(電子商務研究中心訊) 2013年4月27日，由網(wǎng)經(jīng)社主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(www.qjkhjx.com/zt/315/)接到網(wǎng)友對唯品會的投訴稱其銷售仿品。
以下為該網(wǎng)友的投訴內(nèi)容：
我于2013年4月19日購買了一件卡帕的運動衣(102元)和阿迪達斯的T血(99元)。4曰25收到貨發(fā)現(xiàn)是仿品，因爲本網(wǎng)站承諾是100%正品，還有中國太平洋保險公司為其投保承諾是正品，才在他家店里買的，想退貨可是經(jīng)過網(wǎng)上查詢，有很多退貨的消費者都最后都是人貨兩空！
中國電子商務投訴與維權公共服務平臺工作時間第一時間將問題反饋給唯品會方面，截止發(fā)稿唯品會回復用戶反映的問題專人已聯(lián)系會員協(xié)商并處理。
（注：網(wǎng)經(jīng)社配圖）
據(jù)《2012年度中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》監(jiān)測統(tǒng)計，在全國數(shù)萬家網(wǎng)絡購物網(wǎng)站中，淘寶網(wǎng)/天貓(主要是C2C集市賣家及商城部分品牌賣家)、當當網(wǎng)、庫巴網(wǎng)、亞馬遜中國、國美在線(國美電器網(wǎng)上商城)、QQ網(wǎng)購、易迅網(wǎng)、1號店、唯品會等是用戶投訴較多的購物網(wǎng)站。
對此，網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡導購與維權專家姚建芳認為，網(wǎng)絡購物中也出現(xiàn)了一些亟待解決的問題，假冒偽劣商品的銷售問題成為當前突出的問題。因此，需要相關法律法規(guī)規(guī)范的同時也需要商家嚴格規(guī)范自己。(文/遠非）
