(電子商務研究中心訊) 
“審核通過獲得資格后用戶即可支付一元錢獲得平板。”資深“米粉”陳先生申請并獲得小米平板公測資格后，付款通道被小米單方面提前關閉，不但沒有獲得平板，還被扣除300積分。
6月27日，青年報“老羅幫你忙”互動維權欄目熱線記者接合作方市民信箱轉來投訴后，以多種方式向小米官方提出采訪要求，截至記者發(fā)稿前，小米稱將于今天調查后再做回復。
一元錢買平板無果，還損失300積分
陳先生說，他是小米資深級“米粉”，6月初，小米發(fā)布公測活動信息：招500名公測“米粉”，在6月10日12∶00至18∶00支付一元錢即可買小米平板。陳先生在6月9日前提交了公測資格申請。
陳先生告訴青年報記者，由于入圍“500強”的人員中，有人未及時支付一元錢，相應名額被釋放給了替補人員，他也有幸從替補人員“升級”獲得公測資格。但相應獲準公測資格信息，直到6月12日，他才通過站內短信形式收到，而收到該信息后再準備支付一元錢時，支付通道已于6月10日20∶04關閉，想支付也不被接受。
而此時，根據(jù)小米此次公測規(guī)定，陳先生在獲得公測資格的同時，已被扣除了300積分。
“賠了夫人又折兵”后，陳先生向小米投訴。他說，小米客服曾解釋說在他公測資格申請獲通過后，就第一時間以手機短信形式告訴過他。但他沒有查詢到相應提示短信。
“小米沒有告訴我們，替補人員被審核通過公測資格后，什么時候支付一元錢，就不應該單方面提早把支付通道關閉。”對自己遭遇，陳先生表示不滿，他要求小米為其開通支付通道，讓他支付一元錢買小米平板，被小米拒絕；他要求小米返還被扣300積分，小米雖同意，但至今沒有收到300積分。
多種方式聯(lián)系小米后有回應：今日調查
陳先生給記者傳來了有關資料，資料顯示，小米平板6月6日推出“1元首發(fā)讓米粉公測”活動，6月9日12∶00前，“米粉”可以申請公測資格，“通過獲得資格后用戶即可支付1元獲得平板，“審核通過獲得公測資格的用戶將被扣除300積分”。
對于公測資格的查詢，小米在推出這項活動時，也作了說明：報名名單審核結束后，申請者可以通過登錄“我的酷玩體驗”等方式查看審核狀態(tài)，小米工作人員也會通過短信、站內短信等方式提醒審核通過的用戶。
相應資料也顯示，陳先生獲得了“恭喜你”“喜訊”：“獲得小米平板首發(fā)公測資格”，也被扣除了300積分。雖然陳先生稱，“喜訊”于6月12日才被告知，但他傳給記者的截屏資料上并沒有顯示具體時間，而他傳給記者有關支付通道被關閉截屏資料上，則有具體時間：6月10日20∶04。
6月27日，記者聯(lián)系小米客服電話，沒有打通；記者向小米發(fā)去兩封采訪郵件，沒有得到回音；6月29日，記者再次致電小米客服，工號88134工作人員表示，將向公司有關方面匯報后再作回復。截至記者發(fā)稿前，小米稱將于今天調查后再做回復。
[律師說法]
小米可能單方面違約
上海力帆律師事務所龍陳律師認為，商家向消費者發(fā)布的公測活動信息，是合同要約，如果消費者接受，其通過公測資格申請后，就與商家達成了一種合同關系，這時，合同雙方均應該各自履行其義務。
本次糾紛中，如果真如陳先生所說，其公測資格申請被告知通過的時間還遲于一元錢支付通道被關閉時間，可以視為商家有意為消費者支付一元錢買平板制造障礙，是一種單方面違約行為，此時，消費者可以要求商家重新開通支付通道，讓其繼續(xù)以一元錢價格買平板；商家也應該繼續(xù)履行其義務，讓消費者一元買平板。
而如果商家先告訴了消費者公測資格獲通過信息，再關閉一元錢支付通道，商家有義務告訴消費者具體支付時間界限，若事先沒有明確支付時間界限，商家單方面關閉支付通道，也屬違約，此時，商家同樣需繼續(xù)打開支付通道，讓消費者繼續(xù)一元錢買平板；不過，如果事先明確了支付時間界限，消費者因自身原因，在支付通道超過有效支付時間界限而關閉前，仍沒有支付那一元錢，則屬消費者違約，商家無需再履行其一元售平板之義務。(來源：《青年報》）
