(電子商務研究中心訊) 摘要：隨著電子商務的不斷發(fā)展,高校的規(guī)模擴張,過去多以小零售、小規(guī)模為主的校園商業(yè)形式已經(jīng)跟不上現(xiàn)代消費和服務模式的步伐,在高校開展校園電子商務已成為一個必然趨勢。文章分析了開展校園電子商務的優(yōu)勢所在,并提出如何運作校園電子商務,以期更好地推動高校校園電子商務的發(fā)展。
近年來,隨著國內(nèi)網(wǎng)絡環(huán)境的不斷改善和電子商務市場的不斷發(fā)展,校園電子商務在我國的發(fā)展越來越普及。校園電子商務的出現(xiàn),使校園師生員工的生活更方便、更快捷,滿足了廣大師生快節(jié)奏的學習與生活方式。
一、開展校園電子商務的意義
(一)理論結合實踐,培養(yǎng)電子商務人才
由于電子商務是一門綜合性的商務學科,無論是計算機網(wǎng)絡技術、商品交易、還是各種電子商務模式的前臺與后臺管理都需要大量的動手實踐,而這幾年很多學校也都意識到了這個問題,相應推出了電子商務實訓室系統(tǒng),供學生模擬練習。然而,隨著電子商務的不斷發(fā)展,有些模擬系統(tǒng)正逐漸脫離實際的商業(yè)環(huán)境。校園電子商務的運作為學習電子商務的學生提供了理論結合實踐的機會,同學們可以通過實際操作將書本上的電子商務知識實際應用到目前的校園電子商務運作中,從而使學生具備熟練掌握電子商務應用平臺的操作能力,同時還解決了課堂教學中無法實現(xiàn)的實踐環(huán)節(jié)。
(二)提高高校教師專業(yè)和技能水平
由于電子商務專業(yè)是最近幾年才興起的一門新的課程,一個新的領域,而該領域又涉及到不同的學科,知識結構比較復雜,要求的技術性又強,這給致力于辦好電子商務專業(yè)的相關教育人士提出了更高的要求:教師在授課時,不僅要講理論知識,還要有一定的基于實踐的經(jīng)驗并且要多帶領同學們參加實踐活動。校園電子商務為此提供了完整的實踐活動環(huán)節(jié),而教師在指導學生進行電子商務活動的同時,也為校園電子商務的運作提供了更強的技術支持。教師參與管理和開展校園電子商務,可以使自身的專業(yè)和業(yè)務水平得到提高,同時也提高了師資隊伍水平、優(yōu)化師資的知識結構、提高教學質(zhì)量。
(三)“數(shù)字化校園”建設的重要組成部分
數(shù)字化校園是以數(shù)字化信息和網(wǎng)絡為基礎,在計算機和網(wǎng)絡技術上建立起來的對教學、科研、管理、技術服務、生活服務等校園信息的收集、處理、整合、存儲、傳輸和應用,使數(shù)字資源得到充分優(yōu)化利用的一種虛擬教育環(huán)境。近年來,高校在數(shù)字化校園建設的過程中都取得了重大的進展,大都建成了高速校園網(wǎng)絡,完成了校園一卡通基本建設,正進行學校的教學、科研、管理、服務等活動的全部信息化。校園電子商務是數(shù)字化校園的重要組成部分,而且只有生活有了保障,與教學、科研和學習同步了,才能稱得上是真正的“數(shù)字化校園”。
二、高校開展校園電子商務的優(yōu)勢分析
(一)良好的校園網(wǎng)絡環(huán)境
校園電子商務要發(fā)展,要依托于良好的校園網(wǎng)絡。由中國教育和科研計算機網(wǎng)(CERNET)提供的數(shù)據(jù)顯示,目前我們國內(nèi)的所有高校都已經(jīng)鋪設有相對完善的網(wǎng)絡設施,而且網(wǎng)絡使用費用很便宜。無論是學生寢室里通過ADSL連接或者是局域網(wǎng)代理連接進入Internet,都已經(jīng)基本普及,真正達到了信息資源共享、提高工作效率的目的。此外,高校實驗室設備先進,為開展電子商務提供了良好的環(huán)境。
(二)大量穩(wěn)定的消費群體
高校一個很重要的特點是人口密集,而且非常穩(wěn)定,這是開展校園電子商務天然的優(yōu)勢。大學生有許多共同的興趣和消費傾向,消費商品比較單一。每年數(shù)千學生的流動又為校園電子商務注入了新鮮血液。大學校園里的消費群體整體素質(zhì)較高,特別是學生年齡一般在18歲-25歲左右,容易接受新生事物,是開展電子商務的主力軍。
(三)快速便捷的物流配送
電子商務發(fā)展過程中的瓶頸之一――物流,在發(fā)展校園電子商務過程中,成為了極大的便利條件。一些高校占地面積雖然較大,但是師生居住也是非常集中,這使物流的配送可以更準確、及時,而且可以使成本大大降低。另外,高校的學生中有一部分家庭不是很富裕,他們需要各個勤工助學崗位。如果開展校園電子商務,這些同學就可以作為物流配送的主力軍,他們可以騎著自行車穿梭于學校的各個角落,解決了傳統(tǒng)電子商務物流配送中的“最后一公里”的問題。
(四)良好的信用機制
信用不足,信用體系不完善是阻礙我國電子商務發(fā)展的重要障礙。但在同一所高校里,由于互相之間所處的是師兄弟姐妹的關系,在購買的時候,已經(jīng)在某種程度上默認了對方的可信。這樣,就更容易促使達成買賣交易。信用機制在校園里是比較穩(wěn)定安全的,買賣雙方會非常愛護自己的聲譽,自覺培育良好的個人信用和商業(yè)信用。所以,當高校架設起電子商務平臺后,就基本上等同于架設了一個安全機制的后臺。
(五)方便安全的支付機制
網(wǎng)絡安全和支付風險是電子商務發(fā)展的兩個障礙。校園網(wǎng)通常采用防火墻系統(tǒng)實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)的隔離,從而保證了校內(nèi)系統(tǒng)的安全。校園電子商務的支付系統(tǒng)通常采用現(xiàn)金、校園一卡通進行小額支付,很多時候都會要求貨到付款,避免或降低了在互聯(lián)網(wǎng)上用銀行卡支付出現(xiàn)卡號被盜的風險。
三、高校校園電子商務的運作
(一)深刻認識校園電子商務
由于受到外界環(huán)境影響,人們開始對網(wǎng)絡教育形式過分崇拜,在沒有完全認識電子商務的作用和優(yōu)勢的情況下就開始盲目跟風建設校園電子商務平臺,把網(wǎng)絡硬件建設作為實現(xiàn)教育現(xiàn)代化、教育信息化、提高教育質(zhì)量的唯一標準,造成了一些不切實際的教育資金的流失、浪費。而校園電子商務是在更新校園管理手段的基礎上,改變大家傳統(tǒng)的應試教育思維模式,使計算機技術、網(wǎng)絡技術、管理學、網(wǎng)絡營銷等融合在人們的日常生活中,而不是在校園內(nèi)進行的簡單的“教學”活動。同時電子商務的運作也是實現(xiàn)信息化、數(shù)字化校園的重要手段。
(二)進行合理的、全面的整體規(guī)劃
許多學校建立校園電子商務初期缺乏整體規(guī)劃,導致后期無法拓展,引起學校重復投資或錯誤投資。為了不重蹈覆轍,在進行電子商務建設的前期,應該對校園電子商務項目進行合理的總體規(guī)劃。首先考慮校園電子商務建設的可行性、經(jīng)濟性,其次是如何獲取資金與技術人才。因為校園電子商務建設需要投入大量的資金和擁有對校園電子商務有深刻理解的,既懂IT技術又掌握現(xiàn)代教育技術理論及方法的復合型應用人才,還應考慮校園電子商務方案對整個校園網(wǎng)的影響,其規(guī)模、網(wǎng)絡安全性、技術標準、設備類型、可實現(xiàn)的功能、可行性、經(jīng)濟性、拓展性等方面都應進行全面的規(guī)劃。
(三)選擇合適的運營項目
1、網(wǎng)絡快餐?，F(xiàn)在的大學生,擁有大量的時間可以自由支配,也大都喜歡晚睡晚起,尤其是在周末。這樣一來學生就會經(jīng)常錯過學校食堂的就餐時間,于是很需要一個方便的方式能夠滿足他們這種不定時就餐的需求。而網(wǎng)絡快餐價格低,對消費者來說,沒有什么風險,既方便又安全。因此如果將網(wǎng)絡快餐作為校園電子商務的起步項目,定能吸引消費群體,打造網(wǎng)站人氣,為網(wǎng)站的綜合發(fā)展做宣傳。在享受了網(wǎng)絡快餐的方便快捷之后,肯定有不少人會想到在網(wǎng)站上購買其他商品。
2、網(wǎng)上超市。市場調(diào)研人員可以與一些出售日常生活學習用品的商家建立合作關系,小到零食、飲料、玩具、學習用品、蛋糕、鮮花,大到電子產(chǎn)品、電腦耗材、電腦軟件、學習工具等,這些都是當今大學生的日常消費品,營銷工作人員可與一些商家共同進行市場調(diào)查之后,最終確定一批在校園中購買率高的商品,從而作為網(wǎng)上超市的主要營業(yè)商品。
3、網(wǎng)上二手交易市場。許多大學生特別是畢業(yè)生手中都有一些半新不舊的商品,從MP3、自行車、手機、電腦到各類課程的參考書籍、課本等。如何安置這些物品很讓人頭疼,而單純地將這些物品處理掉的話是十分浪費的,在這種情況下可以借助校園電子商務平臺,它所提供的二手市場可作為學生信息交流,相互交換和買賣商品的集散地。
4、網(wǎng)上票務訂購。大學生的空閑時間較多,而且大多來自外地,對本地的旅游資源會很感興趣,所以除了社團活動之外,旅游也是很多大學生的選擇;同時,學生在寒暑假回家時要選用交通工具,因此校園電子商務就可以以此為契機聯(lián)合旅游公司和火車站、汽車站來做此項業(yè)務,這樣就能給學生提供更便捷的服務。
總之,在我國,高校大學生既是最大消費群體,也是最大的上網(wǎng)群體,更是新思想接受最快、資訊傳播最快的群體。隨著我國數(shù)字化校園建設的不斷完善,相信在不久的未來校園電子商務將以強勁的勢頭在各大高校內(nèi)迅速崛起。（來源：《中國集體經(jīng)濟》雜志 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
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