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淺析:朋友圈或?yàn)槲⑿烹娚滔乱粋€(gè)出口
發(fā)布時(shí)間:2014年10月29日 08:43:05

(電子商務(wù)研究中心訊)  近日、京東發(fā)布了拍拍微店的雙十一戰(zhàn)略,微信將成為拍拍微店的主戰(zhàn)場(chǎng),而同時(shí),騰訊又參投口袋購(gòu)物C輪3.5億融資,為微店引流。拍拍微店的接入和口袋購(gòu)物的融資再一次把微信的電商情懷推向了風(fēng)口浪尖處,許久不見起色的微信電商,這一次,眾人還是滿懷希望的籌碼壓在了拍拍微店上。

  騰訊找準(zhǔn)機(jī)會(huì)再度發(fā)力,為口袋購(gòu)物投資1.45億,想著讓微信錦上添花,一改常態(tài),但是這并沒(méi)有獲得眾人十足性的關(guān)注。

  在微信還未誕生之時(shí),騰訊就在2005年上線拍拍網(wǎng),試水電商C2C模式,兩年之后的市場(chǎng)份額就達(dá)到了9%??墒鞘屡c愿違的是,之后拍拍網(wǎng)并沒(méi)有發(fā)展壯大起來(lái),倒是不斷低迷下去。據(jù)悉2013年拍拍網(wǎng)的市場(chǎng)份額只剩4.7%了,還被京東給收購(gòu)了去。

  微信電商在許多方面的努力是眾人皆知:微購(gòu)物、微生活、微團(tuán)購(gòu)、肩負(fù)微信O2O的大眾點(diǎn)評(píng)的種種夭折和不見起色,微信在電商平臺(tái)的依然難以做出令人驕傲的成績(jī),傍著巨大流量的微信平臺(tái),卻頻頻失利,尋根究底,筆者覺得主要原因可以慨括為以下三個(gè)方面。

  電商行業(yè)的格局基本成型,再擠進(jìn)去可能性很小

  電商發(fā)展至今,其行業(yè)的格局基本就形成了阿里獨(dú)大、京東追逐的局面,2012年的電商價(jià)格戰(zhàn),已然將這種格局定型。而2012年對(duì)于誕生才不久的微信來(lái)說(shuō),論平臺(tái)、論流量、論資源都處于初級(jí)階段,電商平臺(tái)都不具備競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),在錯(cuò)過(guò)了這段黃金時(shí)期后,微信再去涉足電商便十分困難了,就算是騰訊聯(lián)合京東,再擠進(jìn)去現(xiàn)在來(lái)說(shuō)也并非是件易事。

  微信自身的社交屬性,做電商平臺(tái)有壁壘

  微信剛誕生的時(shí)候定義就是一個(gè)"社交的平臺(tái)",而不是"營(yíng)銷的平臺(tái)"。作為社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),微信無(wú)疑是成功的。但是,在微信里面加入電商,不是說(shuō)不可以去實(shí)現(xiàn),而是這樣做之后,它破壞了微信原有的述求,破壞用戶的體驗(yàn)。用戶對(duì)微信最大的訴求是社交平臺(tái),是交友軟件,對(duì)購(gòu)物的需求其實(shí)并不強(qiáng)烈。一旦做電商,微信就將失去其原來(lái)的社交意義以及原有的價(jià)值。

  BAT基因論決定微信電商做不成淘寶

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大公司的實(shí)力是越來(lái)越強(qiáng),但凡某個(gè)領(lǐng)域被一家大公司搶了先,后來(lái)者再去顛覆,除非是創(chuàng)新,否則難度很大。這就解釋了為什么阿里的"來(lái)往"、網(wǎng)易的易信難以做到微信的高度,騰訊微博無(wú)法取代新浪微博、QQ管家搶占不了360的市場(chǎng)等這些原因了。微信做電商,是騰訊在自己并不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域與阿里最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng),要顛覆"雞蛋碰石頭"的神話,這里恐怕行不通。

  微信雖是一個(gè)還未長(zhǎng)大的嬰兒,在做電商這一塊有自身的缺陷,但是這不能說(shuō)微信就不可以做電商了,至少筆者是這樣認(rèn)為的。微信強(qiáng)就強(qiáng)在有巨大的流量入口,凡是流量入口,就必然是兵家必爭(zhēng)之地。像微盟、微客來(lái)這樣的微信第三方爭(zhēng)的是接口,而對(duì)于流量,微信朋友圈微商的興起才是最卓越的體現(xiàn)。

  微信朋友圈的本質(zhì)是人們借助大家愛刷朋友圈的一個(gè)習(xí)慣,借助這個(gè)習(xí)慣,來(lái)營(yíng)銷自己的產(chǎn)品。微信朋友圈并非是現(xiàn)在微信電商的"才露尖尖角",筆者認(rèn)為這還將是微信電商的下一個(gè)突破口。

  朋友圈微信營(yíng)銷場(chǎng)景豐富。微信本身已經(jīng)是最好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最接近人的場(chǎng)景入口了,完全可以取代智能電話的大部分功能,電話的本質(zhì)是溝通,因此微信也是最好的CRM,更加的便利和高效。尤其是在朋友圈中微信的語(yǔ)音功能和新推出的微視頻功能,更加全面的可以借助CRM的各種場(chǎng)景進(jìn)行微信營(yíng)銷。

  社交是微信的本質(zhì),朋友圈比刷微博更多一面是人性的一個(gè)展示。因此相對(duì)于電商來(lái)說(shuō),更適合做一些高端的服務(wù)類電商,比如說(shuō)名鞋名表面膜,DIY的設(shè)計(jì)品等等,因?yàn)橛行〇|西并不是淘寶所擅長(zhǎng)的,在傳統(tǒng)電商里,這一部分很難做。因?yàn)榉?wù)本身就是產(chǎn)品的一部分,上面說(shuō)了微信本身是最好的CRM系統(tǒng),因此微信在高級(jí)服務(wù)類為核心的電商領(lǐng)域大有可為,這是微信人性的一面所決定的。

  微信本身是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最好的入口?,F(xiàn)在蘋果推出iPhone6、iPad mini等好幾款新品,試想想,如果這些新產(chǎn)品不可以安裝微信,恐怕這手機(jī)的價(jià)值將直減一半,而且在上下班的車上,周圍的小伙伴都基本在玩微信、刷朋友圈,微信這么大的一個(gè)用戶注冊(cè)數(shù),朋友圈這么廣的運(yùn)用空間,就是一個(gè)相當(dāng)好的入口,而微信本身就是電商爭(zhēng)奪的一個(gè)入口,不能進(jìn)入的電商就一定不是一個(gè)好電商。

  微信支付的場(chǎng)景消費(fèi)。從微信紅包、面對(duì)面轉(zhuǎn)賬到微信刷卡和微信"卡包"功能,微信支付是越來(lái)越實(shí)時(shí)、便捷,也在逐步形成O2O的閉環(huán)。因?yàn)槭俏⑿?,所以比阿里巴巴更具有?chǎng)景消費(fèi)的沖動(dòng)。朋友需要點(diǎn)資金,直接面對(duì)面轉(zhuǎn)賬或刷卡就行了。為什么不用支付寶,不是說(shuō)不好,用戶是根本不想再打開一個(gè)新的應(yīng)用,這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的打開率,完全是場(chǎng)景消費(fèi),沒(méi)有場(chǎng)景的O2O更加是沒(méi)有價(jià)值。因此微商在微信朋友圈里的場(chǎng)景消費(fèi)環(huán)境的打造,要相對(duì)容易一些。

  微信的熟人關(guān)系,比正常的淘寶模式更具有信任感。眾所周知,微信電商一定是通過(guò)熟人進(jìn)行第一批的傳播,而熟人的熟人購(gòu)買才是真正微商們的客戶,因?yàn)檫@些人不是自己直接的熟人,但是是更有信任感和二次購(gòu)買的能力。因此微商比淘寶更具有穿透力,因?yàn)槭窃谏缃痪W(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上建立的,更有生命力。

  朋友圈生態(tài)凈化,模式簡(jiǎn)單,更容易和用戶溝通。很多人通過(guò)微信朋友圈做起了O2O的生意,而朋友圈作為剛剛興起的新的入口也會(huì)帶來(lái)很多不足,比如說(shuō)假貨和非法的行為等,會(huì)騷擾大家,傳統(tǒng)的電商也依然會(huì)有假貨的出現(xiàn)。微信為防止這樣的惡意行為做了三件事:禁止公眾平臺(tái)發(fā)起點(diǎn)贊抽獎(jiǎng)行為、限制微信好友數(shù)量上限5000人、限制微信群規(guī)模。朋友圈的生態(tài)環(huán)境得到凈化,朋友圈主要的代理和零售模式直接針對(duì)用戶,緊扣微信電商人這一環(huán)節(jié)。

  許多人認(rèn)為,微信朋友圈不是電商出生的世家,電商銷售模式的難以跨越,但是微信就是天生的社交基因,想把微信用到最極致,就是要把這種人對(duì)人的影響性發(fā)揮到最大,而不是粗暴的直接拿來(lái)做買賣。筆者認(rèn)為朋友圈里更適合做"小而美",讓朋友幫你背書,說(shuō)不定朋友圈就將演變成一種新的微信商業(yè)模式了。

  微信朋友圈營(yíng)銷是趨勢(shì),也將是微信電商的發(fā)展趨勢(shì)。雖然朋友圈要現(xiàn)在做到電商的規(guī)?;遣豢赡艿?,但是現(xiàn)在可以依附C2C的模式進(jìn)行下去,再漸漸將這種模式進(jìn)行規(guī)?;?。畢竟現(xiàn)在有實(shí)力的微商已經(jīng)開始在微信上崛起,這些都說(shuō)明了一個(gè)新的市場(chǎng)正在有序的崛起,微信電商有何不可?(來(lái)源:艾瑞網(wǎng) 文/劉環(huán)龍)

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