(電子商務(wù)研究中心訊) 人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室發(fā)布《2012年度企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)。根據(jù)2012年全年的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，《報(bào)告》從企業(yè)家行業(yè)分布、企業(yè)家輿情話題分布、企業(yè)家輿情話題正負(fù)面情況、企業(yè)家所在企業(yè)屬性分布等角度進(jìn)行了總結(jié)歸納。梳理了2012年度382個(gè)企業(yè)家相關(guān)熱點(diǎn)事件，并根據(jù)新聞、論壇、博客、微博四個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出熱度排名前20位的企業(yè)家及其熱點(diǎn)事件。如李開復(fù)微博倡議抵制《非你莫屬》、劉強(qiáng)東挑起的“電商大戰(zhàn)”、張?zhí)m改國(guó)籍事件、歸真堂因言不當(dāng)引發(fā)社會(huì)抵制等輿情熱度事件，這些事件由于牽扯公眾利益、道德爭(zhēng)議引發(fā)廣泛的社會(huì)參與討論，具有很強(qiáng)的代表性。
該《報(bào)告》對(duì)2012年度企業(yè)家言論、事件做了相關(guān)總結(jié)，企業(yè)家因卷入熱點(diǎn)事件輿論風(fēng)波而“名聲大噪”的事例比比皆是：劉自力回應(yīng)三公消費(fèi)禁喝茅臺(tái)、張志鋆回應(yīng)“活熊取膽”等事件曾引發(fā)輿論熱議。企業(yè)家在應(yīng)對(duì)企業(yè)輿情危機(jī)時(shí)言行稍有不慎，很容易使輿論壓力轉(zhuǎn)向企業(yè)家自身，上述事件中，企業(yè)家的回應(yīng)更可謂是“語不驚人死不休”，一時(shí)間，企業(yè)家個(gè)人行為被推向輿論的風(fēng)口浪尖，成為公眾在事件之外的又一看點(diǎn)。
《報(bào)告》認(rèn)為，企業(yè)家建言社會(huì)民生、提出貼近主流民意的觀點(diǎn)，容易獲得來自網(wǎng)民輿論場(chǎng)的感性支持，有利于企業(yè)家美譽(yù)度的提升。2012年宗慶后等企業(yè)家均在社會(huì)熱點(diǎn)問題上有所建樹，宗慶后在兩會(huì)期間的11份議案，內(nèi)容涉及房地產(chǎn)調(diào)控、食品安全、城市發(fā)展、商超零售亂收費(fèi)等民生問題，每項(xiàng)提議都從民本出發(fā)，得到輿論高度贊揚(yáng)。（來源：人民網(wǎng) 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
