(電子商務(wù)研究中心訊) 隨著電子商務(wù)的深入發(fā)展，用戶網(wǎng)購維權(quán)意識不斷提高，“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(www.qjkhjx.com/zt/315/)每天接到全國用戶電子商務(wù)類投訴數(shù)百起。
2014年1月17日，“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”接到用戶對藝龍 的投訴。
藝龍訂購產(chǎn)品
藝龍團(tuán)購產(chǎn)品
以下為劉爆料信息：
2014年1月16日上午在藝龍網(wǎng)上訂了2014年2月9日三亞天域酒店的海景房間價格為2140元/晚，下午看到藝龍團(tuán)購網(wǎng)站有同樣的產(chǎn)品團(tuán)購價格為1428元/晚。
同樣的時間同樣的產(chǎn)品同樣的平臺價格不一樣，明顯的對消費(fèi)者價格欺詐。經(jīng)過跟藝龍網(wǎng)站溝通不能取消之前訂單。訂單號: 76434155
據(jù)《2013年(上)中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》監(jiān)測統(tǒng)計，售后服務(wù)、退款問題、虛假促銷、退換貨物、網(wǎng)絡(luò)詐騙、發(fā)貨遲緩、質(zhì)量問題、網(wǎng)絡(luò)售假、訂單取消、節(jié)能補(bǔ)貼，成為網(wǎng)絡(luò)購物的詬病，是2013年上半年網(wǎng)友投訴最多的十大問題結(jié)癥。
為了方便用戶及時反饋電子商務(wù)交易中出現(xiàn)的問題，網(wǎng)經(jīng)社開通新浪微博投訴通道，歡迎@電商維權(quán)顧問。(文/禾牧）
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