(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：5月9日，網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊接受經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者采訪時表示，C2B模式無疑是當(dāng)下國內(nèi)電子商務(wù)朝著發(fā)展供應(yīng)鏈上游滲透、影響、變革的重要信號，其背后是大型電商平臺對多年來積累下來的用戶、產(chǎn)品、款式、功能、價格、服務(wù)等要素“大數(shù)據(jù)”的綜合分析與挖掘。
以下為該報道原文全文，原題：《包銷定制成效初現(xiàn)天貓滲透供應(yīng)鏈上游》
天貓垂直化戰(zhàn)略再下一城，通過“包銷定制”合作模式，小家電企業(yè)或淪為其“加工廠”。
經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)獲悉，天貓電器城包下12條生產(chǎn)線的網(wǎng)絡(luò)定制小家電已于5月7日開賣，僅一天時間，包括電烤箱、吸塵器、掃地機(jī)、電風(fēng)扇在內(nèi)就熱銷18萬臺。天貓電器城預(yù)計，到5月9日結(jié)束的首期定制產(chǎn)品銷售，預(yù)計將創(chuàng)造業(yè)內(nèi)小家電銷售的新高。而基于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)開展的定制服務(wù)，將開啟家電銷售新的商業(yè)模式。
天貓電器城總經(jīng)理張軍對記者透露，電商企業(yè)包下廠家生產(chǎn)線網(wǎng)絡(luò)定制在業(yè)內(nèi)還是首次。這也意味著，天貓在3C行業(yè)領(lǐng)域逐漸往供應(yīng)鏈上游滲透。
“和行業(yè)比，電烤箱一天20000多臺，相當(dāng)于廠家半個月的產(chǎn)能，也是其他垂直平臺電烤箱一個月的銷售。更為重要的是，天貓此次模式嘗試帶動了行業(yè)升級，使得小家電行業(yè)真正實(shí)現(xiàn)線上線下節(jié)奏同步，甚至超過線下。”天貓電器城相關(guān)負(fù)責(zé)人士表示。
美的廚房電器事業(yè)部電商總監(jiān)章越表示，這次與以往最大不同的是采用了天貓的大數(shù)據(jù)，分析顧客喜歡的功能、顏色等來輔助決策，比如原來一個家電產(chǎn)品有20項(xiàng)功能，消費(fèi)者常用的只有10項(xiàng)，產(chǎn)品就可以根據(jù)反饋進(jìn)行聚焦。而長帝國內(nèi)營銷總裁黃志剛表示，2萬多臺相當(dāng)于其一條生產(chǎn)線10%的產(chǎn)能了，這還是一天的銷量，天貓包下生產(chǎn)線可以“喂飽”生產(chǎn)線，廠家集中生產(chǎn)也能降低成本讓利消費(fèi)者，并生產(chǎn)消費(fèi)者最需要的產(chǎn)品，讓廠家更懂消費(fèi)者。
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的《2013年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》（報告下載：）顯示，2013年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)18851億元，較2012年13205億元，同比增長42.8%，占到社會消費(fèi)品零售總額的8.04%。其中排名第一的依舊是天貓商城，占50.1%。
隨著網(wǎng)購的發(fā)展，線上線下價格的競爭讓家電廠商“左右手”互博，因此不少品牌都通過生產(chǎn)網(wǎng)購定制款來區(qū)分線上線下產(chǎn)品，而傳統(tǒng)家電銷售渠道的日益疲軟，也使得家電廠家更重視線上銷售渠道。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，“C2B可能成為未來網(wǎng)購家電模式的主流，因?yàn)殡S著用戶的個性化需求持續(xù)增長，互聯(lián)網(wǎng)使得商家和消費(fèi)者的溝通更便捷，反饋也更及時，利用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者習(xí)慣也更容易實(shí)現(xiàn)。”
一位不愿具名的家電業(yè)老總對記者透露：“今年初和幾個家電大品牌高層碰了一圈，大家都在提天貓專供機(jī)。我們之前也做了幾輪天貓專供，效果也都不錯，大項(xiàng)目中每次日出貨都能達(dá)到20萬臺以上，這樣錯開線上線下產(chǎn)品線，規(guī)避價格沖突，安撫線下經(jīng)銷商的反彈情緒。”
北京高華證券研究員胡維波認(rèn)為，各大電商平臺均將O2O作為2014年的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一，而非簡單的價格競爭。但整體格局比較穩(wěn)定，呈現(xiàn)“一(阿里)拖三(京東、騰訊、蘇寧)”的寡頭壟斷格局。由于京東在3C數(shù)碼產(chǎn)品上已獲得核心優(yōu)勢并憑此聚集了大量流量，而且大家電的網(wǎng)購滲透率相對較低，京東會泛化其商業(yè)/盈利模式，這也使蘇寧、國美能夠因采購規(guī)模而保持在家電品類上的議價能力。
網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊接受記者采訪時表示，C2B模式無疑是當(dāng)下國內(nèi)電子商務(wù)朝著發(fā)展供應(yīng)鏈上游滲透、影響、變革的重要信號，其背后是大型電商平臺對多年來積累下來的用戶、產(chǎn)品、款式、功能、價格、服務(wù)等要素“大數(shù)據(jù)”的綜合分析與挖掘。（來源：經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 文/彭友）
