(電子商務(wù)研究中心訊) 退出率：通俗指的是用戶退出網(wǎng)站的次數(shù)除以用戶進(jìn)入瀏覽網(wǎng)站的次數(shù)的百分比。
基本信息
一般而言，一個(gè)網(wǎng)站可能有不同的鏈接導(dǎo)向到網(wǎng)站的不同網(wǎng)頁(yè)里，這些不同的鏈接就是這個(gè)網(wǎng)站的不同入口。
當(dāng)訪客由這些不同的網(wǎng)站入口進(jìn)入這網(wǎng)站時(shí)，這個(gè)動(dòng)作就稱為"進(jìn)入網(wǎng)站"，而他從這個(gè)入口離開這個(gè)網(wǎng)站時(shí)這個(gè)動(dòng)作就叫做"離開網(wǎng)站"。
所以針對(duì)每一個(gè)入口退出率的算法就是：離開網(wǎng)站的次數(shù)/進(jìn)入網(wǎng)站的次數(shù)=退出率。
退出率算法
更常見的退出率則常對(duì)網(wǎng)站某一頁(yè)面而言。當(dāng)該頁(yè)為訪客此次訪問網(wǎng)站的最后一頁(yè)時(shí)，該頁(yè)面即為此次獨(dú)立訪問的退出頁(yè)面，統(tǒng)計(jì)為有一次退出。相應(yīng)的，該頁(yè)面的退出率的計(jì)算公式為：
退出率=退出次數(shù)/總訪問量*100%
(總訪問量在不同的訪問工具中使用的數(shù)據(jù)可能有不同，有使用獨(dú)立訪問次數(shù)，也有使用頁(yè)面瀏覽次數(shù)PageView，如Google Analytics)
GA退出率
GA是(Google Analytics)的縮寫，GA退出率是指由該頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到其他頁(yè)面上的次數(shù)除以該頁(yè)面的綜合瀏覽量。GA的有退出率和跳出率兩個(gè)概念，這兩個(gè)概念的區(qū)別非常大。“退出率”也叫做“退出百分比”。
退出率與“入口”、"出口"兩個(gè)概念密切相關(guān)。
“入口”是指訪問者進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)第一個(gè)瀏覽的頁(yè)面，也就是說訪客是從這個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。
“出口”是指訪問者最后瀏覽的這個(gè)網(wǎng)站的頁(yè)面，訪客是從這個(gè)頁(yè)面出去的，即退出的頁(yè)面。
例如，在某次訪問中，訪客按照A→B→C→D的順序，依次瀏覽了這個(gè)網(wǎng)站的四個(gè)頁(yè)面。那么在這次瀏覽中，入口就是A頁(yè)面，出口就是D頁(yè)面，“綜合瀏覽量”是4次，“唯一身份綜合瀏覽量”是一個(gè)。同時(shí)在這次瀏覽中，“退出數(shù)”就增加了一次。因此每次訪客的來訪就會(huì)增加一次“退出數(shù)”，因?yàn)樵L客必然從某頁(yè)退出。
·對(duì)于某一頁(yè)來講，“退出百分比”就是指所有從這個(gè)頁(yè)面退出的次數(shù)和這個(gè)頁(yè)面的所有瀏覽次數(shù)之間的比值，上面的例子中D頁(yè)面的退出百分比就是1/1等于100%，如果另外一個(gè)訪問者進(jìn)入了D頁(yè)面之后又進(jìn)入了E頁(yè)面，那么D頁(yè)面的退出率就是1/2等于50%(一個(gè)退出，兩個(gè)瀏覽)
·對(duì)一個(gè)網(wǎng)站來說，“退出百分比”就是指這個(gè)網(wǎng)站的總退出數(shù)和網(wǎng)站的總瀏覽量(即analytics的綜合瀏覽量)之間的比值。上面例子中這個(gè)網(wǎng)站的退出率就是1/4等于25%(一次退出，四次瀏覽)。
一個(gè)獨(dú)立的訪客來到一個(gè)網(wǎng)站之后必然還會(huì)離開這個(gè)網(wǎng)站。這時(shí)候就為這個(gè)網(wǎng)站增加了一個(gè)“唯一身份綜合瀏覽量”和一個(gè)“退出數(shù)”，因此有多少“唯一身份綜合瀏覽量”就會(huì)有多少“退出數(shù)”。故一個(gè)網(wǎng)站的退出百分比也可以用唯一身份綜合瀏覽量和綜合瀏覽量的比值得到。
退出百分比的作用：它從某方面反映了網(wǎng)站對(duì)于訪客的吸引力，如果退出百分比很高，說明訪客僅瀏覽少量的頁(yè)面便離開了，因此當(dāng)你的網(wǎng)站退出百分比很高的時(shí)候就要想辦法改善你網(wǎng)站的內(nèi)容來吸引訪客了。
什么是退出率？
退出率指：某個(gè)時(shí)間段內(nèi)，離開網(wǎng)頁(yè)的次數(shù)占該網(wǎng)頁(yè)總瀏覽次數(shù)的比例。從本頁(yè)退出網(wǎng)站的次數(shù)/本頁(yè)的綜合瀏覽量
比如，今天開心推首頁(yè)綜合瀏覽量是1000次，從這個(gè)頁(yè)面離開本站的次數(shù)是40次，則首頁(yè)的退出率是4%。
暈了？簡(jiǎn)單理解如下：
跳出率高，說明很多新用戶來了，看了一頁(yè)就離開。(好像有種被騙的感覺)
退出率低，說明新老用戶來了都點(diǎn)擊很多頁(yè)才離開。(說明網(wǎng)站內(nèi)容深受歡迎) （編選：網(wǎng)經(jīng)社）
