(電子商務(wù)研究中心訊) 第一部分：視覺特點
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點評：橙色調(diào)清新時尚 圖標(biāo)格局分布明確
登陸平安銀行電子銀行，首頁以橙黃色為主色調(diào)，與平安銀行Logo色調(diào)相匹配；
首頁主要分為三個部分，最上方為賬戶主要信息，包括賬戶名稱、賬戶概況、預(yù)留信息以及上次登錄時間，位置顯眼，能起到提示用戶的作用；中部排列著重要功能圖標(biāo)，其中“賬戶余額”和“匯款轉(zhuǎn)賬”另辟地方放置，強調(diào)了這兩個基礎(chǔ)功能，可以說站在用戶的角度考慮過，其它常用圖標(biāo)可自行添加或者刪除，色彩繽紛；底部為四個主體功能鍵，分類相對較明確。
第二部分：基礎(chǔ)操作
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點評：交易限額自定義 幫助中心解難題
平安銀行手機銀行可以自行注冊，注冊賬戶可選擇借記卡/存折、一賬通卡或者信用卡，登陸賬戶需要輸入使用手機和登陸密碼，可選擇“記住用戶名”，下次登錄只需密碼即可。
手機銀行交易時，可以自行設(shè)置交易限額，包括轉(zhuǎn)賬、繳費、網(wǎng)上支付等等，而用戶在不知如何使用手機銀行的時候，可以在“幫助中心”找到賬戶功能使用的操作步驟，圖文結(jié)合，非常貼心、便捷。
第三部分：便捷性評估
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點評：頁面攜帶操作提示 綁定手機號由你決定
平安銀行手機銀行在很多頁面上均有相關(guān)操作提示，并且文字提示可點，用戶可以便捷跳轉(zhuǎn)所需要的頁面，了解相應(yīng)的功能應(yīng)用。比如轉(zhuǎn)賬時，用戶關(guān)心手續(xù)費問題，在頁面最下方有鏈接說明“轉(zhuǎn)賬方式及手續(xù)費說明”，用戶查看后就能一目了然；
而當(dāng)用戶只需要在一臺手機使用此軟件時，為便捷可將此款軟件綁定使用手機；若需要不同設(shè)備登陸賬戶，則可選擇不綁定，平安銀行站在用戶的角度考慮功能的開發(fā)，便捷性加分不少。
第四部分：功能性評估
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點評：功能歸類清晰 主次分明客戶至上
平安銀行手機銀行功能設(shè)計方面，將所有提供的內(nèi)容歸為四類，分別為：首頁、手機銀行、掌上生活、更多。
其中“首頁”包含的是用戶常用功能，用戶可以根據(jù)自己的需要自行添加；手機銀行則包含了所有金融服務(wù)，但歸類較為整齊，頁面不至于太冗長，圖標(biāo)名稱也較為清晰易懂；“掌上生活”則是為客戶提供的生活服務(wù)，包括優(yōu)惠商戶和理財工具等等；而“更多”則是一些“花邊”功能，較少用到，但幫助中心、應(yīng)用推薦等等對某些客戶群來說還是有用的，考慮非常全面。
第五部分：安全性評估
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點評：自行研發(fā)安全鍵盤 動態(tài)密碼控制轉(zhuǎn)賬
此款軟件在涉及到賬戶資金時，輸入金額或密碼的鍵盤均采用其自行研發(fā)的安全鍵盤，目前信息泄露狀況嚴(yán)重，平安研發(fā)獨有鍵盤保障用戶信息安全；
軟件中設(shè)置有安全中心，用戶可以任意管理賬戶，修改密碼，綁定手機等等；
當(dāng)用戶使用搖搖轉(zhuǎn)賬、手機號轉(zhuǎn)賬、二維碼轉(zhuǎn)賬這三種轉(zhuǎn)賬方式時，用戶需要先將賬戶與設(shè)備綁定，轉(zhuǎn)賬額度小于1000元時不需要輸入動態(tài)密碼，大于1000元則都要輸入動態(tài)密碼，這點也在一定程度上保障了資金安全
但是本網(wǎng)編輯在操作過程中未發(fā)現(xiàn)超時自動退出功能，點開其它軟件再回到此款軟件也并未退出賬戶，這點是否在安全保障上稍有欠缺。
第六部分：個性性評估
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點評：隨意刪添快捷導(dǎo)航 分類明確顯貼心
軟件首頁便是用戶可自行添加常用功能的版塊，位置較明顯。
用戶在添加快捷導(dǎo)航時會發(fā)現(xiàn)，快捷導(dǎo)航也被分類為“手機銀行”和“賬上生活”，這種分類非常貼心，平安銀行在細(xì)節(jié)的處理上讓人很滿意。
綜合評價：
平安銀行，是中國平安保險（集團）股份有限公司控股的一家跨區(qū)域經(jīng)營的股份制商業(yè)銀行，為中國大陸12家全國性股份制商業(yè)銀行之一。平安銀行2013年年報顯示，去年手機銀行新增登錄用戶數(shù)108.7萬，同比增長836%，成長顯著。
優(yōu)點：平安銀行手機銀行整體畫面簡潔流暢，特色設(shè)置亮點多，在基礎(chǔ)金融服務(wù)、理財產(chǎn)品服務(wù)、移動繳費、掌上生活等各個領(lǐng)域提供的功能都較為齊全。而其在便捷性、安全性上都站在用戶的角度悉心設(shè)計此款軟件，在細(xì)節(jié)上做得非常入微，讓人感覺貼心。
缺點：編輯發(fā)現(xiàn)此款軟件提供的理財項目沒有黃金、債券等產(chǎn)品，對個別用戶來說應(yīng)用不全，而軟件中出現(xiàn)較多平安銀行自己的產(chǎn)品，比如“日日升金”、“平安盈”、“壹錢包”等等，其中有不少功能是嵌入式的app，需要另外下載軟件，會給客戶帶來廣告嫌疑，這點需要進(jìn)一步加強改進(jìn)。（來源：金融界）
