(電子商務(wù)研究中心訊) 報告稱逾八成受訪者曾移動支付購物
用手機或平板電腦就可以完成付款或轉(zhuǎn)賬，這樣的移動支付已經(jīng)不知不覺走入了很多人的生活。日前，全球著名市場研究集團益普索(Ipsos)聯(lián)合支付寶發(fā)布《2013年中國消費者如何看待移動支付報告》(以下簡稱《報告》)，顯示已有86%的受訪用戶嘗試過移動購物，移動領(lǐng)域?qū)⒊蔀橹Ц杜c電商的核心市場。
移動支付領(lǐng)域潛力巨大
根據(jù)《中國支付清算行業(yè)運行報告2013》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年全國銀行共處理網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)192億筆，總金額為823萬億元，而支付機構(gòu)共處理互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)104.56億筆，金額6.89萬億元。與這一數(shù)據(jù)相比，去年在移動支付方面的數(shù)據(jù)則處于起步階段。其中，銀行共處理移動電話支付業(yè)務(wù)5.35億筆，金額2.31萬億元，支付機構(gòu)共處理移動支付業(yè)務(wù)21.13億筆，金額僅為1811.94億元。
“移動支付的浪潮由移動設(shè)備普及、網(wǎng)購的普及和APP大發(fā)展共同推動，移動支付不僅拓展了支付領(lǐng)域，更多是對傳統(tǒng)在線支付的替代。”益普索方面表示，在線支付方面一家獨大的局面在移動支付市場得到延續(xù)，但銀行客戶端和其它支付企業(yè)在安全性和功能方面有機會突破。
根據(jù)益普索的總結(jié)，近一半移動支付發(fā)生在家中，其次是在公司學校，短信及APP支付的認知和使用最普遍，NFC已落后；線下消費及P2P支付有望成為移動支付的重要機會。因此，將出現(xiàn)“不移動，也可以移動支付”的趨勢，除了網(wǎng)絡(luò)購物外，超市商場、餐飲娛樂、日常交通等領(lǐng)域都成為可以開拓的領(lǐng)域。
手機銀行接受程度近八成
從《報告》數(shù)據(jù)來看，針對北京、上海、廣州、深圳、成都和武漢等城市的2015位用戶調(diào)查顯示，其中有78%的受訪消費者已經(jīng)安裝了手機銀行，沒有安裝的只有22%。從使用者的調(diào)查情況來看，雖然使用手機銀行的三大功能還是“賬戶查詢”、“手機充值”和“轉(zhuǎn)賬匯款”，但“在線購物”的占比已經(jīng)非常高，達到65%。對于經(jīng)常使用者來說，平均每人安裝的手機客戶端數(shù)量達到2個。
移動領(lǐng)域?qū)⒊蔀橹Ц杜c電商的核心市場，因此移動購物的使用行為也成為本次報告調(diào)查的重點。相比98%的受訪者曾用電腦網(wǎng)購，使用移動設(shè)備網(wǎng)購的占比略低，約86%。
統(tǒng)計顯示，通過移動設(shè)備購買產(chǎn)品排名最高的為服飾鞋子，占比達到29%，緊隨其后的是點卡話費充值和電子產(chǎn)品。在北京、上海、武漢、廣州、深圳和成都6座城市的比較中，廣州受訪者購買電子產(chǎn)品的比例最高，達到16%。
不過，從消費金額來看，廣州受訪者平均每月移動支付的金額只有831元，低于884元的平均水平。相比之下，北京和上海的消費額分別為959元和1026元。（來源：《新快報》）
