(電子商務研究中心訊) 隨著“3.15”消費者保護日的漸進，網經社將推出“電商3.15維權月”活動，關注關注網購、團購中的發(fā)貨遲緩、訂單取消、售后服務等問題。
3月4日，由其主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(www.qjkhjx.com/zt/315/)接到網友對百亞美服裝批發(fā)的投訴稱收款不發(fā)貨。
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以下為網友的投訴內容：
田小姐稱2月24日在百亞美服裝批發(fā)(ww.xuxuhou.com)購買服裝，網站要求先付錢后發(fā)貨。2月25日我就往對方提供的郵政賬號打入貨款805元。
2月26日下午兩點左右我接到百亞美送貨人員的電話，說我在他們公司訂的貨已到，但是我是第一次在他們公司訂貨，他們公司是偷稅漏稅的，為了證明我不是稅務局派去的臥底，讓我往之前打貨款的賬號里打2000塊錢，作為我的保證金。
我告訴他我身上沒有這么多錢，并稱不是稅務局派去的人，但他們不相信，說我不先打款就不會把貨給我。
就這樣直到現(xiàn)在我貨沒得到，錢也沒有退回來。這幾天我天天打電話問我貨款的事，他們都不理我。
據《2012年(上)中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》顯示，退款問題、訂單取消、發(fā)貨遲緩、商品描述不符、網絡售假、售后服務、網購詐騙、物流快遞、虛假促銷、虛擬交易詐騙、退換貨難、賬戶被盜為2012上半年度網絡購物熱點投訴問題。
對此，中國電子商務投訴與維權公共服務平臺提醒廣大網購用戶，網絡購物切莫私自向個人賬戶打款。此外，最好選擇大型正規(guī)的網上商城下單更有保障。(文/言回)
