(電子商務(wù)研究中心訊) 網(wǎng)購問題
問題一：自帶網(wǎng)購配件假貨多
“看，這兩壺機油上的標(biāo)簽上都印著"正品"兩個字，但真的機油在"正品"字樣上滴一滴水，兩字會消失看不見，擦干后又顯示出來了。假的機油很多都不存在這一區(qū)別。”買到假機油的朋友甚多，機油的好壞直接關(guān)系到發(fā)動機的壽命，林先生不敢大意，只好舍棄低價網(wǎng)購機油用汽車美容店的產(chǎn)品。
問題二：容易遭遇配件不合規(guī)格
車主網(wǎng)購后的汽配用品還有一大問題是很多不合規(guī)格。由于汽配產(chǎn)品規(guī)格繁多，普通消費者并不了解自己的車型適用什么規(guī)格，往往是網(wǎng)購時根據(jù)電商的指引購買。收到貨后拿到實體店去維修保養(yǎng)卻屢屢被告知不合規(guī)格。
在容易遭遇不合規(guī)格的網(wǎng)購汽車用品里面，又以汽車零部件居多，問題還是汽車用品的專業(yè)性導(dǎo)致。在相關(guān)實體店的介紹中，像雨刮、車燈、機油濾芯、輪胎甚至車內(nèi)飾條、座椅套等都出現(xiàn)過規(guī)格不對的情況。而很多車主往往在收貨的第一時間并不能發(fā)現(xiàn)規(guī)格不對的情況，這也導(dǎo)致后來要求退貨時遭遇到困難和波折。
注意事項
別輕信實體店
對很多汽修店而言，如果車主自帶配件來維修保養(yǎng)，只收個工時費其實沒有什么賺頭。因此，汽修店對車主自帶配件的真假或規(guī)格所做判斷，不一定完全可信。
不易DIY且耐用配件建議選實體店
在一定時期內(nèi)，網(wǎng)購數(shù)量最多的汽車用品主要集中在座椅套、坐墊、車標(biāo)、汽車香水、車內(nèi)除味劑等方面，如果車主要網(wǎng)購專業(yè)性較強的汽車配件，則盡量謹(jǐn)慎些好。(來源：杭州圖騰廣告）
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