(電子商務(wù)研究中心訊) 充分利用互聯(lián)網(wǎng)的精神、價值、技術(shù)、方法、規(guī)則、機會來指導(dǎo)、處理、創(chuàng)新、工作的思想。世界公仆領(lǐng)袖“聯(lián)誼會公仆”、“全球大同”的作者彭友指出全球已進入互聯(lián)網(wǎng)時代,我思獻人人、人人助我思的互聯(lián)網(wǎng)思維順勢而生。
1、互聯(lián)網(wǎng)思維是相對于工業(yè)化思維而言的。
一種技術(shù)從工具屬性、從應(yīng)用層面到社會生活,往往需要經(jīng)歷很長的過程。珍妮紡紗機從一項新技術(shù)到改變紡織行業(yè),再到后來被定義為工業(yè)革命的肇始,影響東、西方經(jīng)濟格局,其跨度至少需要幾十年?;ヂ?lián)網(wǎng)也同樣。但因為這種影響是滯后的,所以,我們就難免會處于身份的尷尬之中:舊制度和新時代在我們身上會形成觀念的錯位。越是以前成功的企業(yè),轉(zhuǎn)型越是艱難,這就是“創(chuàng)新者的窘境”——一個技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)在面臨突破性技術(shù)時,會因為對原有生態(tài)系統(tǒng)的過度適應(yīng)而面臨失敗。
2、互聯(lián)網(wǎng)思維是一種商業(yè)民主化的思維。
工業(yè)化時代的標(biāo)準(zhǔn)思維模式是:大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷售和大規(guī)模傳播,這三個大可以稱為工業(yè)化時代企業(yè)經(jīng)營的“圣三位一體”
1)但是互聯(lián)網(wǎng)時代,這三個基礎(chǔ)被解構(gòu)了。工業(yè)化時代稀缺的是資源和產(chǎn)品,資源和生產(chǎn)能力被當(dāng)作企業(yè)的競爭力;
2)產(chǎn)品更多地是以信息的方式呈現(xiàn)的,渠道壟斷很難實現(xiàn);
3)最重要一點,媒介壟斷被打破了,消費者同時成為媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者,你再希望通過買通媒體單向度、廣播式制造熱門商品誘導(dǎo)消費行為的模式不成立了。這三個基礎(chǔ)被解構(gòu)以后,生產(chǎn)者和消費者的權(quán)力發(fā)生了轉(zhuǎn)變,消費者主權(quán)形成。
3、互聯(lián)網(wǎng)思維是一種用戶至上的思維
以前的企業(yè)也會講用戶至上、產(chǎn)品為王,但這種口號要么是自我標(biāo)榜,要么真的是出于企業(yè)主的道德自律。但是在這個數(shù)字時代,在消費者主權(quán)的時代,用戶至上是你不得不這樣的行為,你得真心討好用戶。淘寶賣家“見面就是親,有心就有愛”是真實的情緒,因為好評變成了有價值的資產(chǎn)。民主和專制的區(qū)別就在于,前者是不得不對人民好,后者是出于道德自律。所以判斷民主社會和專制社會的一大標(biāo)準(zhǔn),就是兩方是怎么對待道德這個事情的。