(電子商務(wù)研究中心訊) 小王是個(gè)網(wǎng)購(gòu)一族,在代言人“人氣暖男”張亮的吸引下,成了購(gòu)物網(wǎng)站“唯品會(huì)”的忠實(shí)客戶。前幾天,他接到一個(gè)自稱是“唯品會(huì)”的回饋電話,說是針對(duì)老客戶有一套力度很大的優(yōu)惠活動(dòng)。于是,他下了單??傻截洉r(shí)才發(fā)現(xiàn),自己徹徹底底被騙了。
老客戶收到“回饋套餐”
“你好,這里是唯品會(huì)客戶工號(hào)×××,請(qǐng)問您是王××先生嗎?為了回饋老客戶,最近我們針對(duì)會(huì)員有一項(xiàng)試用巴黎歐萊雅化妝品的活動(dòng),原價(jià)1880元,這套產(chǎn)品包括了男士潔面乳、柔膚水等六件套。同時(shí)我們還將贈(zèng)送您一張價(jià)值300元的移動(dòng)話費(fèi)充值卡,您只需要支付298元費(fèi)用就可全部享受,我們將為您免郵送達(dá),貨到付款。”
3月27日,小王接到這通號(hào)碼顯示為4006007081的電話。作為“唯品會(huì)”的一名老客戶,加之對(duì)方能準(zhǔn)確地說出自己的姓名、聯(lián)系方式以及地址,小王就同意參加。
4月1日上午10點(diǎn)左右,快遞員將這份商品送到了小王手上。為確保無誤,小王當(dāng)著快遞員的面拆開了包裹。盒子里面有一瓶80ml的膠原蛋白滋養(yǎng)柔膚水、一瓶80g的潔面乳等6樣護(hù)膚品。
可當(dāng)小王拿起商品仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn),化妝品是三無產(chǎn)品。不但做工粗糙,就連生產(chǎn)日期、產(chǎn)品批號(hào)、廠家等重要信息全無。有些起疑的他拿起了那張電話卡,正面是一副奔馬圖,右上角寫了面值“300元”,左下角寫著“全國(guó)通用”,背面則是中英雙語的使用說明及卡號(hào)、密碼。
隨即,小王試圖充值,電話那頭的語音一直提示“充值未成功”,顯然是一張假卡。
“唯品會(huì)”并無電話推銷
小王當(dāng)即和快遞員溝通要求退貨,快遞員建議他報(bào)案。在鄞州石碶派出所做了筆錄后,快遞公司的人向發(fā)件方出具了報(bào)案情況說明。一聽說報(bào)了警,對(duì)方當(dāng)即同意退貨退款,但需要由小王支付18元的快遞費(fèi)。
巧的是,就在小王來報(bào)警之前沒多久,石碶派出所的民警也收到了號(hào)碼為01056587143、自稱是“唯品會(huì)”的推銷電話,推銷的內(nèi)容與小王的差不多。不過,深諳“天上不會(huì)掉餡餅”的民警當(dāng)時(shí)就拒絕了。
在接到小王報(bào)警后,民警立即聯(lián)系了“唯品會(huì)”的官方客服電話4006789888。經(jīng)對(duì)方工作人員證實(shí),唯品會(huì)并沒有舉行任何以電話形式的推銷活動(dòng)。(來源:《東南商報(bào)》 文/陸麒雯)