(電子商務(wù)研究中心訊) 【摘要】對于那些承擔著海外工程建設(shè)和金屬貿(mào)易活動的企業(yè)，借助b2b模式將能顯著提升企業(yè)的目標市場進入能力。在平臺建設(shè)中應(yīng)在探尋企業(yè)目前信息化平臺的短板逗號增強國際貿(mào)易環(huán)境下的平臺建設(shè)，以及建立信息化平臺使用的評價機制等三個方面下功夫。
近年來各類型企業(yè)都在加大自身的信息化平臺建設(shè)，特別在適應(yīng)當前國際貿(mào)易新趨勢、新發(fā)展的要求下，b2b模式則成為了信息化平臺建設(shè)的重點。筆者所在公司承擔著海外工程建設(shè)和金屬貿(mào)易，從而借助b2b模式將能顯著提升企業(yè)的目標市場進入能力。具體而言，b2b模式的優(yōu)勢可從企業(yè)信息發(fā)布和降低交易成本上來理解。特別對于國際工程承包業(yè)務(wù)來說，借助b2b模式建立起前期與客戶的溝通機制，將是決定能夠獲得外方信任的關(guān)鍵；而它的應(yīng)用模式也是本文所要討論的內(nèi)容。因此，本文在探討企業(yè)信息化平臺建設(shè)的同時，也是對筆者所在企業(yè)經(jīng)驗的一種總結(jié)和推廣。
從經(jīng)濟學視角來看，信息化平臺所具有的專用性將增大企業(yè)運營中的沉淀成本。這種看不見的成本支出，將通過影響企業(yè)的業(yè)務(wù)調(diào)整來顯現(xiàn)出來。因此，這也是筆者所在公司面臨的問題。
一、對企業(yè)信息化平臺的功能定位
針對施工類和貿(mào)易類企業(yè)特點，以下將從兩個方面來對企業(yè)信息化平臺進行功能定位。
(一)針對施工類企業(yè)特點的功能定位。在承擔海外工程項目時，必然面臨著物資、設(shè)備、人員的大量投入。從而，隨著工程施工進度的延續(xù)，也需要不斷的向其投放生產(chǎn)要素。其中，與施工進度形成正相關(guān)關(guān)系的便是原材料的投放。此時，施工企業(yè)方b便可以借助電子商務(wù)平臺，及時向供應(yīng)商b發(fā)布供貨指令。作為部分原材料出自國內(nèi)的情況下，這種電子商務(wù)模式則能建立起高效、無縫的信息傳輸平臺。可見，針對參與國外和國內(nèi)工程項目施工的企業(yè)來說，根據(jù)施工進度和環(huán)節(jié)針對性的采購原材料，則成為了這里的功能定位。
(二)針對貿(mào)易類企業(yè)特點的功能定位。這里的貿(mào)易類企業(yè)，主要指代提供金屬的資源指向型企業(yè)類型。從供應(yīng)鏈的角度來看，該類型企業(yè)處于供應(yīng)鏈的上游，其供應(yīng)量不僅受到下游企業(yè)產(chǎn)能結(jié)構(gòu)的影響，也受到目標市場搜索、談判等事項的影響。目前，在我國大力優(yōu)化產(chǎn)能結(jié)構(gòu)和壓縮產(chǎn)能水平的當下，必然直接影響到金屬交易的數(shù)量和穩(wěn)定性。為此，在適應(yīng)當前宏觀經(jīng)濟環(huán)境的特征下，通過b2b模式借助電子商務(wù)平臺將減少市場信息不對稱，而增強企業(yè)的產(chǎn)品銷售能力。
二、定位驅(qū)動下的建設(shè)模式構(gòu)建
根據(jù)上文所述并在定位驅(qū)動下，企業(yè)信息化平臺模式可從以下三個方面展開構(gòu)建。
(一)探尋企業(yè)目前信息化平臺的短板。在本文開篇指出就提到了信息平臺構(gòu)建中的成本控制問題，這一問題須得到企業(yè)管理層的重視。若要做到有的放矢的完成信息化平臺建設(shè)，則需要探尋企業(yè)目前信息化平臺的短板，而短板問題的提煉則依賴于企業(yè)各部門之間的協(xié)作。具體而言，重點在于業(yè)務(wù)部門與信息管理部門之間的溝通，從而在生產(chǎn)導向下來發(fā)現(xiàn)當前電子商務(wù)系統(tǒng)的不足。然而，遵循“核心、外圍”的優(yōu)化路徑，進行信息化平臺的構(gòu)建。
(二)針對國際市場環(huán)境下的平臺建設(shè)。在經(jīng)濟全球化的今天，各類型企業(yè)在發(fā)展中都或多或少的受到國際經(jīng)濟環(huán)境的影響。如何憑借自身的比較優(yōu)勢來獲得更大的市場優(yōu)勢，則需要將目光從國內(nèi)市場轉(zhuǎn)移到國際市場中來。
1.國際工程承包環(huán)境下平臺的建設(shè)。借助現(xiàn)有國際商務(wù)門戶網(wǎng)站資源，增強企業(yè)自己在產(chǎn)品信息發(fā)布、談判中的實力。如筆者所在公司在承擔海外工程項目施工時，便可很好的通過國際b2b模式向國外目標市場發(fā)布的資質(zhì)信息，這極大的促進了國外客戶對我們的識別效率。因此，企業(yè)應(yīng)積極與各大門戶網(wǎng)站建立起業(yè)務(wù)合作聯(lián)系
2.國際貿(mào)易環(huán)境下平臺的建設(shè)。與國際工程承包環(huán)境下平臺建設(shè)相似，首先仍需要在企業(yè)自建信息化網(wǎng)絡(luò)與門戶網(wǎng)站的對接上下功夫。另外，在促進企業(yè)有色金屬銷售的要求下，還應(yīng)在信息聯(lián)動上做文章，如，建立即時對話窗口，以及優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)對于客戶訂單分類處理的功能。這其中，還應(yīng)加大對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。
(三)建立信息化平臺使用的評價機制。這里需要指出，企業(yè)信息化平臺建設(shè)須在應(yīng)用中得到完善，從而滿足對新情況、新問題的應(yīng)對。從而，建立信息化平臺使用的評價機制便十分必要。對此，企業(yè)方應(yīng)組建信息化平臺功能評價小組，小組成員由各部門管理者組成。在開展聯(lián)席會議時，成員從各自部門的角度來探討當前信息化平臺的優(yōu)劣，從而為進一步的完善提供路徑指向。
三、問題拓展
在最后，筆者將在以上論述的基礎(chǔ)上進行問題拓展。
(一)企業(yè)信息化人才的培養(yǎng)與引進。若要保證企業(yè)信息化平臺的有效運轉(zhuǎn)，便需要設(shè)置專門的信息化管理崗位。這樣一來，就涉及到對人才的培養(yǎng)與引進。作為單純的信息管理方面的人員并不稀缺，缺少的則是既懂信息管理又懂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的人才。這種復合型人才的獲得，便可以通過在崗培訓以及引進的方式來實現(xiàn)。無論培訓和引進，都應(yīng)該聘請企業(yè)生產(chǎn)、管理方面的專家給他們進行專業(yè)知識的講授，講授的目的在于告訴他們：企業(yè)需要怎樣的信息化平臺、信息化平臺應(yīng)能解決哪些關(guān)鍵問題等。
(二)企業(yè)信息化功能的全面挖掘。企業(yè)信息化功能的全面挖掘，依賴于兩個環(huán)節(jié)：1.建設(shè)前的方案論證環(huán)節(jié)；2.建設(shè)后的功能自主拓展環(huán)節(jié)。因此，在建設(shè)前各職能部門應(yīng)建立聯(lián)動機制，根據(jù)現(xiàn)實需要充分提出對信息功能的預想，并通過優(yōu)化寫進方案中；在建設(shè)后的使用過程中，則需要企業(yè)信息化管理人員根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的動態(tài)變化，進行適應(yīng)性的拓展。當然，此時也應(yīng)時時與開發(fā)商進行技術(shù)溝通。
四、小結(jié)
本文認為，對于那些承擔著海外工程建設(shè)和金屬貿(mào)易活動的企業(yè)，借助b2b模式將能顯著提升企業(yè)的目標市場進入能力。應(yīng)在探尋企業(yè)目前信息化平臺的短板；增強國際貿(mào)易環(huán)境下的平臺建設(shè)，以及建立信息化平臺使用的評價機制等三個方面下功夫。所建設(shè)信息化平臺，將實現(xiàn)降低信息不對稱而對企業(yè)帶來的損失。（來源：《數(shù)字化用戶》雜志 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
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