(電子商務(wù)研究中心訊) 現(xiàn)如今，提到相親，人們會不由自主地想到婚戀網(wǎng)站，互聯(lián)網(wǎng)的變革也改變了人們傳統(tǒng)的相親方式。近十年來，伴隨著百合網(wǎng)、世紀(jì)佳緣、珍愛網(wǎng)等婚戀網(wǎng)站的不斷出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)婚戀交友市場正在逐漸趨于飽和，婚戀網(wǎng)站今后發(fā)展路在何方?今年年初，艾瑞咨詢集團發(fā)布《2013-2014年中國網(wǎng)絡(luò)婚戀行業(yè)報告》，報告指出未來線下婚戀市場增長將高于線上市場，婚戀網(wǎng)站O2O模式將成為其下一步發(fā)展的藍海。
O2O(Online To Offline)，即通過將線下實體機構(gòu)與線上互聯(lián)網(wǎng)平臺相結(jié)合，解決傳統(tǒng)單一平臺的諸多弊端，將兩者的優(yōu)勢特長進行互補整合，為人們提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。而具體到婚戀交友市場，這種線上線下的結(jié)合更是一種大勢所趨，一是因為不管是相親還是交友都必須回歸到現(xiàn)實，二是線下相比網(wǎng)絡(luò)上的虛無縹緲更讓相戀雙方感到踏實。如今，這種模式已經(jīng)在蘭州出現(xiàn)，百合網(wǎng)等婚戀網(wǎng)站在蘭州已經(jīng)開設(shè)了實體店。
婚戀網(wǎng)站開設(shè)實體店
蘭州市的傳統(tǒng)婚介所興起于上世紀(jì)90年代末，2008年左右時最為興盛，當(dāng)時作為市中心的城關(guān)區(qū)注冊的婚介所有40多家。隨著婚戀網(wǎng)站的興起和單身男女婚戀觀的變化，傳統(tǒng)婚介所的發(fā)展受到了巨大沖擊，記者從民政部門了解到，目前城關(guān)區(qū)注冊的婚介所只有30家左右，而在這些注冊婚介所中，因為辦公場所、業(yè)務(wù)量減少等因素的影響，已有多家注冊婚介所在開了五六個月后就已經(jīng)關(guān)門。目前，整個蘭州市正常營業(yè)的婚介所不超過40家。
在傳統(tǒng)婚介所不斷衰落的當(dāng)下，婚戀網(wǎng)站為何還要回歸線下、逆勢而上開設(shè)實體店？5月28日，記者來到了百合網(wǎng)蘭州實體店探訪。該店負責(zé)人王汝濤介紹，與傳統(tǒng)的婚介機構(gòu)相比，借助于百合網(wǎng)的品牌，實體店有著先天的優(yōu)勢，除了品牌優(yōu)勢之外，作為紅娘的“愛情顧問”都是具有相關(guān)專業(yè)資質(zhì)的專業(yè)心理咨詢師，可以更為精準(zhǔn)地把握客戶的擇偶目標(biāo)。此外，百合網(wǎng)是實名婚戀網(wǎng)站的開拓者，這就從很大程度上遏制了傳統(tǒng)婚介機構(gòu)最為被人詬病的欺詐現(xiàn)象。“相對于傳統(tǒng)的婚介機構(gòu)，我們的優(yōu)勢就在于品牌、專業(yè)、規(guī)模、安全。”王汝濤說。一位前來咨詢的女士告訴記者，“婚戀網(wǎng)站上優(yōu)質(zhì)的資源多，而且還有相關(guān)身份認(rèn)證，讓人不用擔(dān)心上當(dāng)，只要收費合理，服務(wù)和效果令人滿意，我覺得年輕人完全能接受婚戀網(wǎng)站收費。”
婚戀網(wǎng)站O2O已成發(fā)展趨勢
根據(jù)《2013-2014年中國網(wǎng)絡(luò)婚戀行業(yè)報告》顯示，2013年中國網(wǎng)絡(luò)婚戀交友市場營收達20.2億元，比2012年增長31.0%，預(yù)計到2015年，網(wǎng)絡(luò)婚戀市場規(guī)模接近30億元。面對婚戀需求越來越旺盛的社會現(xiàn)狀，網(wǎng)絡(luò)手段已無法滿足部分人群的需求。從2012年開始，整個行業(yè)的線下VIP實體店業(yè)務(wù)增速已經(jīng)超過線上，2015年，線下營收預(yù)計將超過7億元。各大婚戀網(wǎng)站正把戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向移動和線下婚戀市場。
婚戀網(wǎng)站的實體店業(yè)務(wù)由百合網(wǎng)在2006年開始“試水”。從2012年底開始，百合網(wǎng)線下實體店得到迅猛擴張，如今在全國40多個城市形成了上百家的店面規(guī)模。百合網(wǎng)的O2O模式也得到行業(yè)的效仿。相比于線上，線下服務(wù)更高效精準(zhǔn)。專業(yè)人士預(yù)測，中國婚戀交友市場潛力巨大，也進一步刺激了婚戀網(wǎng)站的火爆。保守估計，2013年中國整體婚戀交友市場規(guī)模達到154.4億元，雖然受人口出生率增長減緩的影響，市場增長呈現(xiàn)較平緩的態(tài)勢，到2015年市場規(guī)模預(yù)計仍將達到163.3億，整體發(fā)展空間巨大。
本土差異化服務(wù)成線下業(yè)務(wù)競爭關(guān)鍵
目前，多家婚戀網(wǎng)站已經(jīng)不同程度地涉足線下業(yè)務(wù)，未來將有更多的婚戀網(wǎng)站進軍該市場，線下市場的競爭將呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)。一方面，婚戀網(wǎng)站要面臨傳統(tǒng)婚介企業(yè)的阻擊，另一方面，也將迎來其他婚戀網(wǎng)站的有力競爭。與傳統(tǒng)的婚介企業(yè)相比，婚戀網(wǎng)站爭奪線下業(yè)務(wù)存在先天的優(yōu)勢，有業(yè)內(nèi)人士分析稱，當(dāng)前的婚戀網(wǎng)站服務(wù)模式主要為“線上自助服務(wù)+線下個性化定制服務(wù)”，基本上形成了新的婚介服務(wù)的O2O模式，在品牌和市場前景上占據(jù)了極大優(yōu)勢。
在未來，婚戀網(wǎng)站線下業(yè)務(wù)主要將面臨來自同行業(yè)的競爭。如何在競爭中取得優(yōu)勢？業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，本土化的差異化服務(wù)將成為競爭的關(guān)鍵。“不同地區(qū)的婚戀觀、婚戀行為都會有很大差異”，百合網(wǎng)婚戀產(chǎn)業(yè)研究院院長王治國認(rèn)為，比如說在聘禮這個事情上，南北差異大，同一區(qū)域的不同城市間也有很大差異。所以在未來要發(fā)展婚戀服務(wù)，必然要落地，因此做線下加盟也必然是一個趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)提供一個當(dāng)?shù)厝苏耶?dāng)?shù)厝说钠脚_，而轉(zhuǎn)型O2O，讓當(dāng)?shù)厝朔?wù)當(dāng)?shù)厝?。（來源：《蘭州晨報》記者：王釗）
