(電子商務(wù)研究中心訊) 電影券、自助餐券、游樂券……形形色色的團購券、購物券，因具有較強的價格優(yōu)勢而受到時尚消費者的喜愛。然而，記者發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)餐券、KTV團購券、電影票兌換券，幾乎都對“圣誕節(jié)”等節(jié)日消費說“不”。
張女士購買了一家餐廳的消費券，12月24日中午她帶著孩子去用餐，但餐廳服務(wù)人員指著券背面“重大節(jié)假日除外”的條款拒絕她使用。張女士反問“難道12月24日、25日不能用嗎？”餐廳又以券最后“保留最終解釋權(quán)”條款反駁，張女士只好無奈地帶著孩子走了。
無獨有偶，今年情人節(jié)市民黃先生帶著一家人來到延安路一家牛排西餐廳用餐，用完餐后被告知消費券不能用。而消費券上也沒有注明節(jié)日期間不受理消費餐券。餐廳工作人員答復：一般情況下，節(jié)假日消費券是不能使用的。雖然券上沒有說明，但最終解釋權(quán)歸餐廳。
記者了解到，絕大多數(shù)團購產(chǎn)品包括餐飲、住宿、KTV等服務(wù)以及各類商品，有一半明示“節(jié)假日期間不可使用”。“消費券本來就優(yōu)惠銷售了，所以只要在使用時間上作了明示，也可以理解。消費券上不明示，商家說不能用就不能用，這就有點不規(guī)范了。”黃先生對記者說。
隨后，記者咨詢了市消協(xié)工作人員，了解到根據(jù)合同法第八條規(guī)定，當消費者購買了消費券后，已履行了自己的支付義務(wù)；作為商家，則應(yīng)在消費券的有效期內(nèi)同樣履行自己的義務(wù)，即提供商品或服務(wù)。此外，市面上不少預付式消費券限制“節(jié)假日”使用，但若沒有明確“節(jié)假日”日期，應(yīng)當理解為法定節(jié)假日。我國的法定節(jié)假日即元旦、“五一”、“十一”及雙休日等，至于“三八節(jié)”、“青年節(jié)”、“七夕節(jié)”等節(jié)日，以及外國的“圣誕節(jié)”、“情人節(jié)”等都不應(yīng)包括在內(nèi)。消費者不要被商家設(shè)定的“最終解釋權(quán)”所誤導，應(yīng)依法、依據(jù)爭取自己的合法權(quán)益。( 來源：中安在線）
