、掌上生活等各個(gè)領(lǐng)域提供的功能都較為齊全。而其在便捷性、安全性上都站在用戶的角度悉心設(shè)計(jì)此款軟件，在細(xì)節(jié)上做得非常入微，讓人感覺(jué)貼心。
缺點(diǎn)：編輯發(fā)現(xiàn)此款軟件提供的理財(cái)項(xiàng)目沒(méi)有黃金、債券等產(chǎn)品，對(duì)個(gè)別用戶來(lái)說(shuō)應(yīng)用不全，而軟件中出現(xiàn)較多平安銀行自己的產(chǎn)品，比如“日日升金”、“平安盈”、“壹錢包”等等，其中有不少功能是嵌入式的app，需要另外下載軟件，會(huì)給客戶帶來(lái)廣告嫌疑，這點(diǎn)需要進(jìn)一步加強(qiáng)改進(jìn)。（來(lái)源：金融界）
