(電子商務(wù)研究中心訊) 觀點(diǎn)：Uber打車應(yīng)用能否在亞洲混下去？共分享0次EvernoteReadabilityInstapaperPocket張瓏馨張瓏馨關(guān)注科技發(fā)展，及時(shí)報(bào)道最新最有趣的科技資訊。訂閱作者發(fā)布于2014-02-04 10:09:31
經(jīng)常關(guān)注國(guó)外科技動(dòng)態(tài)和科技創(chuàng)業(yè)的讀者都聽過(guò)Uber，Uber這款打車應(yīng)用在短短三年內(nèi)就發(fā)展成了一家覆蓋全球多國(guó)70多個(gè)城市的大型跨國(guó)公司，市值已經(jīng)達(dá)到34億美元。在2013年年末，Uber團(tuán)隊(duì)明確表示要開發(fā)亞洲市場(chǎng)，爭(zhēng)取在2014年樹立“未來(lái)生活方式”的品牌。
擴(kuò)張，向亞洲！
Uber提出了“在亞洲大繁榮”的計(jì)劃，目前正在亞洲的14個(gè)城市招聘員工，初期將主要針對(duì)東南亞市場(chǎng)和移民者社區(qū)。筆者作為移民者社區(qū)的成員之一，我認(rèn)為Uber此舉可以在短期內(nèi)獲得很好的成績(jī)，但想要在亞洲獲得長(zhǎng)期的勝利就需要Uber采取更宏大的策略，考慮當(dāng)?shù)氐奈幕蛩睾臀幕目鐓^(qū)域影響因素。
Uber應(yīng)如何快速搶占亞洲市場(chǎng)？
三點(diǎn)需要特別注意：旅游市場(chǎng)、娛樂引導(dǎo)以及與亞洲公司合作。Uber必須從這三點(diǎn)出發(fā)，才能讓Uber快速融入到亞洲的文化中去，吸引到百萬(wàn)級(jí)別的消費(fèi)者。每一點(diǎn)都可以為Uber提供戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，借此建立跨區(qū)域的計(jì)劃，增強(qiáng)合作伙伴價(jià)值，為乘客提供頂級(jí)服務(wù)，從而建立起品牌的忠誠(chéng)度。
娛樂引導(dǎo)
因?yàn)閬喼薏⒉淮嬖谝粋€(gè)通用的語(yǔ)言，所以亞洲各國(guó)的娛樂產(chǎn)業(yè)成功地依靠文化和語(yǔ)言上的差異吸引到了各國(guó)的游客來(lái)游覽。最為明顯的就是日本和臺(tái)灣地區(qū)，韓國(guó)最近幾年在旅游業(yè)的勢(shì)頭也很強(qiáng)勁。除了Pys那兩部視頻18億的點(diǎn)擊量之外，韓國(guó)的流行音樂、韓劇在整個(gè)亞洲都非常火爆。像泰國(guó)和菲律賓等國(guó)家，有不少組合都開始模仿韓星。
韓國(guó)方面也希望借著“韓流”涌入其他國(guó)家，提升國(guó)家的軟實(shí)力，這位Uber提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。Uber目前已經(jīng)獲得了9.17億美元的投資，這些資金足以幫助Uber在亞洲獲得足夠的粉絲，比如說(shuō)給各種音樂節(jié)、音樂大獎(jiǎng)賽冠名。
去年筆者曾在香港住過(guò)一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)“亞洲音樂大獎(jiǎng)”在香港的影響力實(shí)在巨大，忠實(shí)的粉絲為了觀看演唱為之瘋狂，賽事的影響力巨大，一些美國(guó)的著名音樂人也來(lái)參加。今年亞洲音樂大獎(jiǎng)會(huì)在馬尼拉舉行，Uber確實(shí)可以通過(guò)冠名來(lái)?yè)铽@不少粉絲、觀眾的關(guān)注。
與亞洲公司合作
亞洲本土的電話叫車在本地獲得了不小的成績(jī)，都想走出國(guó)門去別的亞洲國(guó)家試試拳腳，Uber則在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上出現(xiàn)在亞洲市場(chǎng)，Uber可以幫助亞洲企業(yè)走出國(guó)門走向世界，而Uber則可以順利地進(jìn)入亞洲市場(chǎng)。
Uber現(xiàn)在已經(jīng)與亞洲的VCNC公司的約會(huì)應(yīng)用Between建立了“共生關(guān)系”。像這樣的機(jī)會(huì)還有很多，通過(guò)合作樹立品牌，提高Uber在亞洲市場(chǎng)的曝光率。
共生關(guān)系在文化多樣的區(qū)域尤其有效，能使合作雙方形成互惠關(guān)系。Line應(yīng)用最近與泰國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)aCommerce進(jìn)行了合作，通過(guò)這種關(guān)系，Line快速地為泰國(guó)市場(chǎng)提供了即時(shí)通訊服務(wù)，同時(shí)電子商務(wù)企業(yè)aCommerce也能借Line在泰國(guó)的2000萬(wàn)用戶推廣移動(dòng)電子商務(wù)。
在中國(guó)，Uber能合作的企業(yè)有很多，比如說(shuō)已經(jīng)準(zhǔn)備開拓東南亞市場(chǎng)、市值百億美元的小米，一統(tǒng)c2c網(wǎng)購(gòu)的阿里巴巴公司。在中國(guó)深圳的試運(yùn)行中，Uber與支付寶的融合，為用戶提供了快捷的支付方式。去年，Uber與PayPal合作，可以為全球用戶提供安全的移動(dòng)支付解決方案。
旅游市場(chǎng)
數(shù)據(jù)：2013年，中國(guó)出國(guó)旅行人數(shù)為9700萬(wàn)，花費(fèi)1020億美元，這一數(shù)字到2015年將增長(zhǎng)到1940億美元；絕大多數(shù)中國(guó)游客前往亞洲和歐洲旅行，占總出國(guó)游人數(shù)的75%；中國(guó)2012年商務(wù)旅行花費(fèi)1960億美元，到2017年將增長(zhǎng)至3750億美元；國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)IATA報(bào)告稱，到2016年，乘坐飛機(jī)的中國(guó)旅客將增加1.9億人，約占當(dāng)年新增人數(shù)的25%。
雖然中國(guó)只能算是亞洲市場(chǎng)的一部分，但是上面的數(shù)字足以說(shuō)明中國(guó)是亞洲旅游市場(chǎng)中最重要的一部分，Uber必須先拿下中國(guó)。2014年，中國(guó)智能手機(jī)將占整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的90%，亞洲的智能手機(jī)滲透率為63%左右，可見中國(guó)潛在用戶數(shù)量巨大。根據(jù)國(guó)外奢侈品研究會(huì)Bain&Co的報(bào)告，中國(guó)消費(fèi)者買了全球30%的奢侈品，強(qiáng)大的購(gòu)買力也能讓Uber把中國(guó)列為最先攻克的市場(chǎng)。
都想走出去的競(jìng)爭(zhēng)
中國(guó)國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于Uber來(lái)說(shuō)太大了，中國(guó)的科技巨頭投資的打車應(yīng)用(嘀嘀打車等)也獲得了巨額的投資。北京人民政府也在去年出臺(tái)了自己的電話預(yù)約平臺(tái)。
雖然中國(guó)國(guó)內(nèi)的企業(yè)給Uber帶來(lái)了威脅，但是Uber在國(guó)外擁有的深度和覆蓋范圍卻是中國(guó)國(guó)內(nèi)大車應(yīng)用無(wú)法匹敵的。
農(nóng)歷馬年是一個(gè)不錯(cuò)的時(shí)機(jī)。Uber除了應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注中國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者，還應(yīng)該為出國(guó)的中國(guó)消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立起高端的品牌形象。
價(jià)值500億美元的市場(chǎng)
如果Uber能拿出成功的跨境項(xiàng)目，不僅可以為旅游城市帶來(lái)更多收入，同時(shí)還為Uber帶來(lái)更多亞洲的消費(fèi)者。
萬(wàn)事達(dá)信用卡2013年的報(bào)告稱，紐約、倫敦和巴黎三個(gè)城市在2013年的過(guò)夜游客數(shù)量為4140萬(wàn)人，但是卻消費(fèi)了超過(guò)509億美元的商品和服務(wù)。其中倫敦和巴黎的奢侈品消費(fèi)比重超過(guò)55%，游客如此驚人的消費(fèi)水平讓Uber受惠不淺。
要想在亞洲市場(chǎng)取得成功，Uber必須避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，克服中國(guó)市場(chǎng)的障礙，利用比較容易攻克的東南亞消費(fèi)者。（來(lái)源：Medium 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
