(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：5月21日消息，網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊在接受《重慶時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為，虛擬運(yùn)營(yíng)商能為用戶提供更好、更完整的服務(wù)，同時(shí)讓旗下業(yè)務(wù)通過(guò)手機(jī)號(hào)碼黏度更高。
以下為該報(bào)道原文全文，原題：《170號(hào)段線下預(yù)約遇冷專家稱：虛擬運(yùn)營(yíng)商還應(yīng)從整合產(chǎn)品入手》
從五月開(kāi)始的170號(hào)段試用，到預(yù)約，再到正式購(gòu)買(mǎi)，虛擬運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)作一直很大。但市民是否會(huì)對(duì)資費(fèi)和舊號(hào)碼相當(dāng)?shù)男绿?hào)碼買(mǎi)賬?
線上線下兩重天
據(jù)了解，5月17日，京東通信首發(fā)的8萬(wàn)個(gè)170號(hào)碼在5小時(shí)內(nèi)被預(yù)約一空，且當(dāng)日預(yù)約人數(shù)突破15萬(wàn)。據(jù)京東通信負(fù)責(zé)人透露，預(yù)約系統(tǒng)開(kāi)放后，共計(jì)43萬(wàn)人訪問(wèn)了京東通信預(yù)約平臺(tái)，北京、上海、廣州等地號(hào)碼被用戶“一掃而空”。
目前京東170號(hào)段總預(yù)約人數(shù)已達(dá)到20余萬(wàn)。其中，北京、上海、廣州預(yù)約總量突破了12萬(wàn)。
阿里通信在開(kāi)放預(yù)約后兩天，北京、上海、廣州、重慶等七個(gè)城市的首批靚號(hào)就被全部預(yù)約完。阿里在"5.20"推出的100對(duì)情侶靚號(hào)也在一分鐘內(nèi)被搶完。在淘寶頁(yè)面，共有20個(gè)預(yù)約號(hào)的阿里170靚號(hào)出售，價(jià)格從48元到300元不等。
和線上火爆的情況截然相反的是重慶地區(qū)線下的預(yù)約情況。
而在某可以預(yù)約170號(hào)段的柜臺(tái)中，一位值班的工作人員將記者的姓名和電話號(hào)碼抄在一個(gè)筆記本上，該工作人員稱：“這樣登記就可以了，現(xiàn)在暫時(shí)還不能選號(hào)。如果我們有下一步的動(dòng)作將電話通知你。”
據(jù)了解，從五月一日可以預(yù)約開(kāi)始，到該柜臺(tái)預(yù)約登記的估計(jì)有一、兩百人。
虛擬運(yùn)營(yíng)商還應(yīng)從整合產(chǎn)品入手
雖然虛擬運(yùn)營(yíng)商們一直在打“創(chuàng)新牌”，如：月底流量不清零、可以轉(zhuǎn)贈(zèng)親友等。但資費(fèi)上和三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商相比，并沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)。
特別是三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商也在不斷提升服務(wù)，如：中國(guó)移動(dòng)從6月1日起面向全國(guó)客戶推出4G新資費(fèi)，流量單價(jià)最高降50%，并且將打破流量月度清零的計(jì)費(fèi)方式。
之前獨(dú)立電信分析師付亮就曾向記者表示，目前170號(hào)段和普通號(hào)段功能差異并不大。
但網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊則認(rèn)為，虛擬運(yùn)營(yíng)商能為用戶提供更好、更完整的服務(wù)，同時(shí)讓旗下業(yè)務(wù)通過(guò)手機(jī)號(hào)碼黏度更高。
記者了解到，京東170號(hào)段的配送及相關(guān)實(shí)體服務(wù)將由京東物流完成，同時(shí)提供資費(fèi)、購(gòu)物、金融、互聯(lián)生活等方面的服務(wù)。而國(guó)美蘇寧等主要是針對(duì)各個(gè)群體用戶推出不同的套餐，主打自由定制資費(fèi)，不管是個(gè)人用戶，還是企業(yè)用戶。
付亮說(shuō)：“從目前公布套餐和服務(wù)的虛擬運(yùn)營(yíng)商看，已經(jīng)相當(dāng)理性，價(jià)格戰(zhàn)的可能性不大。他們的主要目的并不是從基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商那挖多少用戶，轉(zhuǎn)售的通信服務(wù)只是敲門(mén)磚，是已有產(chǎn)品提升體驗(yàn)的借力工具，是新的整合產(chǎn)品推出的一個(gè)新的重要支撐。”（來(lái)源：重慶時(shí)報(bào) 文/鄧高寒）
