(電子商務(wù)研究中心訊) 2014年7月21日，由網(wǎng)經(jīng)社主辦的“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(www.qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對(duì)唯品會(huì)的投訴稱(chēng)出售華為3X手機(jī)以次充好。
(注：網(wǎng)經(jīng)社配圖)
唯品會(huì)，一家專(zhuān)門(mén)做特賣(mài)的網(wǎng)站，每天100個(gè)品牌授權(quán)特賣(mài)、確保正品、確保低價(jià)。區(qū)別于其他網(wǎng)購(gòu)品牌，唯品會(huì)定位于“一家專(zhuān)門(mén)做特賣(mài)的網(wǎng)站”，每天上新品，以低至1折的深度折扣及充滿樂(lè)趣的限時(shí)搶購(gòu)模式，為消費(fèi)者提供一站式優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。唯品會(huì)創(chuàng)立之初，即推崇精致優(yōu)雅的生活理念，倡導(dǎo)時(shí)尚唯美的生活格調(diào)，主張有品味的生活態(tài)度，致力于提升中國(guó)乃至全球消費(fèi)者的時(shí)尚品味。然而在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中問(wèn)題不斷。
以下是付女士的投訴內(nèi)容：
我于2014-05-18在唯品會(huì)購(gòu)買(mǎi)華為3X手機(jī),標(biāo)價(jià)原價(jià)￥1698，唯品會(huì)活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)￥1357。
但在2014-05-22收貨時(shí)卻是華為3X暢玩版，價(jià)格￥1357.實(shí)際各大電商網(wǎng)站如中關(guān)村，淘寶等：華為3X暢玩版標(biāo)價(jià)￥998.華為3X標(biāo)價(jià)原價(jià)￥1698.
唯品會(huì)卻偷梁換柱，貍貓換太子，以華為3X暢玩版充當(dāng)華為3X。且在我申請(qǐng)退貨時(shí)各種理由拒絕。實(shí)為欺詐消費(fèi)者！
鑒于近來(lái)微信、移動(dòng)購(gòu)物的普及，中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)向廣大網(wǎng)購(gòu)用戶征集涉及手機(jī)和pad移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端，微信(掃二維碼、公眾賬號(hào)等)、微博、智能電視(電視購(gòu)物以及智能互聯(lián)網(wǎng)電視購(gòu)物)的投訴案例，如果您在以上購(gòu)物中遇到任何不愉快購(gòu)物經(jīng)歷，可發(fā)送至tousu@netsun.com。(文/王溢）
