(電子商務(wù)研究中心訊) 超四成電商企業(yè)常常面臨人才流失率高、人才需求強(qiáng)烈，招聘工作壓力大狀況；近三成企業(yè)每個月都需招聘。21日，國內(nèi)知名第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)--網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)聯(lián)合專業(yè)電子商務(wù)人力資源服務(wù)商贏動教育發(fā)布《2013年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》（報(bào)告下載：www.qjkhjx.com/zt/upload_data/down/2013rcbg.pdf）。
據(jù)該報(bào)告顯示，在困擾人力資源部門的問題排名調(diào)查中，依次為人員招聘壓力、員工培訓(xùn)壓力、人員流失壓力、薪酬增長壓力、績效制度建立壓力、建立完善的企業(yè)文化和改善員工關(guān)系方面壓力。其中，人員招聘壓力占據(jù)24.6%。
據(jù)上述機(jī)構(gòu)對網(wǎng)盛生意寶、蘇寧易購、京東、美團(tuán)網(wǎng)、窩窩團(tuán)、酒仙網(wǎng)、唯品會、亞馬遜中國、敦煌網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等數(shù)百家電商企業(yè)的人才狀況調(diào)查顯示，處于招聘常態(tài)化，每個月都有招聘需求的企業(yè)占28.57%；屬于業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，人才流失率高，人才需求強(qiáng)烈，招聘工作壓力大的企業(yè)占41.07%。
據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，28.79%的調(diào)查企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)快速成長是產(chǎn)生人才資源壓力的重要原因之一。除此外，其他原因還包括：企業(yè)人力資源管理體系不完善、電商行業(yè)競爭加劇等。在企業(yè)最急需的人才調(diào)查中，電商運(yùn)營人才排名第一，占37.68%，28.57%的企業(yè)急需技術(shù)性人才，如IT工程師、美工等，18.84%的企業(yè)急需綜合性高級人才。
在解決人才問題的渠道上，目前招聘網(wǎng)站依舊是最為重要的渠道。42.86%的調(diào)查企業(yè)表示通過招聘網(wǎng)站進(jìn)行人才招聘。而依托社會的人才市場招聘的占15.13%，依托人力資源服務(wù)提供商提供的解決方案來解決人才問題的占9.24%。
網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、贏動教育CEO崔立標(biāo)表示，現(xiàn)在企業(yè)處在開疆拓土的階段，運(yùn)營、技術(shù)、推廣是最迫切的工具性人才。隨著企業(yè)向縱深發(fā)展，競爭不斷加劇，負(fù)責(zé)電商品牌運(yùn)營的綜合性高級人才會越來越熱門。據(jù)悉，隨著國家對電子商務(wù)政策的升溫，未來5年，我國3000多萬家中小企業(yè)將有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務(wù)，電子商務(wù)的人才需求更加趨緊，2013年電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人。目前由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過1680萬人。（來源：南方日報(bào) 文/歐志葵）
