(電子商務研究中心訊) 新世紀以來,互聯(lián)網(wǎng)信息技術日新月異,電子商務伴隨網(wǎng)絡信息技術異軍突起,它與國際貿(mào)易結合后得到廣泛應用,形成的新型交易模式給傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式帶來了極大的沖擊,推動了國際貿(mào)易向無紙化方向發(fā)展。電子商務以其特有的優(yōu)勢正以驚人的速度發(fā)展,成為如今國際貿(mào)易不可逆轉的新方式。我國加入WTO以后的十余年,電子商務在我國得到了充分發(fā)展,雖然起步較晚,但是追趕勁頭十足。在機遇與挑戰(zhàn)并存的當下,研究電子商務在國際貿(mào)易中的應用價值,可以進一步明確電子商務的作用,從而充分利用電子商務平臺參與國際貿(mào)易。
通過收集和利用信息輔助企業(yè)的經(jīng)營決策,改變了企業(yè)的營銷模式。電子商務在國際貿(mào)易中能夠將決策信息化,采用現(xiàn)代信息技術對相關信息進行采集、整理和篩選,并且利用信息輔助企業(yè)的經(jīng)營決策。在電子商務活動中,EDI(Electronic Data Interchange)能夠將商務談判等日常往來的經(jīng)濟信息通過網(wǎng)絡進行傳送,在此過程中交易雙方有可能互不見面就產(chǎn)生了電子簽名,從而代替了傳統(tǒng)的人工簽字。經(jīng)過管理信息系統(tǒng),建立完善的信息利用機制進行科學管理,保證信息真正在國際貿(mào)易經(jīng)營管理中得到充分利用。
另外,電子商務的核心在于改變企業(yè)營銷活動的方式,給營銷和管理活動帶來變革。電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展改變了市場營銷的環(huán)境,利用電子平臺通過網(wǎng)絡進行營銷,市場銷售環(huán)節(jié)大大減少,交易和支付手段的變化也使得消費者的行為發(fā)生了變化。營銷環(huán)境和消費者行為的變化改變了營銷理念,新的營銷模式下“以人為本”的思想體現(xiàn)得更加淋漓盡致。銷售渠道不再受地域限制,企業(yè)和代理商能夠以更低的成本將產(chǎn)品和服務推向新的市場。網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上交易方便了企業(yè),也方便了消費者。總之,管理方式與營銷方式的創(chuàng)新,能夠煥發(fā)企業(yè)活力,刺激國際市場,激發(fā)市場活力,促進經(jīng)濟增長。
促進了第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,帶動了關聯(lián)產(chǎn)業(yè)。國際分工全球化、虛擬化程度在電子商務的推動下不斷提高,信息資源開始成為企業(yè)爭奪的寶貴資源,也是最重要的生產(chǎn)要素。全球市場在信息技術的支持下優(yōu)化資源配置,實現(xiàn)了帕累托改進,這一新變化引起了國際貿(mào)易格局的變化,推動了國際貿(mào)易方式的轉變。原本在國際貿(mào)易中占據(jù)主導地位的工業(yè)制成品被信息產(chǎn)品所替代,促進了服務貿(mào)易等第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,國際技術貿(mào)易結構開始逐步向知識密集型、信息密集型方向調整。
在未來一段時間內(nèi),電子商務的迅猛發(fā)展使得國際貿(mào)易中形成貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易和技術貿(mào)易三分天下的格局。電子商務將構建包括資金流、信息流、物流以及商品流等在內(nèi)的新型流通方式,創(chuàng)新了國際貿(mào)易運輸方式,呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢,構成一個具有極強綜合性的系統(tǒng)體系。電子商務的出現(xiàn)擴大了世界經(jīng)濟活動空間,帶動了關聯(lián)產(chǎn)業(yè),不出國門就能獲取國外市場的相關信息,突破了時空限制的貿(mào)易模式,極大地提高了交易效率,刺激了經(jīng)濟增長。
改變了人們的生活方式,增強了消費信心。新世紀迅猛發(fā)展的電子商務逐漸在展示自己的魅力,這種新型的商務模式徹底改變了人們的日常生活方式,帶來巨大的社會影響。由此產(chǎn)生的虛擬企業(yè)、虛擬銀行以及伴隨出現(xiàn)的網(wǎng)上購物、支付等其他電子商務模式出現(xiàn)在人們的視野里,伴隨而來的流行詞匯、網(wǎng)絡語言成為人們熟知的口頭禪。在社會生活中,電子商務改變了商務活動的方式,傳統(tǒng)營銷模式下推銷員“說破了嘴、跑斷了腿”推銷產(chǎn)品,消費者在商場琳瑯滿目的產(chǎn)品中選擇適合自己的產(chǎn)品,往往要花費很多時間,最后筋疲力盡都可能買不到自己喜愛的商品。
如今通過電子商務只要上網(wǎng)動動手就可以買到自己喜愛的商品,不僅方便了企業(yè),節(jié)省了推銷成本,也方便了消費者,節(jié)省了購買時間。政府通過電子平臺購買公共服務,可大大提高行政效率。另外,電子商務改變了人們的消費方式。由于網(wǎng)絡巨大的便利性,使得消費者購物的主導性大大增強,消費信心提高,在一定程度上也刺激了消費。總之,電子商務的社會價值十分明顯,帶來的社會影響也逐步改變了人們的生活方式。
實現(xiàn)了企業(yè)文化價值的“多贏”。許多電子商務企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,比如馬云創(chuàng)辦的阿里巴巴,其核心理念是“共享共擔,以小我完成大我”。阿里巴巴的團隊合作精神增強了員工的群體意識,有效地將企業(yè)員工凝聚在一起,對于企業(yè)的發(fā)展具有引導作用。企業(yè)創(chuàng)造出來的文化價值,吸引大批人才投身企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營,這一價值又會感染其他企業(yè),這種正的外部性能夠將企業(yè)文化傳播出去,有力地促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。電子商務時代,信息技術和網(wǎng)絡技術的廣泛應用,使得國與國之間的交流也日益密切。
國際貿(mào)易中的電子商務將不同國家、不同文化的消費者與生產(chǎn)者緊緊聯(lián)系在一起,通過電子數(shù)據(jù)交換實現(xiàn)交易。在交易的過程中,實際上也是一種文化交流。這種跨文化現(xiàn)象影響了網(wǎng)絡廣告中的價值觀,電子商務企業(yè)利用文化現(xiàn)象創(chuàng)新廣告語,從而激發(fā)了消費者的購買欲望??傊?,當今信息技術日新月異,各個國家不同的消費文化、貿(mào)易文化以及企業(yè)文化,在電子交易平臺上通過融合、創(chuàng)新慢慢沉淀,其煥發(fā)的文化價值在國際上慢慢滲透,進而影響各國的消費者。(來源:光明日報 文/華東政法大學李娟 編選:網(wǎng)經(jīng)社)