(電子商務(wù)研究中心訊) 【摘要】近日網(wǎng)經(jīng)社分析師曹磊在接受《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》就“母嬰電商”問題采訪時(shí)表示,“母嬰消費(fèi)是綜合消費(fèi)，線下服務(wù)也占有重要份額。未來真正的母嬰服務(wù)商，應(yīng)該是復(fù)合渠道的服務(wù)商?！斑@對(duì)競(jìng)爭(zhēng)參與者的體格有很高要求。相比規(guī)模成熟的蘇寧電器門店業(yè)務(wù)，蘇寧易購還羽翼未豐?！罢麄€(gè)蘇寧集團(tuán)都在加快超電器化的戰(zhàn)略，而易購承擔(dān)了蘇寧電器超電器化先鋒部隊(duì)的角色?！?/strong>
以下為該報(bào)道原文全文，原題：《紅孩子加速落地蘇寧大變革在即》。
蘇寧電器將迎來重大變革。
1月20日，蘇寧易購宣布紅孩子今年銷售額保底30億元，并計(jì)劃在上半年進(jìn)入線下母嬰市場(chǎng)，開設(shè)首家母嬰連鎖店。
蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌表示，自去年9月份以來，蘇寧易購與紅孩子已經(jīng)在供應(yīng)鏈、物流倉儲(chǔ)配送、售后服務(wù)及營銷互動(dòng)上進(jìn)行了全面協(xié)同?！敖衲晏K寧將助力紅孩子快速落地?！?/p>
就在蘇寧易購加速落地的同時(shí)，蘇寧電器正在醞釀一場(chǎng)大的變革。一位接近蘇寧內(nèi)部的人士透露，蘇寧集團(tuán)年后將宣布組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，蘇寧電器董事長張近東形容這次調(diào)整是“顛覆性”的。
上述人士稱，蘇寧電器可能效仿聯(lián)想集團(tuán)成立蘇寧控股公司。屆時(shí)蘇寧將從整個(gè)企業(yè)的VI(企業(yè)視覺系統(tǒng))到各個(gè)現(xiàn)有事業(yè)部進(jìn)行調(diào)整，有些部門或?qū)⒉粡?fù)存在。
紅孩子加速落地
在蘇寧易購收購紅孩子的第一個(gè)季度，紅孩子銷售規(guī)模達(dá)5.2億元，環(huán)比增長30%，新增用戶達(dá)到100萬。紅孩子首席運(yùn)營官陳爽透露，蘇寧易購與紅孩子的雙向?qū)Я?，特別為紅孩子帶來用戶數(shù)量的快速增長。
事實(shí)上，蘇寧電器自2012年下半年加速超電器化進(jìn)程，紅孩子成為其超電器化戰(zhàn)略的試驗(yàn)平臺(tái)和基地。
在收購后，紅孩子加速去目錄銷售化，今年目標(biāo)是網(wǎng)購范圍覆蓋全國?！俺爽F(xiàn)有的8個(gè)分公司外，今年蘇寧易購將幫助紅孩子在廣州、深圳、西安等華南和西北地區(qū)拓展業(yè)務(wù)?！崩畋蠓Q。
為此，雙方已經(jīng)從供應(yīng)鏈的各個(gè)維度開始整合。
目前，紅孩子北京區(qū)域的倉儲(chǔ)物流已經(jīng)全部與蘇寧易購整合，雙方人員統(tǒng)一調(diào)配管理。而上海、南京等地的紅孩子倉儲(chǔ)也在同步準(zhǔn)備中，預(yù)計(jì)今年2月份搬遷完畢。“蘇寧易購在全國的物流配送中心近100個(gè)，完全可以支持紅孩子全國范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展。”李斌說。
這一切均是為了紅孩子開設(shè)母嬰連鎖店做準(zhǔn)備，并加速線上和線下整合，將團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充至3000人。
李斌透露，蘇寧與紅孩子前期已經(jīng)著力進(jìn)行調(diào)研選址，將利用蘇寧全國的線下資源，力圖把蘇寧紅孩子打造成線上線下同步發(fā)展的中國第一母嬰零售品牌。
按照蘇寧的規(guī)劃，首家母嬰連鎖店將在2013年上半年落成，地點(diǎn)首選北京、上海等消費(fèi)市場(chǎng)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)?！澳笅胂M(fèi)是綜合消費(fèi)，線下服務(wù)也占有重要份額。”網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊表示。
1號(hào)店副總裁郭冬東對(duì)本報(bào)稱，去年1號(hào)店用戶在進(jìn)口食品采購上，母嬰食品占據(jù)第一位，且月均保持30%的增長速度。
即便如此，母嬰市場(chǎng)的格局并未定。除了天貓之外，京東、蘇寧、1號(hào)店、國美、當(dāng)當(dāng)?shù)却怪盉2C電商還在為市場(chǎng)座次角逐。比價(jià)購物搜索網(wǎng)站幫5買CEO尹汝杰認(rèn)為，母嬰類垂直電商面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和針對(duì)性的用戶需求，建議可通過線上線下聯(lián)合，線上電商銷售，線下實(shí)體店整合資源、品牌展示、現(xiàn)場(chǎng)咨詢的聯(lián)合營銷方式，吸引中高端母嬰類用戶。
日前，蘇寧在日本、香港等地為紅孩子用戶母嬰用品及周邊產(chǎn)品開拓采購渠道。蘇寧計(jì)劃，2013年開始，針對(duì)國外商品的采購，蘇寧將成立專業(yè)的海外買手團(tuán)隊(duì)，覆蓋日本、美國、澳大利亞等地區(qū)。
曹磊認(rèn)為，未來真正的母嬰服務(wù)商，應(yīng)該是復(fù)合渠道的服務(wù)商。“這對(duì)競(jìng)爭(zhēng)參與者的體格有很高要求?！?/p>
變革在即
紅孩子是蘇寧邁入超電器化重要的一步，而接下來蘇寧將迎來更重要的變革。
一位接近蘇寧電器內(nèi)部的人士(蘇寧電器吳天明)透露，蘇寧集團(tuán)年后將宣布組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，張近東本人形容這次調(diào)整是“顛覆性”的。
上述人士透露，蘇寧電器可能效仿聯(lián)想集團(tuán)成立蘇寧控股公司。屆時(shí)蘇寧將從整個(gè)企業(yè)的VI到各個(gè)現(xiàn)有事業(yè)部進(jìn)行調(diào)整，有些部門或?qū)⒉粡?fù)存在。
就在去年5月份，一位原本計(jì)劃入職蘇寧易購化妝品類負(fù)責(zé)人的人士透露，曾有蘇寧高管的朋友暗示他，“未來可能有大的變動(dòng)?！?/p>
而從近日蘇寧集團(tuán)的一些舉動(dòng)似乎有跡可循。
在工信部公布《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》征求意見稿的一周后，蘇寧對(duì)旗下通訊及運(yùn)營商采銷業(yè)務(wù)管理部門進(jìn)行組織架構(gòu)的調(diào)整，由蘇寧總裁金明牽頭，按照試點(diǎn)方案的入圍條件準(zhǔn)備各種工作。
1月23日，工信部通信發(fā)展司司長張峰表示,蘇寧電器和國美電器兩家企業(yè)目前的運(yùn)行模式初步具備了申請(qǐng)?zhí)摂M運(yùn)營牌照的條件。這些調(diào)整都是蘇寧集團(tuán)配合新的十年發(fā)展計(jì)劃。而諸如這樣的調(diào)整，對(duì)于整個(gè)蘇寧集團(tuán)“十年一次”，上述接近蘇寧的人士稱。
相比規(guī)模成熟的蘇寧電器門店業(yè)務(wù)，蘇寧易購還羽翼未豐。“整個(gè)蘇寧集團(tuán)都在加快超電器化的戰(zhàn)略，而易購承擔(dān)了蘇寧電器超電器化先鋒部隊(duì)的角色?！辈芾谡f。
蘇寧電器2012年新開Expo超級(jí)旗艦店13家，樂購仕生活廣場(chǎng)8家，在這些門店里，有豐富的非電器產(chǎn)品展示和蘇寧易購體驗(yàn)區(qū)，都在循序漸進(jìn)地推進(jìn)蘇寧線上線下協(xié)同的策略。
同年7月，蘇寧易購正式開啟了開放平臺(tái)戰(zhàn)略，先后引進(jìn)了凡客、樂蜂網(wǎng)、優(yōu)購等垂直電商。再加上母嬰垂直網(wǎng)站紅孩子的并購?fù)瓿?，蘇寧易購在美妝、服飾、母嬰品類的精細(xì)化運(yùn)作初見成果。
與此同時(shí)，蘇寧易購先后獲得支付牌照、快遞牌照以及金融小貸牌照。蘇寧開放平臺(tái)對(duì)招商、運(yùn)營、物流、金融和數(shù)據(jù)服務(wù)功能的全面上線。
蘇寧易購統(tǒng)計(jì)，2012年實(shí)體商品銷售實(shí)現(xiàn)152.16億，虛擬產(chǎn)品銷售額實(shí)現(xiàn)15億，紅孩子銷售達(dá)16.2億，蘇寧電子商務(wù)業(yè)務(wù)2012年全年銷售額達(dá)183.36億，同比增長210.8%?！盎具_(dá)到年初預(yù)期的目標(biāo)?！崩畋蟊硎?。
更為重要的是，蘇寧易購在2012年的SKU數(shù)量同比翻了一番。目前蘇寧易購全部150多萬的SKU中，非電器品類數(shù)量達(dá)到90%以上，蘇寧易購全國向消費(fèi)者配送的訂單中，大家電、3C產(chǎn)品只占20%左右的比例。
張近東直言不諱地表示，蘇寧易購是2012年蘇寧所有體系中發(fā)展速度最快的單元，“集團(tuán)對(duì)蘇寧易購2012年的表現(xiàn)比較滿意，對(duì)2013年的發(fā)展將進(jìn)一步加大投入?！?來源：經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 文/遲有雷)
